クチコミ

総合評価
4.35
595
5
208
4
203
3
30
2
7
1
9
部屋
4.11
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.82
朝食
4.20
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.06
設備
3.93
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像
484
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
choochoo1229
40代/女性|7 件のクチコミ

雰囲気が良く、ロフトの珍しいタイプのお部屋で子供が喜んでいました。ロフトベッド両側にコンセントがあればよかったです。 暑い時でしたが、エアコンとファンでかなりお部屋の温度が下がるので快適でした。 ロビーラウンジのようなところには面白そうな本がたくさんあり、ゆっくり読書できそうでした。 お風呂は塩分が多く、お肌がツルツルになりよかったですが、日帰り入浴の方が9時まで入られており、とても騒がしかったのでゆっくりできず残念でした。フロントで9時以降をおすすめされましたが、早くお風呂を済ませてゆっくりしたかったので、夏場は日帰りを短縮するなどしてもらえたらよかったです。 朝食もちょうど良い量で美味しくいただきましたが、小学校高学年の子どもは大人と同じメニューになるとのことで、子供が好きなメニューがほとんどなかったのが残念でした。 予約のお電話の時はいろいろとご丁寧に教えてくださり、サービスはよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
63
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この度は当館にご宿泊頂きまして、お礼申し上げます。 カフェバー菩提樹には高知県ならではの本をたくさんご用意しております。ドリンクを飲みながらゆったりとお過ごしいただけますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 そして、朝食につきましてご期待頂戴しましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 小学校高学年様用の朝食内容の見直しに努めて参ります。 またご縁がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。
2025-08-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ヤラバレー
40代/女性|1 件のクチコミ

全30室というこぢんまりした宿で、スタッフの方の気遣いが行き届いて嬉しかったです。朝食時間は7時開始なのに、翌朝早くアクティビティに参加する我々のために6時半をオファーくださってとても有難かったです。お部屋は天井が高く開放的な和洋室で寛げました。 温泉はナトリウム泉でしょうか?ほんの少しとろみがあり、湯上がりは肌がスベスベでした! 食事も四万十の恵みをふんだんに使ったコースで、連泊でしたが2日とも工夫が凝らされ楽しませていただきました。牛肉もウナギも見た目はややリーンな感じなのですがしっかり脂も旨味もありとても美味しかったです。そしてなんと言ってもお米が最高に美味しく、その日のうちにふるさと納税で仁井田米を申し込んでしまいました。朝食の土佐ジロー卵かけご飯、最高です! 是非再訪したい宿です。お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【四万十】四万十の幸を贅沢に食す

50
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事につきましても、ご一泊目と違った内容を楽しんでいただきたく、工夫を施しております。お楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。 温泉につきましては、アルカリ性単純温泉を使用しております。お褒めいただけまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ほたるのひかりとかげ
30代/女性|1 件のクチコミ

【子連れ旅にオススメです】 星空を見に行きたくて宿泊しました。 近くに観測するための公園がありとても綺麗に観測できます。 子供向けの大型遊具もあり日中は子供がたくさん遊べました! お風呂の露天風呂は自分でお湯を溜めるので、子供の入りやすいぬるめ温度にできます。 ※大浴場の露天風呂もお湯の温度が高くなくて入りやすかったです。 歩いて行ける距離にはコンビニはありませんが、車で10分あればコンビニ含む色んなお店に行けます(^^) お部屋も広く、快適でした。 ベットの洋室と、テレビのある和室を仕切ることができるので子供が寝た後の晩酌に便利でした。 ドライヤーが弱めだったので、早く乾かしたい方は注意です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ほたるのひかりとかげ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また違った季節の露天風呂も是非ご利用頂けたらと思います。 お子様が公園でたくさん遊べたことも嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
2025-01-30
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

