この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。
しかしながら、駐車場につきましては、到着次第フロントで地図を交えてご案内しておりますのでご理解とご協力を宜しくお願い致します。

朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います♪
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメとなっております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、『新館』朝食につきまして、ご満足頂け嬉しく思います(*^^*)♪
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきましてもご満足頂け大変嬉しく思います(*^^*)～★
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです！

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。


さらに、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しておりまして、快適にお過ごし頂けたと思います。

お忙しい中、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

また、【本館】朝食は¥330（税込み）でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食でのご提供となっております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

しかしながら、『本館』朝食につきましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテル『本館』は軽食での提供となっております。
朝からガッツリ食べたいというお客様には『新館』の和食・洋食のセットメニューをお勧めしております。


この度は、ご貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。
場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。

しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

まず、客室エアコンの件ですが、確認したところ、清掃が不十分でありカビがありましたので、早速業者を手配いたしました。

さらに、サイトの朝食の記載の件では、「本館」の朝食の内容を記載しておりますが不十分な所もあるかと思います。その為、お客様が分かりやすい表記に改善して参りたいと思います。

ウェルカムドリンクにつきましては、ご宿泊者様は14：00～23：00の間無料でお飲み頂けますが、お客様がご自由にお飲み頂くものなのでご案内等は控えさせて頂いております。予めご了承ください。

上階のお客様の騒音につきましては、大変申し訳ございません。ご滞在中何かご不明な点等ございましたらフロントスタッフにお申し付け頂ければご対応させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらずご満足いただけず心苦しく思います。

清掃の件では、カードキーケースや客室デスクの上に記載してあります通り、当ホテルでは環境保護の一環として、客室清掃を要望があった場合のみにしております。清掃が必要な場合は朝10時までに「部屋を清掃してください」の白い札を廊下側から見えるように出していただくか、フロントまでお申し付け下さい。
※但し、4連泊以上の場合は、衛生上3日に1度は客室清掃を入らせて頂きます。
上記の事をご理解とご協力を宜しくお願い致します。

フロント　近藤