この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。

まず、ウェルカムドリンクの案内については館内に案内をしておりますが、フロントスタッフからはご説明をしておりませんので予めご了承ください。

また、ウェルカムドリンクの隣にある氷はクラッシュアイスですが、フロントにお申し付け頂きましたらキューブアイスをお渡しすることは可能でございます。

さらに、当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております。
また、ご飯・パン・お味噌汁・スープはお代わりが出来るようになっております。


お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、当日お部屋に空きがございましたのでグレードアップした広めのお部屋でご準備させて頂きました!(^^)!
お客様にも『寛げた』と言っていただけ安堵志ております。

しかしながら、空調の件では音がうるさかったようで大変申し訳ございません。
ご滞在中ご不明な点等ございましたらフロントにお申し付けください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、当ホテル【本館】トリプルルームは、全室角部屋となっており、解放感溢れる空間となっております。

しかしながら、景色については、建物の構造上変更することが難しいのでご理解とご協力をお願い致します。

お忙しい中、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度のご予約誠にありがとうございます。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております

またお部屋には、今治自慢の『今治タオル』もお部屋にご用意しておりまして吸水性に優れたタオルを使用しております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスダブルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しておりましております。

コインランドリーの件では、隣接している客室がある為、時間を8：00～21：00と時間を設けさせて頂いております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、『新館』朝食につきまして、ご満足頂け嬉しく思います(*^^*)♪
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきましてもご満足頂け大変嬉しく思います(*^^*)～★
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです！

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

また、当ホテルまでの行き方の件につきまして、アドバイスを頂きありがとうございます。
こちらの件については、社内で検討したいと思います。

さらに、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉も頂けた上に、お客様のご旅行が充実したものになりましたようで安堵しております(#^^#)♪

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

ウェルカムドリンクにつきましては14：00～23：00までご宿泊者様は無料でお飲み頂けますので次回ご来館された際は是非ご利用ください。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。


さらに、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しておりまして、快適にお過ごし頂けたと思います。

お忙しい中、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます。

また、【本館】朝食は¥330（税込み）でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食でのご提供となっております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。


当ホテルは、今治駅から徒歩１分程の所に立地し、コンビニなども近くにありアクセスしやすくなっており、駐車場も約70台平面駐車場をご用意しておりますので、お気軽にお越し頂くことが出来ます！

また、朝食につきましてもご満足頂け、大変嬉しく思います。
朝食は【和食】【洋食】どちらを召し上がられましたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊して頂いたにも関わらずご満足頂けず心苦しく思います。

お部屋のアサインにつきましては事前におっしゃっていただきますと出来る限りのご対応はさせて頂いておりますのでお申し付け下さい。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

『ゆっくり休むことができた』とお客様に言って頂け安堵しております(*^^*)

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。


しかしながら、トイレの排水の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速、清掃スタッフの全体ミーティングを行い改善してまいります。

ご宿泊の[本館]朝食は無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しております。【新館】のご朝食は有料になりますが、¥1，100（税込）で和食or洋食のセットメニューを提供しており、コーヒー・紅茶・牛乳、オレンジジュースなどのお飲み物をセルフサービスで無料にてご用意しております。

この度はご貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

ご朝食につきましてご満足頂け大変嬉しく思います(*^^*)♪
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューとなっており、多くのお客様から高評価を頂いております。
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

空調につきましては、客室で室温の調節は可能でございます。
当日はスタッフの説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
従業員一同またのご来館お待ち申し上げております。


ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、アメニティについてのご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からのご意見は社内で検討し、今後の参考にさせて頂きます。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。お客様にも『ゆったりと過ごすことが出来た』と言って頂け安堵しております。

朝食は『洋食』を召し上がられたのですね！
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

さらに、アメニティ類につきましては、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、アメニティを増やす予定はございませんが、今後の参考にさせて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。
しかしながら、駐車場につきましては、到着次第フロントで地図を交えてご案内しておりますのでご理解とご協力を宜しくお願い致します。

朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います♪
『新館』では朝食はセットメニューとなっており、和食・洋食が選べます♪
朝食がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。仰る通り、ボリュームがありお腹がいっぱいになります(*^^*)♪
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメとなっております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂けとても嬉しいです！

今回お泊り頂いたお部屋は、本館のベッドサイズ120×200　お部屋24平米のお部屋でお客様のおっしゃる通り広々と使えてくつろいでお過ごし頂けます。
しかしながら、お部屋の窓が開けることができなかったということで大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に向けて社内で共有できればと思います。
また、滞在中に何かお困りのことがあればお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
　
本館の朝食は、¥330でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食セルフサービスでのご提供となっております。
次回来られる際は、新館での和食・洋食お選び頂ける¥990のセットメニューも是非食べてみてください！ボリューム満点の朝食となっています。
※本館のご宿泊でも新館の朝食を召し上がって頂けます※

今後もお客様により快適な空間をご提供できるよう精一杯努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田