先日、一人で宿泊しました。 スタッフの方は、みなさん丁寧で優しく対応していただきましたし。お部屋も綺麗で、広く露天風呂は、ヒノキの香りがしました。 他の方もコメントされていたのですが、食事はほんとに美味しくいただきました。 また、一人でもゆっくり食事が出来るようにお声がけ頂いたり、席も配慮していただいていたと思います。お部屋には、大きな蚊がもういたのですが、 お部屋に殺虫剤などたくさん置いてあり 刺されることはなかったです。 アメニティも、必要なものは、持ってお部屋に行くことができるし、種類もたくさんあります。私は、オススメします!  スタッフの方へお世話になりました。快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-04-30
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お洒落な建物で、温泉の泉質も良かったです。 4時頃に入浴しましたが、入浴客が数名しかいなくて、ゆったりと入浴できました。夕食は、5時の予約でしたが、6時頃まで、私達だけしかいなくて、ゆったりと食事が楽しめました。 スタッフの対応が良くて、美味しい「美丈夫」が飲めました。 朝食は、コーヒーがついていたらいいと思います。 部屋に無料のペットボトルのミネラルウォーターと、紙コップのインスタントコーヒーがあったのは、嬉しかったです。 急用の為、キャンセル料発生にも関わらず、予約の取り直しの便宜をしていただき、お陰様で、気持ちよく訪れることができました。 スタッフの皆様の対応が、感じよく 、いい時間を過ごすことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆1日10食☆四万十牛陶板焼・四万十川天然鮎の塩焼・中村の塩タタキ【雅会席膳】こじゃんと旨いプラン

22
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にもご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2022-01-22
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

フロントの方のサービスが良かったです。誰と話しても、良かったです。レストランのスタッフも良い。お風呂場も清掃を小まめにされている。 人によってはもっと行き届いたサービスを期待されるかもしれませんが、価格帯にしては十分過ぎると思います。唯一、残念なのは、日帰り入浴客がサウナで話し込んだり、湯船で大声出したりとマナーが悪い。別の宿泊客の方が、夕方から日帰り入浴が多くなると、残念そうに言っていたのがその通り。変異種のコロナが流行している現状で、このマナーは看過し難いです。フロントで日帰り客には話をしない様に注意するとか、浴室にも、マスクなしでの会話禁止などと大きく張り紙されることを勧めます。お風呂は肌がつるつるになるので、また行きたいですが、この辺りが完全される事を期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【4月限定】ボリュームたっぷり「彩かご膳」・一泊二食プラン【四万十市クーポン付き】

17
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この度は四万十の宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 頂戴しましたご意見を励みに今後ともより良いサービスの向上を目指し精進してまいります。 温泉利用マナーについては貴重なご意見をありがとうございます。またご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 入場制限の縛りなども設けておりましたが、ご利用時のマナーについての注意喚起が足りていなかったと反省しております。ご利用いただく皆様にご協力をいただけるよう利用に関するマナーのポスターを掲示いたしました。 また四万十へ再訪の機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。
2021-05-07
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

一度宿泊してみたかったホテルです。立地も四万十市中心地から近く行きやすかったです。ウグイスの鳴き声がお部屋に聞こえて自然豊かな場所だと思いました。女性にはアメニティセットを進呈してくれて嬉しかった。新品の足袋があったりとサービスも行き届いてます。お部屋にWiFiがあって良かった。他口コミで弱弱WiFiとありましたが、3人ともなんの問題もなく接続出来ました。1階の部屋に宿泊したのですが、防音性はあまり高くないようで2階の宿泊者(多分子供)が部屋をはしりまわる音や階段を何回も昇り降りする激しい音が23時30過ぎまで響き長旅の疲れもあり早く寝たいのに寝れず、耐え切れなくなりフロントへ連絡するとすぐに対応して頂きました。 お食事も朝夕と大変美味しくて量もちょうど良く大変満足のいく旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

見つけたらラッキーお日にち”限定”プラン・一泊二食【+四万十・黒潮クーポン】

14
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 足袋や女性用アメニティセットなどはお客様の声を反映して導入致しました。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 2020年の冬にやっと光回線が地域に入り、WiFiについも以前よりスピードが上がりました。皆様には大変ご不便をおかけしておりましたが、現在は問題なく使用できております。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2021-04-16
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

日常を忘れられるようなとてもいい環境でした。 夫はサーフィンをするのでビーチが近くて喜んでいました。夏場は海水浴も出来そうです。 家族連れで宿泊し、ツインの洋室でしたが子供が小さい事を伝えていたのでベッドを2つ隣り合わせてセッティングされていました!部屋で子供が遊べるスペースも確保され、ゆっくり過ごすことができました。 海水露天風呂でお肌ツルツル!薬湯でポカポカ♪美味しい食事に舌鼓!! 共有スペースのお庭やゆったりと休憩室もオシャレで居心地のいい空間でした。 どのスタッフの方もとても丁寧で感じがよく、いい時間を過ごすことができました。 素敵な時間をありがとうございました。 今回はあいにくの雨の天気でしたが、晴れたらホテル近くの丘の上辺りでは見晴らしよく綺麗な夜空が見えるのだろうと思います。 ここなら、両親や友人にオススメしても大丈夫!と思わせてくれる宿でした。 ひとつ注意は、部屋に入るのに段差(階段)がある部屋があるので足が悪い方は問い合わせてみた方がいいかもしれません。 はた旅クーポンは、旅行中のランチや道の駅でのお土産に使えたので、いつもよりたくさんお土産を買って家族や友人に旅行気分をお裾分けできました。素敵なプランをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

