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今治アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
四国カルスト、UFOラインなどのツーリングの拠点として宿泊しました。（良い所）・バイクを屋根付き駐車場に駐車できる。・今治駅近くの立地で飲食店が徒歩圏内で沢山ある。（悪い所）・バイクの駐車場が分かりにくい（案内版など一切無い）・従業員の接客が不愛想だった設備は一般的なビジネスホテルで可もなく不可もなくといったところでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。フロント 近藤
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総合3
投稿者さんの 今治アーバンホテル のクチコミ
四国カルスト、UFOラインなどのツーリングの拠点として宿泊しました。
（良い所）
・バイクを屋根付き駐車場に駐車できる。
・今治駅近くの立地で飲食店が徒歩圏内で沢山ある。
（悪い所）
・バイクの駐車場が分かりにくい（案内版など一切無い）
・従業員の接客が不愛想だった
設備は一般的なビジネスホテルで可もなく不可もなくといったところでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。
場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。
また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。
しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント 近藤