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MARYMARY777さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- MARYMARY777さん [40代/女性] 2020年02月02日 19:30:08
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建物は古いのかもしれませんが清潔にされていて、部屋も広かった。夕食も朝食も美味しかった(特に野菜がウマイ)。ゲレンデには歩いて行くにはやや遠いので1日何便か送迎車を走らせてくれているのもありがたい。不満はホテル内にコインランドリーがないこと。ぜひ設置を検討して下さい~。ホテルそばのコインランドリー屋さんは休業中でした。まぁ北海道のゲレンデサイドの宿はどこもボッタクリ価格になってしまっている状況を考えると、こちら、内容と価格はそこそこ釣り合ってるかなーとは思いますが、北海道でなかったらもう少し安くてもいいかな、と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2020年02月16日 13:18:30
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この度はホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
清掃、夕朝食、バスの無料送迎についてなど多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。美味しいとおっしゃってくださいました夕朝食に使用してございます食材にはこだわってございます為、ご満足頂き何よりでございます。
ホテルの設備面に関しましてはご不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見をありがたく頂戴し、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様皆様に快適に過ごしていただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想のご投稿ありがとうございました。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》フォース】
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キーワイさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- キーワイさん [40代/女性] 2019年08月08日 15:49:42
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海外からの友人と一緒に泊まりました。食事はすべてよかったですが、3泊目のコンビネーションは一番よかったと思います。スタッフはみんな親切でした。部屋は多少古いですが、特に変なにおいはありませんでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年12月03日 14:30:17
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この度は当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
夕食、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご一緒にご宿泊頂きました海外からいらしたご友人のかたにもご満足いただけましたでしょうか。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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SSKSSKさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- SSKSSKさん [40代/男性] 2019年07月09日 10:57:46
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リゾートホテル。作りは綺麗なのですが、古さが随所に感じられます。まず夕食は洋風コースで、美味しいです。パンやオードブルは自分で好きなだけ盛るセミビュッフェスタイル。お肉もお魚も美味しかったです。朝食もまあ問題ないレベル。
部屋も相応の広さがあるので、くつろげます。
以下、残念な点。
・朝食会場が混雑。案内が書いてはあるものの、朝に10分待たされるのは辛い。
・ユニットバスで、かつ狭い。(別途大浴場はあります。)
・駐車場が砂利なので、スーツケースを運びにくい。雨の日だと多分大変。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月14日 19:20:36
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この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑、駐車場、部屋の造りでご不便をおかけいたしました。皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後改善に努めて参ります。また、ご不便をおかけしたのにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 15:36:14
-
4月29日宿泊しました。食事もおいしく、サービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定】GWスペシャルバイキングプラン!2食付
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 21:56:45
-
今回初めて利用させて頂きました。部屋は広くてゆっくり出来ました。朝食も種類が多くとても美味しかったです。ひとつ女性のお風呂の洗い場の角が窮屈で、隣の方と接触してしまうので少し残念でした。
全体的には満足でした。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】ポイント10倍【スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 16:59:22
-
結婚記念日で 利用させていただきました。お部屋はキングサイズのベッドが 二つあるハリウッドツインのお部屋で 広々として 窓からの景色も街や 山々が見渡せ、とても眺めが良かったです。夕食は 洋食のフルコースでしだが、品数や、ボリュームが少なく感じたのと、ナイフやフォークは 使い回すので 本格的とは 言えない感じがしました。味はどれも美味しかったので もう一工夫あるともっと良いと思います。お風呂も大浴場と言うには 少し寂しく、人工温泉でサウナや露天風呂もなく 残念でした。売店も品数が少なく寂しい感じです。しかも、夕食後には 閉まっていたので 部屋に戻ってツマミを買いたくても買えませんでした。スタッフの方の対応は 良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(ハリウッドツイン)】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:27:52
-
すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:27:15
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すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
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lan08さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- lan08さん [40代/女性] 2018年06月03日 18:25:46
-
すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 16:45:42
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東京から家族スキーで利用しました。
富良野はプリンスや近隣の他のホテルも宿泊したことがありますが、価格・立地ともバランスが取れていて良いと思います。スキー場まで歩いていけない距離ではありませんがスキーブーツを履いての移動は大変ですが送迎バスがあるので問題ありません。
食事はさほど期待していませんでしたがフレンチのコースでした。
リゾート地のホテルにしては頑張っている方だと思います。
部屋はリニューアルされたばかりの様で快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》フォース】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 16:14:56
-
バイキングのお料理は値段相当と思いますが、飲み放題付ですからお得感があります。
焼き鳥とビールをおいしくいただきました。
アジア圏以外の外国人も多い感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】クリスマスバイキングフェアプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
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尚武0882さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 尚武0882さん [20代/女性] 2017年10月11日 00:15:07
-
皆さんの口コミを見て、期待しないで行ってみたら…
凄くいいところでした!
