この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また★5の高評価も頂け大変嬉しく思い、今後の励みになります！！

さらに、『ぐっすり眠れた』とお客様に言って頂けスタッフ一同安堵しております(*^^*)♪

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。お客様にも『ゆったりと過ごすことが出来た』と言って頂け安堵しております。

朝食は『洋食』を召し上がられたのですね！
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

さらに、アメニティ類につきましては、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、アメニティを増やす予定はございませんが、今後の参考にさせて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。


朝食は『洋食』を召し上がられたのですね！！
【新館】の朝食は、セットメニューとなっておりまして、洋食か和食かお選び頂けます。
また洋食はパンとスープを、和食はご飯とお味噌汁をおかわりして頂けます(^o^)／

さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います!(^^)!

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。

朝食は【和食】と【洋食】どちらを召し上がられましたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

また、『新館』寝心地の良いシモンズ社製ベッドとデュベタイプ羽毛布団を使用しております。
お客様にも『気持ちよく休むことができた』と言って頂け安堵しております(#^^#)♪

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR今治駅から徒歩1分という好立地にあります。お客様からアクセスしやすいというお声をたくさん頂いております。

ウェルカムドリンクは、ご宿泊される方は無料で飲んで頂けます。
ホット・アイスありますので、ご自由にお飲み下さい。

また朝食はお客様のおっしゃる通り、和食でしたらご飯・味噌汁、洋食はパン・スープがおかわり自由となっています。
是非、朝から満腹食べて頂き充実した1日をスタートしていただけたらと思います(*^^)v

今後も快適に過ごしていただけますようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩1分という好立地にあります。アクセスしやすく便利というお声をたくさんいただいております。

また、朝食のお褒めのお言葉とても嬉しいです！
【新館】の朝食は、和食・洋食お選び頂く形になっておりとても量もボリュームがあり朝から満腹食べることができます！！


今後も従業員一同滞在中、より良く快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。



朝食は『和食』を召し上がられたのですね★
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

さらに、『新館』はシモンズ社製ポケットコイルロング＆ワイドベッドで快適な寝心地となっております。お客様にも気に入って頂け嬉しく思います。

今後も、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努めて参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

いつもホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います♪
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメとなっております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

しかしながら、『本館』朝食につきましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテル『本館』は軽食での提供となっております。
朝からガッツリ食べたいというお客様には『新館』の和食・洋食のセットメニューをお勧めしております。


この度は、ご貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、高評価いただきましてありがとうございます(*^^*)
今回のご宿泊を快適に過ごしていただけたことは、従業員の励みにもなり大変嬉しく思います！

ご宿泊頂いたお部屋は角部屋になっており、ベットサイズも160㎝×203㎝のクイーンサイズで広々と使用して頂けます。

お客様のおっしゃる通り、ウェルカムドリンクは14：00～23：00までご宿泊者様でしたら無料でご自由に飲んで頂けます。
寒くなってきていますので是非ホットドリンクを飲んで温まってください。
また、新館の朝食は和食・洋食お選びいただけます。
なるべく地の食材を使用するなどこだわっており、愛媛県産のみかんジュースをはじめ、和食のお味噌汁のお味噌も愛媛県産のはだか麦を100％使用した麦味噌を使用しており、甘口でとても美味しく頂けるかと思います。
是非、次回ご宿泊して頂けましたらご朝食ご利用下さい！！

今後も従業員一同滞在中、より良く快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらに、14：00～23：00の間は『本館』『新館』共にご宿泊者様は無料でお飲み頂けるウェルカムドリンクをご用意しております(*^^*)♪

しかしながら、氷に関しましては、フロントでも氷をご用意しておりますのでお申し付けください。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。
場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。

しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思い、今後の励みになります(*^^*)♪

さらに、【本館】朝食につきましてご要望を頂きありがとうございます。
現在の所【本館】朝食を変更する予定はございませんが、今後の参考にさせて頂きます。
※30ｍ～40ｍ離れた【新館】洋食にはサラダがついております※

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらに、お客様のおっしゃる通り、14：00～21：00の間はご宿泊者様は無料でお飲み頂けるウェルカムドリンクもご用意しております(*^^*)～★

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

さらに、『心地よく過ごすことが出来た』などと言っていただけ安堵しております(*^^*)♪


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、ウェルカムドリンクの案内については館内に案内をしておりますが、フロントスタッフからはご説明をしておりませんので予めご了承ください。

また、ウェルカムドリンクの隣にある氷はクラッシュアイスですが、フロントにお申し付け頂きましたらキューブアイスをお渡しすることは可能でございます。

さらに、当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております。
また、ご飯・パン・お味噌汁・スープはお代わりが出来るようになっております。


お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております！

また、当ホテルから今治駅前サイクリングターミナルは近くなっており、返却でしたら当ホテルでも可能です。


これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、当日お部屋に空きがございましたのでグレードアップした広めのお部屋でご準備させて頂きました!(^^)!
お客様にも『寛げた』と言っていただけ安堵志ております。

しかしながら、空調の件では音がうるさかったようで大変申し訳ございません。
ご滞在中ご不明な点等ございましたらフロントにお申し付けください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、ご満足頂けれるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、客室の加湿付き空気清浄機に関しましては、お客様のおっしゃる通り、フィルターの付け方が悪くエラーになっていたと考えられます。
早急に清掃スタッフを集めミーティングを行い、同じことがないよう管理して参ります。

さらに、朝食会場につきましてもスタッフの伝達ミスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後は、信頼できるホテル作りをスタッフ全員一丸となり目指します。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