見つけたらラッキーお日にち”限定”プラン・一泊二食【+はた旅クーポン】

13
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この度は当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設や食事もご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2021-04-15
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
かあず31
40代/男性|8 件のクチコミ

2019年12月に宿泊しました。 四万十市の中心地からはバイクで15分程度で少し離れています。 雨で寒くなった夕方に到着したところ、スタッフの方が出てこられて、バイクを軒下に誘導してもらいました。これは非常にありがたかったです。ありがとうございました! このスタッフの方は、到着したお客様のために外で待機されているようで、感心しました。 部屋はフロントとは別棟にあり、和風モダンなバーのある建屋の続きにありました。1室ずつ外から入るつくりになっており、建屋の雰囲気が雨でいい感じになっていました。 中は板張り。この感じが好きな人にはたまらないとおもいます。 アメニティは竹かごにはいっており、お風呂に持っていくのに便利です。 早速浴衣に着替え、アメニティのくつしたに履き替えお風呂に向かいました。 お風呂はフロントの先にあるため、ちょっと歩きます。私は内風呂にじっくりつかるのが好きなので、熱すぎない湯加減がよかったです。朝も入りました。 夕食は選べたので、あえてカツオではなく刺身にしました。さすが高知、鮮度抜群でした。 翌朝は、晴れて周辺の散歩をしましたが、周囲は大きな公園になっており、家族できてここで海を満喫するには最適です。 また、キャンプができるようになっているので、キャンプ+釣りで訪れてもいいかもしれません。 だいぶお得なプランだったと思います。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

*冬季限定*【選べる御膳】@鰹たたき、四万十ポークとんかつなど4種の中からお好きな料理をオーダー♪

10
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この度は四万十の宿をご利用いただき誠にありがとうございました。 当日は肌寒く、足元の悪い中お越し頂き大変お疲れ様でした。 バイク専用の屋根付き駐車場のご用意はございませんが、大型バイクが留められる軒下があるためツーリングでお越しになるお客様に喜んでいただいております。 晴れの日はもちろん観光やアクティビティには向いていますが、雨の日のしっとりしとした四万十もお気に召していただいたようで嬉しく思います。 お食事につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 高知の魚はカツオのイメージが強いですが、他の魚も大変鮮度が良いものをそろえております。 当日の入荷があれば提供できる清水さばのお造りが宿では大変人気です。ぜひまたお越しの際には召し上がっていただきたく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿
2020-01-12
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
旅好きのニャンコロ
30代/男性|12 件のクチコミ

両親と自分の3人で宿泊でした。 この価格で泊まれたのは驚きでした。 お部屋はスッキリと綺麗で、落ち着きました。 建物も全体的に綺麗でした。 楽しみにしてた食事も夜と朝とも美味しかったです。食事をいただいたレストランも綺麗で落ち着いてお酒と料理を楽しめました。 温泉は、お風呂自体は良かったのですが、脱衣所やドライヤーに一部ガムテープで補修したものがあったのが少し残念でした。 フロントからお部屋までの間にあるカフェでもお酒をいただき、良い雰囲気で楽しかったです。 天気がイマイチでしたが、気さくなスタッフの方の対応で気持ち良く過ごせました。 今回は、本当に格安で泊まれてラッキーでした。また天気の良い日に泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【期間限定50%OFF!!】塩タタキ発祥の地で味わう!かつおのトリプルグルメ会席

11
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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 期間限定でお出ししておりますプランでしたが、 御食事・部屋・価格に満足頂きありがとうございます。 ドライヤーの一部ガムテープ補修が目に付いた様で大変失礼致しました。補修跡が気になる場合はドライヤーの貸出しも行っております。次回ご利用の際、お申し付け頂ければ幸いです。 またの機会がございましたら是非、四万十の宿へお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 沖 庸史
2016-06-14
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

