この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルは富良野の山の方に位置しているため、街中に出る際はお車で10分程度かかりますが、ホテルから見る景色はかなりおススメです。外灯も少ない為、晴れている日の夜は星が綺麗に見られます。
富良野で見た星が忘れられずにもう一度見たいと来られた方も先日いらっしゃいました。
富良野にいらっしゃる機会がございましたら是非エーデルヴェルメをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。15年の月日を経て再びご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきましたご朝食内容でございますが、ご宿泊されるお日付によって提供方法が異なります。
お客様にご宿泊いただきましたお日付は、バイキングでのご提供でございました。日によってはバイキングではなく、セットメニューでのご対応になる場合もございます。セットメニューでのご対応となりましても、お飲み物やごはんなどおかわりいただけますのでご安心くださいませ。
バイキングももちろんおすすめですが、セットメニューも写真映えのする盛り付けやトレイを使用しているため、かなりおすすめです。お客様より指定はいただけませんが、バイキング、セットメニューどちらになるかお楽しみでご来館いただけますと幸いです。
どちらになるか事前にご確認されたい場合は、1日前にお電話にてお問合せいただけますとお伝え可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また富良野にいらっしゃる機会がございましたら是非エーデルヴェルメをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたお部屋はアーディツインというお部屋で、昨年１２月よりリニューアル致しております。
こちらのお部屋タイプは他のお部屋と大きく異なる点がいくつかあります。
1つ目はバスルームです。シャワーブースのためバストイレがセパレートの仕様になっています。
2つ目は仕掛け扉です。バスルームとお部屋を区切るドアを開くと
開放的になり、閉じるとプライベートなスペースをお客様ご自身でお好みに調節いただけます。
更にご予約いただくと1部屋に1本ふらのワインの白が付くという特典もあり、ありがたいことにご宿泊いただいたお客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。心温まるお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、北海道撮影旅行という素敵な旅に当ホテルを選んでいただけました事、大変光栄でございます。

良いお写真は撮影できましたでしょうか。
北海道、特に富良野は自然豊かで、北海道の中でも寒暖差が激しく、四季の色がはっきりしています。
今の時期、6月中旬から8月にかけましては、ラベンダーが有名ですが、10月下旬には緑が紅葉し赤くなり、初雪もこの時期より観測されるため、昨年は紅葉の赤色と雪の白色2色が同時に感じられる日もございました。本格的な冬になると辺り一面真っ白になり、長い冬が終わると5月頃には本州より遅れて桜が咲きピンク色に染まります。夏は30度を超え、冬は-20度を下回るため肌でもそれぞれの季節を楽しめます。
是非他の季節にも、富良野にお越しくださいませ。
お越しの際には、エーデルヴェルメスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様みなさまに、また来たいと感じていただけます様日々努めておりますため、また利用したいという言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。

次にご利用いただいた際にもまた、利用したいと感じていただけます様日々精進致します。富良野にいらした際にはぜひエーデルヴェルメをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事、立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お正月期間につきましては、大晦日限定の年越しそばの提供と、無料で甘酒、おとそ、みかんのサービスを行ってございました。お召し上がりいただきましたでしょうか。ホテルで調理し提供しています甘酒は程よい甘みが特徴で、多くのお客様からご好評を頂戴しております。ホテルスタッフにも好評で、冬の冷えた身体を温める際に大変おすすめです。
次のお正月も是非エーデルヴェルメをご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけましたこと、また利用したいと感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。

大浴場のアメニティーにつきましては、他のお客様からもご要望がございましたため、早急に対応させて頂きました。ご意見いただきありがとうございました。

また、富良野にお越しの際には是非、エーデルヴェルメをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。富良野市内数あるホテルの中から当館をご利用いただけましたこと、光栄に存じます。
お食事に関しましては、貴重なご意見いただき感謝致します。
これからもスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今度とも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、富良野にいらっしゃる機会がございましたら、是非エーデルヴェルメをご利用下さいませ。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。初めてのご来館ご宿泊、ありがとうございました。おくつろぎいただけましたでしょうか。

お褒めいただきました朝食は、通常ビュッフェスタイルでのご提供をさせていただいておりますが、今現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため通常通りのご提供が難しく、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けしてございます。このような中で、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回のご旅行も是非、ホテルエーデルヴェルメをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
担当　屋山

この度はホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
清掃、夕朝食、バスの無料送迎についてなど多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。美味しいとおっしゃってくださいました夕朝食に使用してございます食材にはこだわってございます為、ご満足頂き何よりでございます。
ホテルの設備面に関しましてはご不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見をありがたく頂戴し、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様皆様に快適に過ごしていただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想のご投稿ありがとうございました。

担当　屋山

この度は当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
夕食、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご一緒にご宿泊頂きました海外からいらしたご友人のかたにもご満足いただけましたでしょうか。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑、駐車場、部屋の造りでご不便をおかけいたしました。皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後改善に努めて参ります。また、ご不便をおかけしたのにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当　屋山