この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけましたこと、また利用したいと感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。

大浴場のアメニティーにつきましては、他のお客様からもご要望がございましたため、早急に対応させて頂きました。ご意見いただきありがとうございました。

また、富良野にお越しの際には是非、エーデルヴェルメをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高い評価に加えて心温まるお言葉、重ねてお礼申し上げます。

10年越しにご来館いただきましたこと、大変光栄に思います。
色々な場所にご旅行されていることと思いますが、その中でも、当館を忘れず覚えて下さっていたことが何よりうれしいことです。
「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非、エーデルヴェルメにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。富良野市内数あるホテルの中から当館をご利用いただけましたこと、光栄に存じます。
お食事に関しましては、貴重なご意見いただき感謝致します。
これからもスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今度とも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、富良野にいらっしゃる機会がございましたら、是非エーデルヴェルメをご利用下さいませ。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。初めてのご来館ご宿泊、ありがとうございました。おくつろぎいただけましたでしょうか。

お褒めいただきました朝食は、通常ビュッフェスタイルでのご提供をさせていただいておりますが、今現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため通常通りのご提供が難しく、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けしてございます。このような中で、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回のご旅行も是非、ホテルエーデルヴェルメをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
高い評価に加えて、数多くの心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当館では、夕朝食の混雑緩和のほかに、２時間に一度の館内の消毒・フロント前飛沫感染防止のためのアクリルパーテーション・従業員マスク着用等、できる限りの対策を行っております。このような事態の中ではございますが一日でも早くお客様に安心してご旅行を楽しんでいただける日が来ますことを、心より願っております。
旭川、美瑛、富良野へのご観光の際に、晴天に恵まれましたこと、夕朝食ともにご満足いただけましたこと、何よりでございます。
ご夕食の際に提供させていただきました富良野ワインのロゼは、富良野市民に最も親しみのあるワインの一つで甘み、酸味が程良いため飲みやすく、どの料理にも合わせやすいことが特徴です。
お持ち帰りいただきました富良野メロンのお味はいかがだったでしょうか。こちらメロンは、ヒグマが出没する畑で栽培されていることが由来となり、名前が付けられたそうです。無事引き換えいただけたようで安堵しました。
これからもご投稿いただきました内容に満足せず、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また、富良野にご旅行の機会がございましたら是非、ホテルエーデルヴェルメをご指名下さいませ。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価と夕食、清掃について心温まるお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。ご旅行中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
雪の季節になりますとラウンジの暖炉に火をくべます。お部屋の窓から見える街の景色や山々は雪化粧し、夏の緑豊かな景色とはまた違った富良野を感じることができます。ぜひご覧にいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　屋山

この度は当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
夕食、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご一緒にご宿泊頂きました海外からいらしたご友人のかたにもご満足いただけましたでしょうか。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑、駐車場、部屋の造りでご不便をおかけいたしました。皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後改善に努めて参ります。また、ご不便をおかけしたのにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当　屋山