妻の誕生日の記念に宿泊させていただきました。
２回目の利用ですが、前回同様、大変満足しました。

すべてのサービス（フロント・レストラン・温泉など）において、スタッフの対応が非常に良いです。
みなさんが笑顔で、気持ち良く接客してくださることで、とても快適に過ごすことができました。（当たり前のことですが、出来ていない宿泊施設も多くあります。）

とても良い記念になりました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋は温泉、紅葉、きのこの季節！】　平日限定！秋満喫　2食付プラン
ツインルーム

10月19日に１泊しました。久々の両親との水入らずの旅でした。評判通りで期待していたようなホテルでした。両親も食事には大満足でした。ただ、到着日はあいにくの雨模様で別棟の温泉には往きづらい面がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋は温泉、紅葉、きのこの季節！】　平日限定！秋満喫　2食付プラン
ツインルーム

９月８日（土）に１泊しました。下界は３０℃を超える暑さなのに、こちらは２０℃。夜、４Fのバーにて天窓を開けて、星空を見ながらカクテルを飲みました。朝食はバイキングですが、朝取れ野菜の料理（今回はレタスのしゃぶしゃぶ）がとてもおいしかったです。土日でこの値段であれば文句のつけようがありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【お客様の声　サービス・お風呂・立地　５つ星】夏休み！3つの特典から選べるお得な宿泊プラン
ツインルーム

部屋もきれいで、食事もおいしく大変満足しました。
冷蔵庫の中のおいしい水のサービスも良かったです。
建物が別になっていましたが、温泉もきれいで、とても良かったです。
スタッフの対応も非常によく、また行ってみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お客様の声５つ星】夏休み！3つの特典から選べるお得な宿泊プラン
ツインルーム

シーズンオフなので空いていて、プールも露天風呂も貸切状態でした。

さわやかな風を入れようと部屋の窓を開け放っていたら
ハチが入って、それを家族を守ろう、捕まえようとしたジジが
刺されてしまいました。フロントに電話したところ、キンカンと虫に刺されたとき用のアルコールとガーゼを持ってきてくれました。
ハチも場合によってはあなどれないので
この季節でも網戸があるとよかったかなと思いました。

春スキーファイナルプランでの宿泊でしたが、とても満足です。リフト券二日分付きでこの価格。来年も絶対にまた利用したいと思います。温泉は、行くまでがちょっと寒いですが、満足しました。部屋の冷蔵庫の中のおいしい水のサービスもうれしかったです。

大変リーズナブルな上にとても得した気分のスキーファイナルプランでした。リフト券２日分がついてのこの価格は驚きでした。バイキングもおいしかったです。温泉もきれいで、マッサージチェアーもうれしかったです。

春スキーのファイナルプランでしたが、道路には雪がないのに小海リエックスバレーのゲレンデは、雪質もよく、最高のコンディションでした。とにかくホテルからそのままゲレンデに行ける便利さ。更衣室や乾燥室の使いやすさ。（ロッカーも大きくて便利でした。）そして、アフターの温泉がとってもステキ!!石の露天風呂に檜の露天風呂は、来てよかった～と思わせてくれました。夕食のバイキングの、揚げたての天ぷらがとってもおいしくて、感激しました。リーズナブルなのにリッチな気分にさせてくれて、最高な宿泊でした。

口コミを見て宿泊しました。部屋も綺麗だし、お風呂も新しいからよかったです。フランス料理のコースはかなり美味しかったです。ただ、朝食（和食）が、作り置きした感じでカピカピだし、味噌汁もぬるくてとても残念でした。夕飯がよかったからガッカリでした。特に悪い点があるわけではないですが、これと言った感動出来る部分がない宿でした。

今回１才の子供と一緒に雪遊びに行きました。
リフト券・食事・温泉すべてそろってこの金額はとても良かったです。

宿泊して思うことは、部屋のオートロック
夫婦二人で温泉に行くときなど、鍵が２つあれば良いのに・・
と思います。

食事や部屋など全体的に満足できる内容でしたが、室内プールの水が冷たくてほとんど入れなかったことが残念でした。あとはお風呂が遠いので行き帰りがとても寒いです。ゲレンデも家族連れには十分楽しめるレベルだったのでまた利用したいと思います。

昨年のこの時期に利用し、とても良かったので今年もリフト券２日分付きプランで宿泊しました。ゲレンデに近くクリスマスの時はサンタさんがスキーやスノボで滑ってきてお菓子をくばってくれるので子供は大喜び。ホテルのバイキングはとても美味しいです！今回は露天風呂も完成していて大・大満足でした。

