いつもホテルエーデルヴェルメをご利用いただき誠にありがとうございます。 今年もエーデルヴェルメをお選びいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

秋に訪れた富良野と夏とでは印象が大きく違い、びっくりされたのではないでしょうか。北海道は本州に比べて気温が低く、朝と夜は比較過ごしやすい日が多いですが、「想像していたより暑い」とよくお話し伺います。富良野も今年は暑い日が続いていて、本日は32℃、明日は34℃まで上がる予報が出ています。9月になると例年、日中は過ごしやすいですが、夜は10℃まで下がる日もございますため、四季によって受ける印象が大きく異なり、どのシーズンもおすすめです。

富良野にいらっしゃる機会がございました際には、是非またエーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルの設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ユニットバスの広さは他のお客様からもご意見を頂戴してはございますが、どうしてもハード面なこともあり今すぐに対処することが出来かねます。今後時期が来た際には、いただきましたご意見をもとに改善させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お夕食につきましてのお褒めのお言葉と、高いご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コース料理でお出しいたしました、ポワソン（真鯛のポワレ）にご家族皆様喜んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。コース料理につきましては、他のお客様からも数多くお褒めのお言葉を頂戴しておりますため、当館の自慢の1つでございます。

また富良野へお越しの際は、ぜひエーデルヴェルメをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立地、お夕食についてのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
富良野スキー場は連絡通路で繋がっている２つのエリアがあり、ホテルから近いエリアまでは、歩いて８分程度、お車で向かわれる場合は５分もかからずに向かう事ができます。
ホテルからスキー場までの無料送迎バスの運行も行っております。
こちらの送迎バスは出発時間が決まっており、出発の３０分までに
ご予約をしていただく、完全予約制です。２つのエリアどちらに向かわれる際にも、スキー場からホテルに帰られる際にもご利用いただけます。

お夕食につきましては、当ホテルでは洋食のコース料理を提供しております。
食前酒と致しまして、富良野ワインのロゼを１杯無料でサービスしております。アルコールが召しあがれないお客様にはオレンジジュースか烏龍茶への変更も承っております。
その他、コース料理に合いますワインや地ビール等のドリンクも数多くそろえております。この機会に是非、お試し下さいませ。
これからも、エーデルヴェルメをご利用いただくお客様皆様におくつろぎいただけます様、日々精進して参ります。
次の富良野へのご旅行もぜひ、エーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。
屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は、チェックイン当日にお客様皆様がご利用されるお部屋に不備がないか、この季節では虫が入ってきていないかの確認を必ず実施しておりますが、自然豊かな地域のため、どうしてもカメムシやてんとう虫がホテル内に入ってきてしまいます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご意見いただきました、虫を寄せ付けないアイテムの設置、検討させて頂きます。売店の品揃えにつきましても、今後商品の種類や量の変更を実施し、お客様に喜んで頂ける様改善させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
富良野のラベンダーはいかがでしたでしょうか。今の季節、ラベンダーが有名ですがラベンダー以外の種類のお花もご覧いただけます。6月、7月、8月、9月とそれぞれ咲いているお花が異なり、また場所によっても見られるお花が違うのでお花スポットのはしごがおすすめです。種類の違ったお花がグラデーションを作っている景色はとてもきれいで、良い思い出になると思います。

館内ではお食事にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。ご朝食につきましては、バイキングまたはセットメニューでのご提供でございます。バイキングもセットメニューもお客様皆様にご満足していただけますよう、安心してお召し上がりいただけますよう日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった面もある中、高い評価や朝食、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、設備面につきましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の内装は、設備面ということもありすぐに改善へ繋げることは難しいですが、ご意見をありがたく頂戴し今後設備改装等を行う際に活用させていただきます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

担当　屋山

いつもホテルエーデルヴェルメをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年に引き続き今年もエーデルヴェルメをお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

修学旅行の生徒さんとは、お食事会場、大浴場の使用時間がかぶらないよう、分けてのご案内をさせて頂いております。 大浴場は貸切り時間を設けており、ご宿泊頂いているお客様にはご協力いただいております。心温まる口コミと高評価のご投稿をいただき感謝申し上げます。

富良野にいらっしゃる機会がございました際には、是非またエーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋はベッドが4台のお部屋で、ホテルの中でも広めのお部屋でございました。大人のかた4名様でも十分におくつろぎいただける広さがありますため、ファミリー旅行や女子旅などでのご利用におすすめです。

是非また富良野にお越しの際はエーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。いつでもお待ちしております。

奥山