5月20日に夫婦で宿泊させて頂きました。 旅行時は、宿でゆっくりくつろぎたいために、チェックインは早めにしているのですが、 宿の玄関で、男性スタッフの方が、「早いご到着で助かります」と言って下さいました。 早いチェックインは、かえって迷惑かもしれないと思っていたし、初めての言葉でしたので、とてもうれしかったです。 夕食の料理メニュー変更を快く対応して下さり有り難う御座いました。 そのおかげで、好物のメニューで、大満足でした。 又、二人とも少食の為、「デザートがお腹が一杯で…」と話したところ 女性スタッフの方が、「お部屋でどうぞ」と言って下さり、後で美味しく頂く事が出来ました。 中庭で頂いた菩提樹の小夏ジュースも美味しかったです。 フロント、レストラン、菩提樹など、どのスタッフの方も笑顔で素敵な対応をして頂き、 とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。 本当に有り難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【期間限定50%OFF!!】塩タタキ発祥の地で味わう!かつおのトリプルグルメ会席

11
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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフのご対応について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お食事にもご満足いただけましたようで、デザートまで美味しくお召し上がりいただくことができましたこと、また、今が旬の特産フルーツ「小夏」をご堪能いただくことができ、大変嬉しく思います。 ご夫婦での大切なご旅行に、当宿をお選びいただきまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。 またの機会がございましたら是非、四万十の宿へお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2016-06-08
5
レジャー
友達
2016年4月宿泊
gracechy
20代/女性|1 件のクチコミ

ロフト付き和室に泊まらせていただきました。無料でアップグレードしてくださいまして、贅沢な時間を過ごしました。ありがとうございました。接客をはじめ、お部屋、お料理、お風呂などどれも大満足で心地よいお宿でした。また四万十に行く時は利用させていただきたいと思います。 Thanks very much for the free upgrade to the Japanese style room with loft. We had a great time there. We are very satisfied with the reception, the room, the food and the hot spring. I will definitely stay in this hotel again when I visit Shimanto again.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春の旅、応援タイムセール♪】50%OFF 【春の味覚】 華会席膳

8
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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお料理、スタッフのおもてなしについてご満足いただくことができ、嬉しく思います。 海外からお越しいただいたお客様にも、このようなお喜びのお声をいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 またの機会がございましたら是非、四万十の宿へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2016-05-08
5
レジャー
恋人
2016年2月宿泊
エイジ71
40代/男性|5 件のクチコミ

まずは接客ですが、期待どおりの「気持ちのいい」対応でした。 建物はかなり変わった造りで、面白かったです。 夕食は美味しかったのですが、ご飯がススム感じでは無かったので、最後に無理を承知で”ふりかけ”を頼んだら心地よく対応していただき嬉しかったです。 ここからは要望です。 細かいですが、お風呂の出入り口(のれんをくぐったところ)の戸に”開く”或いは”締”の印がほしいです。 特に男性側は手前の戸が動かないようになっているので、間違えやすいと思いました。 後、Wi-Fiの使える所が1ヶ所だけでした。部屋でも使えるようにしていただけると、より快適になります。 又、伺いたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★お年玉タイムセール★ ワンドリンク&スイーツ特典♪ 基本・1泊2食付プランが50%OFF!!

9
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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お食事は四万十川の天然アユの塩焼きや、四万十牛の陶板焼きなど、四万十の幸を取り入れた「四万十会席膳」をお召し上がりいただきました。 「美味しかった」とのお言葉を頂戴しまして、嬉しく思います。 大浴場脱衣所の出入り口やお部屋でのWi-Fiについて、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2016-03-23
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
よ・う・こ
50代/女性|2 件のクチコミ

高齢の母と利用させていただきました。 お部屋は広く窓を開けると太平洋が見え、最高のロケーションでした。 お風呂は混雑も無く、日帰りで来られていたおばあちゃまとおしゃべりしたりとゆっくり入れました。 食事は苦手な物を他の物に替えていただき量も丁度よく美味しくいただきました。お酒は飲まないんですが食前酒が大変美味しかったです。 テーブル席でしたが若い女性のスタッフの方が、母に背当て用にお座布団を持ってきてくれたおかげで楽に座れて食事ができたと喜んでおりました。朝食の時もちゃんとお座布団が用意されていて感激しました。きっと「当たり前のことですよ」と言われるんでしょうけど当たり前の事を当たり前にできる事は素晴らしいと思います。 朝食後に菩提樹で珈琲をいただきましたが、小さなかわいらしいお花が一輪添えられており とても癒されました。 全てにおいてとても満足のいくものでした。ただ館内の鏡が数か所埃で一面汚れていたのが残念に思いましたので設備をあえて「4」にしました。 自然豊かな所で「何もない、何もしない」贅沢でリフレッシュすることができました。 本当にありがとうございました。 車で山道を走り、沈下橋、広大な四万十川を見ながらでは時間が掛かります、遠いんです。 遠いけど又来たい!と思えるお宿ですね。 次回は、星空・夕日・朝日を見に来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春の旅、応援タイムセール♪】50%OFF 【春の味覚】 華会席膳

