スキー場は毎年利用しているのですが、いつもは近くにある保養所に宿泊していたので、今回初めての宿泊でした。
子供がいる為、スキー場へ連結している点・更衣室などが完備してある点とても良かったです。スキー場へのケーブルカーが子供はとても気に入ったようでした。
私の場合はまず大人４名を予約し、後からＦＡＸで未就学児の子供を２名追加したのですが、すぐに電話を下さりとても対応が良かったです。
食事はバイキングだったので子供はとても食べやすかったようです。しかし、人気があるデザートなどは途中で無くなってしまったので早めに行った方が良いのかしら・・・。
部屋はだいぶ狭く、小さな子供なら添い寝ができるので良いのですが大きくなったら同室は無理！？
チェックアウトが１１時なのでスキーに行く人と部屋でのんびりする人と別行動ができるので良かったです。
ホテル内では携帯がほとんど入らなかったのには苦労しました。
ホテルの方の対応がとても良く、値段もお手ごろなので、来年も是非利用したいと思います。

1/20に利用しました。実は去年はお休みしましたが、それまでほぼ毎年利用させていただいていました。
もともとスタッフの方の対応は良かったのですが、2年前に比べて一段とよくなった気がします。
ただ一つ残念なのは食事内容。これは行くたびに低下している気がします。特に今回はそれを痛感しました。ホテルの厨房で手作りしているものではなく、加工品では？と思われるメニューがずらりと並んでいました。2年前は天ぷらも係りの方がその場であげてくださっていましたが、今回は厨房で揚げたものが並んでいました。お寿司も握り寿司だったものが太巻きに。デザートも種類が激減していました。経営努力は宿泊客に見えないところでお願いしたいです ^^;
ただ宿泊費用を考えれば全体的に満足です。
ホテルではありませんが、リフトの係員の方の対応も素晴らしかったです！！

スタッフの方々の対応がとてもよかったのが印象的なホテルでした。レストランも夕食朝食共に期待以上に美味しく、スタッフの皆様も感じがよくて大満足でした。もう少し部屋の水まわりの設備がキレイになればいいかなと思いました。

従業員の方、特に女性の方の対応と笑顔はとてもすばらしかったです。やはりホテルは人ですね。スキープランの連泊でしたが、客の立場で変更などをしてくださるなどホテルの接客方針に感心しました。スキーレンタルもホテル宿泊者だと何日も連続して借りられるのでとても低価格で利用できます（返却がホテルで出来ると本当に楽になりますが）。希望としては近くに店がありませんから、コンビニとは言いませんが、雑誌やお菓子などが買えるようにショップをもう少し充実していただいたら最高です。
子供が熱を出してしまい大変お世話になりました。ありがとうございました。

家族で利用させてもらいましたがとてもよいホテルとお
もいまいた　次のきかいには２連泊してみたいです　　ホテル内に温泉施設があれば本当に最高だとおもいます

家族三人で利用しました、やはり大浴場が離れすぎですね、それ以外は、満足です、男性、女性のスタッフも笑顔で丁寧、格安？ホテルばかり利用の我が家の家族の評判は、大満足でした、ゲレンデまでも目の前で、リフト係りのおじさんも、子供に親切にリフトの降り方を教えてもらい、何回目でうまくいくと、憶えて居てくれて、腕を大きく上げて丸を作り喜んでくれました、長々と書き込みしましたが、来年も行きたくなるところでした。

建物全体的に古く、またシャトレーゼが買収した後であるにもかかわらずあまり管理が行き届いていないような気がした。タオルが古くてびっくりした。
しかしシーズン初めということでスキー場は非常に空いており、子供には絶好のスキーコンディションであった。
バイキングはメニューが豊富であまり他では見られない、豚しゃぶや揚げたての天婦羅、そしてそばなどがとても良かったと思う。
ホテル内にある貸しロッカーは使用時には１００円必要だが、返却されるので大いに活用されると良いと思った。

8年くらい前にも利用させてもらい、今度は家族と利用させてもらいました。未就学児の食事1000円、子供リフトがフリー、追加リフトも1000円と安価で、小さい子供連れの利用者には厚遇プランです。宿泊客も子供連れが殆どです。施設はきれいに維持され、特に女性従業員の接客には温かみと丁寧さがあって良い。ひとつ難点は、レンタルスキーのハウスが遠いこと。返却時に子供のスキーを担いで歩くのはとてもしんどい。ホテルで返却受付できるようサービスしてくれたら嬉しい。また来年も利用させてもらいたいと思います。

スキーをしに行ってきました。料理はビュッフェ形式でとても種類があり、特に牛のたたきがおいしかったです。ただすぐになくなってしまって、その後追加もされなかったのが残念です。あと、リゾートホテルですので大きいお風呂があればよかったと思います。ただしスキー場で働いているおじさん達の態度はあまり良いとは思えませんでした。

＊やや遠いが周囲の環境は良い
＊部屋のランプが２ケも切れており、管理が悪い
＊バスルームは塩素の臭いがきつくプールにいるようで
　改善が必要
＊寒いので空調をオフにしても冷気が漏れており寒かっ　　た。改善が必要
＊レストラン（洋食）には満足、是非味のレベルは維持し　もらいたい。
＊旅の窓口経由で予約したデーターがホテルに届いていなかった。　どちらに問題があったのかはわからないが
原因を調べてトラブルを防ぐ措置をとってもらいたい。