この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当方は立地に恵まれており各主要施設に徒歩でアクセスできる為、便利にご利用頂けたなら幸いでございました。
また、ウェルカムドリンクもコーヒーやココアをベースに様々なブレンドを楽しんでいただけるようになっておりますので、こちらもお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。

一方で無料朝食につきましてはややご満足頂けなかった旨申し訳なく思います。本館朝食に関しては当方も試行錯誤の過程にございますので、お客様の声一つ一つを糧にしつつより良くしていけるよう共有させて頂きます。

この度のご宿泊とお時間を割いてのご投稿本当にありがとうございました。また機会に恵まれましたらより良い宿泊を提供できるよう努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにておくつろぎ頂けたこと大変嬉しく思います。お泊り頂いた最上階のツインルームは眺望もなかなかよく今治の景色を楽しんでいただけるようになっておりますので、お気に召していただけたようで幸いでございました。
また、お部屋の清掃についてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後のモチベーションに換えてより良いサービスが提供できるよう一層努めて参りますので、機会があればまたお立ち寄り頂ければ幸いです。

この度のご宿泊とお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
当ホテル【新館】の朝食は、セットメニューとなっておりまして、7：00～10：00で¥1100(税込）で洋食か和食かをお選びいただく形となっております。

今後も、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努めて参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


また、今回お客様にご宿泊頂いたお部屋新館デラックスシングルルームは、ベッドが160センチ×203センチと広めのベッドを使用しており、お客様にも喜んで頂け嬉しく思います!(^^)!

ご朝食は『和食』と『洋食』どちらを召し上がられたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューとなっており、多くのお客様から高評価を頂いております。
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

しかしながら、今回のご宿泊中いよかん・混合ジュースをご提供できず大変申し訳ございません。
現在、いよかんが品切れでございますが、ご準備でき次第提供させていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また当ホテルでは事前のお荷物のお受け取りが可能でございます。
お送りの際には送り状に今治アーバンホテル【本館】or【新館】とご宿泊者様のお名前をフルネームでご記入下さいませ。 なお、着払い、代金引換でのお荷物の受け取りは出来ません。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

【リニューアル】お客様のおっしゃる通り当ホテル『本館』は2024年1月15日に全面リニューアル致しました♪
今回のリニューアルで、新館同様にシモンズ社製ポケットコイルベッドに入れ替えをしたり、壁のクロスや床も一新しました！
さらに本館の空調はお客様自身で温度調節が可能となっております。

【経年事項】建物自体は年数がかなり経っておりますが、良い状態を保てるよう清掃スタッフが毎日入念に清掃を行っております。

【立地】当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

【今治タオル】またお部屋には、今治自慢の『今治タオル』もお部屋にご用意しておりまして吸水性に優れたタオルでございます。

この度はご丁寧にご宿泊のご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。


今回お客様にご宿泊頂いたお部屋新館デラックスシングルルームは、ベッドが160センチ×203センチと広めのベッドを使用しており、お客様にも気に入って頂け嬉しく思います(*^^*)♪



さらに、ご利用いただきました新館の朝食は和食・洋食が選べるセットメニューとなっております。和食はごはんとお味噌汁、洋食はパンとスープがおかわり自由で、ボリューム満点、バランスもよく、ホテル自慢の一品です!(^^)!～★

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います(*^^*)♪
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。


今回『本館』でご予約を頂いておりますが、同じ料金でグレードアップしたお部屋を『新館』でご用意させて頂きました(#^^#)♪

また、スタッフにつきまして、『素敵な方』とお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います!(^^)!

しかしながら、空調の件ではご不便おかけし、大変申し訳ございません。
当ホテル『新館』は空調の管理を一括管理をしており、お客様がご宿泊頂いたお日にちは『暖房』の設定にしておりました。
しかしながら、冷暖房の切り替えはできませんが、風量と風向はお客様自身で設定頂けます。

しかしながら、『また泊まりたい』とのお声を頂け嬉しく思います★
お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、アメニティについてのご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からのご意見は社内で検討し、今後の参考にさせて頂きます。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、【新館】のデラックスシングルルームBタイプでございまして、お部屋の広さは18㎡、ベッドは160㎝×203㎝のクイーンサイズのものを使用しております。

朝食は【和食】と【洋食】どちらを召し上がられましたでしょうか？
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューで提供させて頂いております！
さらに、セルフサービスのコーヒーや愛媛県産のみかん・いよかん混合ジュースもおススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂けとても嬉しいです！

今回お泊り頂いたお部屋は、本館のベッドサイズ120×200　お部屋24平米のお部屋でお客様のおっしゃる通り広々と使えてくつろいでお過ごし頂けます。
しかしながら、お部屋の窓が開けることができなかったということで大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に向けて社内で共有できればと思います。
また、滞在中に何かお困りのことがあればお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
　
本館の朝食は、¥330でパン・ゆで卵・コーヒーの軽食セルフサービスでのご提供となっております。
次回来られる際は、新館での和食・洋食お選び頂ける¥990のセットメニューも是非食べてみてください！ボリューム満点の朝食となっています。
※本館のご宿泊でも新館の朝食を召し上がって頂けます※

今後もお客様により快適な空間をご提供できるよう精一杯努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は、JR今治駅から徒歩1分と好立地でアクセスしやすいとのお声をお客様から頂いております。
また、お車で来られた際も無料駐車場をご案内させて頂いております。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

今回ご予約を頂いておりました【本館】のご朝食は【パン・ゆで卵・コーヒー】の軽食タイプとなっております。
朝食につきましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

またお車でお越しの場合も今治ICから約8分の距離
にあり、しまなみ海道からお越しのお客様も、しまなみ海道へ行かれるお客様もアクセスしやすくなっております。

また今治城も徒歩約25分の距離にあります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、お客様のおっしゃるとおり当ホテルはレンタサイクルを返却することが出来ます。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

『ゆっくり休むことができた』とお客様に言って頂け安堵しております(*^^*)

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います(*^^*)

夕食は何を召し上がられましたでしょうか？
当ホテル周辺には今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
フロントでご案内させて頂きますので
「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください

しかしながら、便座につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは、ユニットバス内シャワートイレは100V電源を仕様しないタイプを採用しております。
（つまり、給湯はホテル内の湯の給水管より利用するタイプです）
トイレとお風呂が同じ空間にあり、お風呂ないですので湿度もかなり高くなり、また水及び湯が近くにある状態であります。そのため、万が一の漏電等の要因での事故を防ぐ必要があり、100V電源を仕様しないタイプのシャワートイレを採用いたしております。
このため、電源が無いため暖房便座を提供することができておりません。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　近藤