この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

しかしながら、『本館』朝食につきましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテル『本館』は軽食での提供となっております。
朝からガッツリ食べたいというお客様には『新館』の和食・洋食のセットメニューをお勧めしております。


この度は、ご貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、高評価いただきましてありがとうございます(*^^*)
今回のご宿泊を快適に過ごしていただけたことは、従業員の励みにもなり大変嬉しく思います！

ご宿泊頂いたお部屋は角部屋になっており、ベットサイズも160㎝×203㎝のクイーンサイズで広々と使用して頂けます。

お客様のおっしゃる通り、ウェルカムドリンクは14：00～23：00までご宿泊者様でしたら無料でご自由に飲んで頂けます。
寒くなってきていますので是非ホットドリンクを飲んで温まってください。
また、新館の朝食は和食・洋食お選びいただけます。
なるべく地の食材を使用するなどこだわっており、愛媛県産のみかんジュースをはじめ、和食のお味噌汁のお味噌も愛媛県産のはだか麦を100％使用した麦味噌を使用しており、甘口でとても美味しく頂けるかと思います。
是非、次回ご宿泊して頂けましたらご朝食ご利用下さい！！

今後も従業員一同滞在中、より良く快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらに、14：00～23：00の間は『本館』『新館』共にご宿泊者様は無料でお飲み頂けるウェルカムドリンクをご用意しております(*^^*)♪

しかしながら、氷に関しましては、フロントでも氷をご用意しておりますのでお申し付けください。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。
場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。

しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思い、今後の励みになります(*^^*)♪

さらに、【本館】朝食につきましてご要望を頂きありがとうございます。
現在の所【本館】朝食を変更する予定はございませんが、今後の参考にさせて頂きます。
※30ｍ～40ｍ離れた【新館】洋食にはサラダがついております※

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらに、お客様のおっしゃる通り、14：00～21：00の間はご宿泊者様は無料でお飲み頂けるウェルカムドリンクもご用意しております(*^^*)～★

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

さらに、『心地よく過ごすことが出来た』などと言っていただけ安堵しております(*^^*)♪


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、ウェルカムドリンクの案内については館内に案内をしておりますが、フロントスタッフからはご説明をしておりませんので予めご了承ください。

また、ウェルカムドリンクの隣にある氷はクラッシュアイスですが、フロントにお申し付け頂きましたらキューブアイスをお渡しすることは可能でございます。

さらに、当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております。
また、ご飯・パン・お味噌汁・スープはお代わりが出来るようになっております。


お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております！

また、当ホテルから今治駅前サイクリングターミナルは近くなっており、返却でしたら当ホテルでも可能です。


これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、当日お部屋に空きがございましたのでグレードアップした広めのお部屋でご準備させて頂きました!(^^)!
お客様にも『寛げた』と言っていただけ安堵志ております。

しかしながら、空調の件では音がうるさかったようで大変申し訳ございません。
ご滞在中ご不明な点等ございましたらフロントにお申し付けください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、ご満足頂けれるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、客室の加湿付き空気清浄機に関しましては、お客様のおっしゃる通り、フィルターの付け方が悪くエラーになっていたと考えられます。
早急に清掃スタッフを集めミーティングを行い、同じことがないよう管理して参ります。

さらに、朝食会場につきましてもスタッフの伝達ミスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後は、信頼できるホテル作りをスタッフ全員一丸となり目指します。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、当ホテル【本館】トリプルルームは、全室角部屋となっており、解放感溢れる空間となっております。

しかしながら、景色については、建物の構造上変更することが難しいのでご理解とご協力をお願い致します。

お忙しい中、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度のご予約誠にありがとうございます。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております

またお部屋には、今治自慢の『今治タオル』もお部屋にご用意しておりまして吸水性に優れたタオルを使用しております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

また、接客についてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います♪

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。



当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております！


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。
しかしながら、駐車場につきましては、到着次第フロントで地図を交えてご案内しておりますのでご理解とご協力を宜しくお願い致します。

朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います♪
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメとなっております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスダブルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しておりましております。

コインランドリーの件では、隣接している客室がある為、時間を8：00～21：00と時間を設けさせて頂いております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、『新館』朝食につきまして、ご満足頂け嬉しく思います(*^^*)♪
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂けとても嬉しいです！

今回お泊り頂いたお部屋は、本館のベッドサイズ120×200　お部屋24平米のお部屋でお客様のおっしゃる通り広々と使えてくつろいでお過ごし頂けます。
しかしながら、お部屋の窓が開けることができなかったということで大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に向けて社内で共有できればと思います。
また、滞在中に何かお困りのことがあればお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
　
本館の朝食は、¥330でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食セルフサービスでのご提供となっております。
次回来られる際は、新館での和食・洋食お選び頂ける¥990のセットメニューも是非食べてみてください！ボリューム満点の朝食となっています。
※本館のご宿泊でも新館の朝食を召し上がって頂けます※

今後もお客様により快適な空間をご提供できるよう精一杯努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきましてもご満足頂け大変嬉しく思います(*^^*)～★
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです！

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