この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

特に問題もなくご宿泊頂き、当館側としても安心致しました。また、ＧＯＴＯトラベルをご利用頂き、ご宿泊して頂ければ幸いでございます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

先日は当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お値段に関しましては時期によって変動してまいりますのでご注意ください。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当時は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
快適に過ごして頂けました事、スタッフ一同心より感謝致します。

当ホテルの朝食バイキングは朝６:３０から８:３０まで毎日日替わりで３０品目無料サービスでご提供させて頂いております。
お客様からも特にカレーライスが美味しいと、とても高評化を頂いております。
前菜からデザートまでご用意しておりますので子供から大人の方までお食事を楽しんで頂けたら幸いです。
是非ホテルサンシャインをご宿泊される際は、当ホテルで一度お召し上がり頂ければと存じます。

また大浴場ジャグジーとサウナもご用意しております。
落ち着いた空間で疲れを是非癒してみてはいかがでしょうか？
大浴場とサウナのご利用時間は平日は１８時から２３時、日曜祝日は１８時から２２時まで朝は６時から９時までご利用頂けます。
基本的には男性のお客様専用となっておりますが、女性のお客様も前日までに事前にご連絡下されば男女交代制でご利用頂けますので是非フロントまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂けました事、心より御礼申し上げます。
また古河にお立ち寄りの際は、ホテルサンシャインをご利用頂けましたら幸いです。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　間明田

この度は、古河市のホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、毎度のご利用、ならびにご投稿までお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様にご利用頂きましたお日にちでございますが、ちょうどスポーツ関係の団体様のご利用もあり、意識してそうした訳ではございませんが、質より量と言われてしまっても致し方ないかと存じます。
また、お子様でも難なく食べられるようなメニューをご用意しておりましたので、大人の方には少し物足りなかったのではと存じます。

お食事の内容に関しては、定番のものは毎日欠かさず、時間ギリギリに見えられても、メニューに欠損がないよう、十分な量をご用意致しておりますが、今回の事に関しましては、お客様の貴重なご意見として、スタッフ一同真摯に受け止めさせて頂きます。
団体のお客様だけでなく、一般のお客様への配慮も、変わらずにやっていけるよう努力して参ります。申し訳ございませんでした。

また、お部屋のベッドに関しましては、ベッドボードなども古いタイプになっており、ベッド自体も新しくさせて頂いてから、それなりのお日にちが経過しております。
価格の改定なども、昨年より順次させて頂いており、設備面とのバランスが取れるようにさせて頂いておりますが、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の内装、設備面などに関しましては、着手できるところから順次、リニューアルさせて頂いておりますので、これに懲りずといっては大変恐縮でございますが、またご利用して頂けると、幸いでございます。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後も、頂戴したご意見を反映させて頂き、またお客様にご利用して頂けるようなホテルづくりに励んで参ります。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

『お客様の声 投稿 お約束プラン』でご返信を頂き心より感謝申し上げます。せんえつながら、お客様のご誠実さに感激致しております。

お客様の、ご投稿通り繁華街にあるホテルではございませんので、お食事等をされる場所は多くはございませんが、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、飲食店の地図などで、お客様のご意向に沿った飲食店等をご案内させて頂いております。お勧めの飲食店もございますので、お気軽にフロントスタッフにお声をお掛け下さいませ。

古河駅までは、概ね徒歩１５分程度、タクシーでワンメイター程のお時間が掛かります。

その代わり、当館でご好評を頂いております無料のご朝食、サウナ付ジャグジーの大浴場もございますので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は、お客様に残念と言うお気持ちを抱かせてしまい、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また、古河にご用の際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

『お客様の声 投稿 お約束プラン』でご返信を頂き心より感謝申し上げます。せんえつながら、お客様のご誠実さに感激致しております。

お客様の、ご投稿通り繁華街にあるホテルではございませんので、お食事等をされる場所は多くはございませんが、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、飲食店の地図などで、お客様のご意向に沿った飲食店等をご案内させて頂いております。お勧めの飲食店もございますので、お気軽にフロントスタッフにお声をお掛け下さいませ。

古河駅までは、概ね徒歩１５分程度、タクシーでワンメイター程のお時間が掛かります。

その代わり、当館でご好評を頂いております無料のご朝食、サウナ付ジャグジーの大浴場もございますので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は、お客様に残念と言うお気持ちを抱かせてしまい、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また、古河にご用の際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、大変恐縮でございます。

ビデオの件に関しましては、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
当ホテルのビデオシステムは、最近の、オンデマンドシステムではなく、少し古いタイプの、タイムシフトによって放送が決まっているタイプになっております。
チャンネルの方も３，４チャンネル程で、時間帯によっては、洋画なども放映しております。
ですが、今回のお客様のように、多少不便に思われる方もいらっしゃるようでございます。

至急、ビデオ会社の方に、チャンネル数を増やすことが出来ないか、ご相談させて頂きます。

サウナの件に関しましても、ご用意が至らず、申し訳ございませんでした。
温度設定に関しましては、上限より、少し下げて、９０度設定にさせて頂いております。

皆様にご満足頂けるよう、なるべく平均温度に近い形で設定出来ればと、調節させて頂いておりますが、今後は、もう少し高めの温度も視野にいれて調節させて頂きます。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じぬ様、今後もホテル作りに励んで参りたいとぞんじます。

ご利用ありがとうございました。

フロント部　柴崎

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。

サウナの件は大変申し訳ございませんでした。

通常、お客様がご利用されるまでにはメンテナンスの方は完了させて頂くのが通例ではございますが、お客様がご利用されたお日にちに限り、設備上の不具合が生じてしまい、お客様の安全を第一にと考慮させて頂いた結果、やむを得ず、中止の判断をさせて頂いた次第でございます。

