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富良野リゾートホテル エーデルヴェルメのクチコミ･お客さまの声
禁煙ルームをリクエストしたが、無いとのことで、その時の受け答えでは、消臭剤を撒いておくと言われた。しかしその様子は無く、タバコの臭気がひどかったので、ラベンダーの消臭剤や無香料の臭気取り剤を置いておいたら、半日くらいで改善された。やはり禁煙ルームの用意は今後必須では。楽天のチョイスの中でも入れて欲しい。一方部屋の大きさや景色、立地条件は満足です。
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宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。現在、禁煙ルームのご用意がございませんので、全室消臭剤にて対応させていただいております。又、禁煙ルームでのご依頼を頂戴した際は、より確実に点検をさせていただいておりますが、今回の件につきましては、こちらの点検の甘さから生じた物かと存じます。大変申し訳ございません。禁煙ルームにつきましては、只今協議中でございます。今後はこのような事がないよう、社員一同徹底してまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
禁煙ルームをリクエストしたが、無いとのことで、その時の受け答えでは、消臭剤を撒いておくと言われた。しかしその様子は無く、タバコの臭気がひどかったので、ラベンダーの消臭剤や無香料の臭気取り剤を置いておいたら、半日くらいで改善された。
やはり禁煙ルームの用意は今後必須では。楽天のチョイスの中でも入れて欲しい。
一方部屋の大きさや景色、立地条件は満足です。
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宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。現在、禁煙ルームのご用意がございませんので、全室消臭剤にて対応させていただいております。又、禁煙ルームでのご依頼を頂戴した際は、より確実に点検をさせていただいておりますが、今回の件につきましては、こちらの点検の甘さから生じた物かと存じます。大変申し訳ございません。禁煙ルームにつきましては、只今協議中でございます。今後はこのような事がないよう、社員一同徹底してまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。