外観も綺麗だし、部屋も思ったよりも広くてビックリしました。
幼児用のアメニティセットや、浴衣もあり、すごく嬉しかったです。中身は、はぶらし、スリッパ(持ち帰っても良い)、体洗うスポンジでした。
朝食は、メニュー豊富でおいしかったです!
残念な点は
空調がきいていないのか、暑かった..
窓を開けたくても、すぐに大量のてんとう虫が入ってきて開けられませんw
蒸し暑い中寝るしかなかったです…
脱衣所にトイレがなかったので不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》フォース】
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teru8131さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- teru8131さん [30代/男性] 2017年07月04日 15:21:18
-
忘れ物をしましたが、気づいて下さり荷物を着払いにて送ってくれました。
感謝しています。
立地もよいので富良野観光におすすめの宿ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【スタンダード】洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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ラッキー72112さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- ラッキー72112さん [40代/男性] 2017年01月07日 12:06:17
-
飛行機遅延の夜中の到着となったが、対応してくれたのは良かった。部屋は、てんとう虫5匹のお出迎え。ユニットバスは、狭く、扉に殴った跡の様な亀裂あり、3人で利用に洗面所のタオル1枚、煎餅枕は残念。朝食はオリジナリティ感じ無し。ゲレンデから、近いのは良かった。甘酒や年越しソバの提供は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪朝食付プラン『お先でスノ。』
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 09:05:42
-
高台にあり、わかりやすい場所でした。朝食だけでなく夕食もビュッフェスタイルならよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お気軽に洋食セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 18:23:43
-
50代女性です。
壁の間仕切りがうすいです。
こちらがTVを消し、会話を止めて就寝準備に入ったら、隣の普通にお話してる声が聞こえました。。
夕食美味しかったです。
こちらに泊まるならディナー付きプランオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コウ2712さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- コウ2712さん [40代/男性] 2014年12月25日 17:47:56
-
昨年に続き2泊お世話になりました。
チェックイン前に手続きをしてゲレンデに行き、
チェックインの時間にホテルに戻りましたがお部屋が用意できておらず、
別の部屋となりました。
時間が守れないのはサービス業としてはいかがなものかと思います。
食事などはお値段を考えると素晴らしく、
来て良かったと思いましたが、
先のトラブルが気になり楽しめませんでした。
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】クリスマスバイキングフェアプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 18:50:33
-
家族3人で宿泊。部屋は、4人部屋でベッドが4台あり広い部屋でした。
食事はレストランでコース料理、おいしかったのですが、唯一、サーロインステーキが硬かったですね。歯の良くない両親はかなり固かったと言ってました。歯の問題のない私でさえ、硬いと思ったので、もう少し年配者に優しいお肉を期待します。
ホテルスタッフも親切な対応で良かったです。
立地条件も良いのでコストパフォーマンスはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
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行雲流水43さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 行雲流水43さん [40代/男性] 2013年09月16日 14:36:14
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オリジナルワイン付きって言う事でディナーで一杯位かなって思っていたがちゃんとした一本で、あけて飲んでもそのまま持ち帰りでも良いとの事で飲み切れないのでお土産として持ち帰り、ワイン好きの友達にお土産として渡したら喜んでもらえて良かったです。
風呂も大きくてのんびり入れました。部屋は山側だったので反対側だったら景観が良さそうで次はそちら側に泊まりたいですね。ただひとつ、朝方に裏にトラックが来て開け閉めの音、荷物の出し入れが聞こえてのんびり寝ていたい人には気になるのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《夕食のみ》オリジナルワイン付道産牛ステーキディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
朝食は大変良かったし大浴場があるのもよかったが、部屋はひと昔前のリゾートホテル感が抜けず、その割に料金が強気だと感じた(しかもこのコロナ禍の時期に)
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この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった面もある中、高い評価や朝食、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、設備面につきましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の内装は、設備面ということもありすぐに改善へ繋げることは難しいですが、ご意見をありがたく頂戴し今後設備改装等を行う際に活用させていただきます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
担当 屋山