7
不適切なクチコミを報告する
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お母様とのご旅行で当宿をご利用いただきましてありがとうございます。 温泉もごゆっくりとお楽しみになられたようで、嬉しい限りでございます。 お食事は3・4月限定の旬会席をお召し上がりいただきましたが、こちらもご満足いただき、嬉しく思います。 またスタッフのご対応につきましても、温かいお言葉をいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 館内の清掃について、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 再度点検・確認を徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2016-03-19
5
ビジネス
家族
2015年9月宿泊
ラクシュミー8
50代/女性|3 件のクチコミ

毎月日本中を旅していますが、とても気に入り、是非またグレードアップを考えご予約したいお宿のひとつと成りました。四国の甘口の料理は苦手ですが、ここのお食事の味付けは素晴らしく美味しく、どの地方からの旅行者にも合う味付けだなと感じました。素晴らしいです。 私はコーヒー好きなので、出来れば日中も菩提樹を明けてくださると直嬉しいです。それと、コンビニが近くにないので、売店にヨーグルトを置いてくださると(無糖のもの)ありがたいです。 スタッフの皆さんは素晴らしいサービスなのですが、ちょっと私語が気になりました。お食事スペースで私たち夫婦だけであっても、私語は慎まれたほうがなお印象が良いです。 菩提樹の電話での売り上げ業務連絡も大きなお声でバッチリ聞こえていました。静けさの談話室を味わう私にはちょっと残念でしたよ。 リピ考えていますのでお願いしますね。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【8月・9月のお日にち限定!27%OFF】二食付♪ラストサマー満喫プラン!※生ビール1杯無料※

3
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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの私語について、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見をスタッフ全員に周知し、同じようなことがないよう、徹底して参ります。 お食事はお気に召していただくことができ、何よりでございます。 また、カフェバーでの件も、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お客様により一層満足していただけるよう、日々精進して参ります。 またこちらにお越しの機会がございましたら、是非、四万十の宿へお越しくださいませ。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2015-09-15
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
ラスカルの嫁
30代/女性|9 件のクチコミ

接客、料理ともに一流でした。 子供が一歳なので、頼み事も多かったのですが、快く引き受けてくれました。 ただ一つ難点が。 元々、7月に行く予定してたのですが、台風で四国に渡れず、急遽8月に切り替えた為、和室が空いてなくて、洋室のツインになったのですが、玄関と部屋の床が同じ高さの為(通常だと部屋が少し床が高い)、砂が入って来て大変でした。 ホテルなら、あの作りでも問題ないのですが、玄関出たら、すぐに庭みたいな感じなので、出来たら、砂が入りづらい構造にして欲しいなあと思いました。 それと幼児連れの家族には、床がレンガ作りの硬い所でなく、絨毯かフローリングの床仕様の所に案内して貰えると嬉しいです。 部屋の構造の問題を抜きにしたら、100点満点の宿です。 部屋の掃除も行き届いて、完璧でした。 四国に旅行の際は、また行きたいです。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【サマーセール】最大30%OFF☆1日10食限定☆料理長のこだわり「雅会席膳」

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先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様とのご旅行ということで、いろいろとご不安に思われる部分もあったかと思いますが、接客・料理ともご満足いただけ、大変嬉しく思います。 また、お部屋の構造につきましては、なかなか難しい部分もありますが、いただきましたご意見を、スタッフ一同に周知し、今後の参考とさせていただきたいと思います。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2015-08-26
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

息子と男の2人旅で利用しました。 スタッフの皆さん大変親切で感じも良かったです。 温泉施設に付帯して宿泊施設もある形式ですが、 エリア分けされており、宿泊施設はメゾネット風で 落ち着いた雰囲気になっています。  (1・2階は別の客室なので、実際はメゾネット   ではありません) プランは1階でしたが、2階の部屋を使わせて いただき、ありがとうございました。 施設からの景色は良くありませんが、施設自体が 公園の中に在る感じですので、散歩すれば 太平洋も一望できたのではないかと思います。 料理も夕食・朝食とも大満足でした。 機会があれば、是非また利用させていただきたいと 思います。 そういえば、龍馬パスポートを入手するための スタンプ2個貰うのを忘れたのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 天然鮎の塩焼き・中村の塩タタキ付☆【四万十会席膳】プラン

