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Ｔａｂｉｓｔ ホテル サンシャイン＜古河＞のクチコミ･お客さまの声
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楽天モバイルより予約しましたが、「大浴場・サウナ付き」の件名とホテル案内から、サウナなどを楽しみに予約しました。しかし、サウナ・大浴場は男性のみで、女性は別途予約が必要で、かつ時間は限られているようです。何度探しましたがアプリのページではその案内は見つけることができず、パソコンでの案内の1ページにしか載っていないようです。それに予約時にもそのような案内を記載してあるわけではなく、とてもがっかりです。部屋もなぜか室温23度の固定設定で、夜中に急に止まりました。朝食も、冷めたもの。朝食開始直後に行ったのみ、出来合いのお弁当をお皿に盛られている感じで、唯一はインスタントのお味噌汁がおいしかったくらいです。ＯＹＯはもう使わないと思います
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。ご予約の案内につきまして、記載が不足していることで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、当館設備お食事に関しましても、ご期待に沿えず重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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Ｔａｂｉｓｔ ホテル サンシャイン＜古河＞（茨城県）
1.0
投稿日：2021-06-02 08:13:15
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あやにょｎさんの Ｔａｂｉｓｔ ホテル サンシャイン＜古河＞ のクチコミ
楽天モバイルより予約しましたが、「大浴場・サウナ付き」の件名とホテル案内から、サウナなどを楽しみに予約しました。
しかし、サウナ・大浴場は男性のみで、女性は別途予約が必要で、かつ時間は限られているようです。
何度探しましたがアプリのページではその案内は見つけることができず、パソコンでの案内の1ページにしか載っていないようです。
それに予約時にもそのような案内を記載してあるわけではなく、とてもがっかりです。
部屋もなぜか室温23度の固定設定で、夜中に急に止まりました。
朝食も、冷めたもの。朝食開始直後に行ったのみ、出来合いのお弁当をお皿に盛られている感じで、唯一はインスタントのお味噌汁がおいしかったくらいです。
ＯＹＯはもう使わないと思います
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご予約の案内につきまして、記載が不足していることで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、当館設備お食事に関しましても、ご期待に沿えず重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team