この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また当ホテルでは事前のお荷物のお受け取りが可能でございます。
お送りの際には送り状に今治アーバンホテル【本館】or【新館】とご宿泊者様のお名前をフルネームでご記入下さいませ。 なお、着払い、代金引換でのお荷物の受け取りは出来ません。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
また、繁華街も徒歩１０分くらいの所にございます。

さらに、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き今後の励みになります(*^^*)♪

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

この度はご貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらにフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思い、今後の励みになります!(^^)!


さらに、ご利用いただきました新館の朝食は和食・洋食が選べるセットメニューとなっております。和食はごはんとお味噌汁、洋食はパンとスープがおかわり自由で、バランスもよく、ホテル自慢の一品です。
しかしながら、ボリュームが足りなかったとの事心苦しく思います。

さらに、エアコンのボタンの件では反応が悪かったとの事お手数をおかけして大変申し訳ございません。
こちらの件は早急に改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、客室や浴室につきましてもご満足頂け、大変嬉しく思い、安堵しております(*^^*)！

しかしながら、エアコン起動時の臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早速、清掃スタッフの全体ミーティングを行い改善してまいります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


また、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。
さらに、当ホテルでは全室に加湿付き空気清浄機を設置しております(*^^*)♪

さらに、朝食につきましてもご満足頂け大変嬉しく思います!(^^)!
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

朝食は【和食】と【洋食】どちらを召し上がられましたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

また、朝食のアピールについてご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
【新館】朝食について、朝食会場やWebにも記載をしております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

また、【本館】トリプルルームはご家族やご友人と一緒のお部屋が良い！！という方にお勧めのお部屋となっております♪

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。お客様にも『ゆったりと寝れた』と言って頂け安堵しております。

しかしながら、駐車場の案内につきましては分かりずらかったようで大変申し訳ございません。

次回ご宿泊された際はよりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

さらに、14：00～23：00の間は『本館』『新館』共にご宿泊者様は無料でお飲み頂けるウェルカムドリンクをご用意しております(*^^*)♪

しかしながら、氷に関しましては、フロントでも氷をご用意しておりますのでお申し付けください。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、『新館』『本館』共にバイクは屋根付き駐輪場をご案内しております。
場所につきましては到着次第ご案内しておりますのでお手数をおかけしますが、フロントに一度お声がけをお願い致します。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
さらに、ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。

しかしながら、従業員の接客が不愛想だったとの事申し訳ございません。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう、一人一人が自身の対応を見直しし、ホテル全体で取り組んで参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、ウェルカムドリンクの案内については館内に案内をしておりますが、フロントスタッフからはご説明をしておりませんので予めご了承ください。

また、ウェルカムドリンクの隣にある氷はクラッシュアイスですが、フロントにお申し付け頂きましたらキューブアイスをお渡しすることは可能でございます。

さらに、当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております。
また、ご飯・パン・お味噌汁・スープはお代わりが出来るようになっております。


お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　近藤

この度のご予約誠にありがとうございます。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております

またお部屋には、今治自慢の『今治タオル』もお部屋にご用意しておりまして吸水性に優れたタオルを使用しております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

また、接客についてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います♪

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

また、お客様に気持ちよく過ごすことができたとのお褒めのお言葉も頂け大変嬉しく思い安堵しております♪

しかしながら、朝食の件ではご満足頂けず心苦しく思います。
当ホテル【本館】の朝食は、パン・ゆで卵・コーヒーの軽食でのご提供となっております。
また、【本館】のお泊りでも、別館の30ｍ～40ｍ程離れた【新館】でもよければ【和食】・【洋食】のセットメニューを召し上がることができます。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。


さらに、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しておりまして、お客様にもゆっくりと過ごすことができたなどと言って頂け安堵しております(#^^#)♪

今後も、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努めて参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

また、【本館】朝食は¥330（税込み）でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食でのご提供となっております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。


当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます！

また、朝食につきましてもご満足頂け、大変嬉しく思います。
朝食は【和食】【洋食】どちらを召し上がられましたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらずご満足頂けず心苦しく思います。

お部屋のアサインにつきましては事前におっしゃっていただきますと出来る限りのご対応はさせて頂いておりますのでお申し付け下さい。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