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先日は四万十の宿にご宿泊頂きありがとうございました。 また、ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当館は木立に囲まれており、お部屋から海はご覧いただけませんが、徒歩数分で太平洋を一望できる展望台がございます。 ご夕食は、四万十の幸をふんだんに取り入れた、四万十会席膳をお召し上がりいただきましたが、ご夕食・ご朝食共にご満足いただけたようで、何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
2015-01-04
5
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2歳の子供連れで宿泊しました。予約したお部屋はダブルだったので子供がベッドから落ちるかもな〜と不安でしたが、お部屋に行ってビックリ。ベッドがくっつけてあります大きなベットになっていました。ご案内して下さった方がお子様がいらっしゃるのでくっつけました、とおっしゃいました。今までこんな気遣いをして下さったホテルはありませんでした。すごく嬉しかったです。ホテルの雰囲気もよく、庭があったり、素敵なBAR?カフェ?もあり寛げました。お食事も大満足。私達だけが子連れだったからかお座敷にしてくださったりと随所に気遣い感じられました。またぜひ利用したいです。また近くにも子供が好きそうな公園があり楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋特】【当館人気】【直前割】【10月】 ★Lucky&Happy10days★二食付9800円★

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5
レジャー
家族
2012年9月宿泊
よんよん5820
20代/女性|2 件のクチコミ

旦那さんと高知県へ旅行に行く計画をたててる時、一番迷ったのが宿探し。四万十川周辺で泊まる計画をたてて、出てきたのがこちらのホテルでした。他のホテルも見たのですが、評価も高く温泉もあるし、丁度いい所にホテルがあったのでこちらに決めさせていただきました☆ 高台にあるホテルで海が見えました☆駐車場も全然迷う事なく到着する事ができました。受付は2階になっており、チェックインを済ませました。その時のフロント対応は全然よかったです!!!!旦那さんと旅行していますが今までで一番の対応だったと思います。温泉、施設、ご飯の案内を細かく説明してくれて、笑顔もあり素敵でした☆温泉を楽しみにしている私に笑顔で答えてくださって嬉しかったです(笑)温泉へ行ったのですが、そらもう気持ちいい!大好きになりました☆部屋も綺麗で洋室なんですが和室っぽい感じも出ててよかったです。私は気にならなかったのですが、ユニットバスの排水が臭いと旦那さんは言っていました。18時頃入ったのですがゆっくりする事ができました♪海水の露天風呂があるのですが、そこから海が見えたら最高だろうなーと思いました。 ご飯もすっごく美味しくてペロリと食べちゃいました!ご飯を食べたレストランの肩に写真をお願いした所、すっごく笑顔で快く応じてくれました!すごく嬉しかったです! 色々ありますがトータルで満足いく宿でした☆また四国に行く時は、こちらのホテルを利用させていただきます!リピーター決定です(笑)ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】【直前割】【秋特】9月の Lucky&Happy 10 days★9800円★

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5
レジャー
一人
2012年7月宿泊
よーこー2
30代/女性|83 件のクチコミ

口コミや写真から想像して行った通り、とっても素敵な宿でした。 予約を間違えてしまったのに、快く対応していただき、 スタッフさんたちの行き届いたおもてなしにとても癒されました。 木を使った館内やお部屋はとても落ち着く雰囲気を醸し出しており、 また、お部屋の備品や照明はとても素敵で、1人でしたが、非常にテンションが上がってしまいました。 お風呂は広く綺麗で、お肌もすべすべに、またゆっくりつかる事ができました。 食事はビジネスプランで「お刺身御膳」でした。 会席に比べると品数は少ないですが、量はちょうどよく、お酒を飲む私には十分でした。 食後にもお風呂に入り、素敵な雰囲気の館内を歩いていると、Barもいい雰囲気でしたので、 1杯だけ寄らせていただきました。 こちらのスタッフさんが非常に素敵な女性で、 とても楽しいお酒を飲ませていただけました。 本当にありがとうございます! お陰様で、美しい自然と一緒に、四万十に素晴らしい思いを作る事ができました。 なかなか遠くて行くことが難しいですが、 機会を作ってまた伺いたいです。 両親や兄弟に話したところ、是非行きたいと張り切っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

一人旅応援プラン★ツインをシングルユースでゆったりと♪1泊2食付7900円!

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