すばらしい環境で、ゆったり過ごせました。私の両親は温泉に入ったり部屋でゆっくりくつろいだりしたのが良かったようです。
５才の息子がおりますが、スタッフの皆様が子どもに対してとても優しく接してくださり、とても感じが良かったです。特に、レストランで夕食時・飽きてきた子どもに話しかけてくださった女性のスタッフの方（お孫さんがいらっしゃるそうですね！）、ありがとうございました。
　食事もとても美味しく、量も多すぎるほどでした。特に洋食のコースが◎でした。とーっても美味しかったです！　ただ、５才の子どもの食事について、洋食のプレートは良かったのですが、和食は選択肢がなく、２千円を超える子供用のものを頼みました。残念ながら５才の子供用ではないと思いました。（小学生の高学年の子供にちょうど良いくらいの量でした。）量も非常に多すぎましたし、お刺身や湯葉にはわさびが付いていました。小さい子供に対応できるものが和食にもあれば良かったと思います。
　朝食のバイキングは良かったです。ちゃんと生のフルーツがあったのが嬉しかった。
　設備については温泉も良かったです。
　プールはいくら宿泊客無料とはいえ、あの冷水はないと思います。子供は唇が紫色になっていました。結局ジャグジーに入っていました。
　
　いくつか希望も書きましたが、苦情ではなく、全般的にとても楽しく過ごすことが出来て大満足しています。是非また利用したいと思っています。
　ありがとうございました。

4人家族で利用しました。以前にも数回訪れたことがあり、お気に入りの場所です。今回も、従業員の方々のサービスもよく、お食事も、夕食、朝食、ともに、おいしくいただくことができ、周辺の散策路も、満喫いたしました。２日目の午前中、お天気が悪かったので、プールを利用しましたが、室内の温度が低いのに、プールの水温が低く、利用するのにとても不便でした。小さな子供もいて、その後、風邪を引かないかと、ハラハラしました。ただ、一部工事中とのことでしたので、工事が終了すれば、その辺は、改善されるものと、期待しています。それでも、とても、いい時間を過ごすことができましたので、また、ぜひ、利用したいと思っております。

小型犬ＯＫと書いてあったのでツインを申し込んだが、現地に到着しフロントに犬同伴の旨を伝えると、犬同伴だと別棟のコテージに変更しなければならないとのこと。犬２，５００円＋不足金５，０００円＝計７，５００円を追加請求されました。予約のサイトにペット同伴チェック項目もなく、電話して詳しく聞かなかったこちらも悪いのですが、犬同伴ＯＫと記入している以上、もう少し詳しく説明文を載せて欲しかったです。でも露天風呂の施設などは綺麗で従業員の方達も教育が行き届いていました。

ゲレンデまで近くてよかった。
部屋がエキストラベッドだったのでちょっと疲れた。
従業員の方はとても感じが良かったです。
値段も安いので、妥当かなという感じです。
今年お風呂も出来るということなので、よくなるのではないかと期待しています。子どもともども・・・・・

一緒に宿泊した５０代の父の意見を代わりに投稿させて頂きます。
大浴場が遠く送迎してもらわないと行けないことにはとても不満だったようです。「寒いのに面倒だ。」と言っていました。
室内と室外がはっきり区別されていないので子供にもスリッパが欲しかったです。できればしっかり区別してほしいです。「靴で入るなんて汚い。」と言っていました。
「レストランが寒い。」と言っていました。たしかに上着がないと寒かったです。
旅館のような所にしか泊まった事がない父なので、使い勝手がわからずとても戸惑っていたようでした。しかーし、帰りには「また、来よう。」って言っていました。
やはり、スキー場まですぐなのは魅力的なようです。

スキー場は毎年利用しているのですが、いつもは近くにある保養所に宿泊していたので、今回初めての宿泊でした。
子供がいる為、スキー場へ連結している点・更衣室などが完備してある点とても良かったです。スキー場へのケーブルカーが子供はとても気に入ったようでした。
私の場合はまず大人４名を予約し、後からＦＡＸで未就学児の子供を２名追加したのですが、すぐに電話を下さりとても対応が良かったです。
食事はバイキングだったので子供はとても食べやすかったようです。しかし、人気があるデザートなどは途中で無くなってしまったので早めに行った方が良いのかしら・・・。
部屋はだいぶ狭く、小さな子供なら添い寝ができるので良いのですが大きくなったら同室は無理！？
チェックアウトが１１時なのでスキーに行く人と部屋でのんびりする人と別行動ができるので良かったです。
ホテル内では携帯がほとんど入らなかったのには苦労しました。
ホテルの方の対応がとても良く、値段もお手ごろなので、来年も是非利用したいと思います。

1/20に利用しました。実は去年はお休みしましたが、それまでほぼ毎年利用させていただいていました。
もともとスタッフの方の対応は良かったのですが、2年前に比べて一段とよくなった気がします。
ただ一つ残念なのは食事内容。これは行くたびに低下している気がします。特に今回はそれを痛感しました。ホテルの厨房で手作りしているものではなく、加工品では？と思われるメニューがずらりと並んでいました。2年前は天ぷらも係りの方がその場であげてくださっていましたが、今回は厨房で揚げたものが並んでいました。お寿司も握り寿司だったものが太巻きに。デザートも種類が激減していました。経営努力は宿泊客に見えないところでお願いしたいです ^^;
ただ宿泊費用を考えれば全体的に満足です。
ホテルではありませんが、リフトの係員の方の対応も素晴らしかったです！！