お客様の中にも、楽しみにされていた方がいらっしゃったようでございまして、大変申し訳ない思いでいっぱいでございます。

実際の不具合としましては、後日確認させて頂いた所、お客様の安全に支障をきたすものではなかったとの報告があがってきておりますが、もしお客様に何かあったらと思うと、中止にせざるを得ませんでした。

今後は再発防止の為、設備業者と密に打ち合わせをし、お客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。

繰り返しにはなりますが、この度は、本当に申し訳ございませんでした。

今後も、お客様にまたお会い出来る機会がございますよう、スタッフ一同、努めて参ります。

フロント　柴崎

この度は、古河市のホテルの中から、ホテルサンシャインをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましては、駅からは、徒歩１５分から２０分程、お車ですと５分程の所にございます。
やはり駅から遠いと感じるお客様の方が多いことかと存じます。

お客様におかれましても、大変ご迷惑をおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございません。

今回のご滞在に関して、お客様にもご好評を頂いております、大浴場・サウナももちろんでございますが、毎朝の朝食バイキングには、常時３０品目をご用意させて頂いておりますので、こちらも大変ご好評を頂いております。
また、駐車場に関しましても、大型車もご案内可能な日がございますので、駐車場の利便さもございます。

他のホテル様にも、もちろんそれぞれ良さがございますかと存じますが、駅から離れている私共のホテルは、お客様に対して何が出来るかということを課題に、スタッフ一同努力を続けております。

ご利用頂いたお客様に、ゆっくりお寛ぎ頂き、少しでも疲れを癒せるお手伝いが出来ればと、お客様をお出迎えしております。
まだまだ至らない点なども御座いますゆえ、大変恐縮でございますが、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、次こそはお客様のご満足を頂けるような、ホテル作りに励んで参ります。

またの機会がございますことを、スタッフ一同お祈りしております。

フロント　柴崎

　この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

　ご利用頂きましたお部屋は、和室で17畳ほどございます。トイレ・バス共に個別になっており最上階にございますので、見晴らしも良かったのではないでしょうか。お一人様からでもご利用出来るお部屋となっており、ご宿泊料金もリーズナブルなお値段でご提供させて頂いております。

　朝食も朝6：30～8：30までサービスでお付けさせて頂いております、サウナ付き大浴場も
併設しており平日18：00～23：00　日曜・祭日18：00～22：00までご利用頂けます。（女性のお客様は要予約）お一人様、ご家族様、幅広くご利用頂く事が出来ますので、是非ご利用下さいませ。
　また、近くにお立ち寄りの際は、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。この度はご利用誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、毎度のご利用、ならびにご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの件は、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの設備に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、まだまだ改善の余地があると私共の方でも存じておりますので、随時改装を施しております。
ですが、まだまだ追い付いていないのが現状でございます。

お客様にご迷惑をお掛けしていることとは存じますが、何卒ご了承の方、お願い申し上げます。
また、頂いたご意見を参考に、これからもより良いホテル作りに励んでまいります。

またのご利用を、お待ちしおります。

フロント部　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中で貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の机に関しましては、ご不便おかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
部屋の構造上配置が難しく、椅子についてもそのような形になってしまっております。

出来る限り、お客様のご要望にお応えしてまいりますので、ご希望などございましたら、一度ご相談くださいませ。

また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　石山

いつもホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございます。
コインランドリーの件、匂いやほこりがあると洗濯する気になりませんよね...
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
教えていただきまして、ありがたく存じます。
早急に対応させていただきます。
お客様によりよいサービスを提供出来るよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯田

　この度は、ホテルサンシャインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
　“コスパの良い宿”とのお言葉大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもよりよいホテルの空間づくりをし、努力して参りますのでよろしくお願い致します。
　また、古河市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げると共に、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　飯田

このたびはホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋でのエレベーターの騒音につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、館内の構造上、エレベーター付近にお部屋がございまして、満室などの場合はどうしても難しいのですが、お申し付けいただければ、できる限り対応させていただきます。

当ホテル自慢のサウナ・ジャグジーをご利用いただきまして、ありがとうございます。朝刊サービスや有料ビデオの期間限定無料サービスやご朝食にもご満足いただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。朝食の納豆はテレビでご紹介されました老舗杉本納豆をご提供しておりまして、皆様にも大変ご好評いただいており、レストランスタッフ一同も大変喜んでおります。

お客様に頂いた貴重なご意見は、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。また、何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまにまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように、当ホテルは古河駅から徒歩ですとお時間が掛かりますが、路線バスが午後9時55分発迄、約15分間隔で運行しております。
当ホテルへお越しの際は、旭町停留所にて下車いただければと存じますので、ぜひご利用くださいませ。
これからも快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆さまに喜んでいただけますよう温かいサービスでお迎えさせていただきます。
このたびのご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、ホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は近隣部屋の騒音につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
館内の構造上、一般のお客様と団体のお客様を別フロアにすることが難しいのですが、今一度館内の巡回を強化して取組んで参ります。
またお泊りの際、何かお気づきの点やご不満な点がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。

館内設備につきましては、賜りましたご意見を大切にお預かりさせていただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。

これからもご利用されるお客さまに、清潔なお部屋でおくつろぎいただく快適なお時間のご提供はもちろんのこと、私共スタッフの心からのおもてなしで、皆さまに一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

夏本番へと移り変わる時節柄、ご健康をお祈りさせて頂くとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルサンシャインをご利用賜り、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、管理と確認を徹底し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからもお客様に安心して快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
日増しに暖かくなる季節の変わり目、体調を崩されませぬようお祈り申し上げると共に、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンシャインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えるようサ－ビスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンシャインをお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また古河市にお越しの際は、ホテルサンシャインを是非ご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。