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四万十の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.03
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.08
  • 食事4.31

食事4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-14 14:31:50

一人でのぶらり旅でお邪魔しました。
河口の小高い丘の上にあるので景色も良く、夜には少し歩いたところにある星空観察広場で満点の星空を見ることができます。

建物は自然に合わせたデザインで部屋もゆったりと寛げる広さ。会席膳も鰹のたたきやあおさのりの天ぷらなど高知の料理がふんだんに入っていてとても美味しかったです。
朝食の卵かけご飯もシンプルながら濃厚でびっくりしました。

個人的にマイナスに感じたのは、食事の際にスタッフの方が家族連れなどの複数人のテーブル近辺にのみに集中し、一人の客(その時は自分だけでしたが)への対応が薄かったように感じます。
ある程度は仕方ないとは思いますがもう少し配慮があっても…と思ったのでサービスは3としました。

近くにはキャンプ場、滑り台や広場もあるので、子供を遊ばせることもできそうです。四万十川の河口、海山川全てに面した自然に触れながらのんびりするのにうってつけの場所です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
四万十の宿 2022-01-22 15:23:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら食事の際のスタッフの対応につきましては大変失礼をいたしました。お席を訪問する機会は人数が増えれば多くなるため、そのように感じさせてしまったのかと存じます。本来であればすべてのお客様に不自由なくお食事をとっていただくことが必要な場所にも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
その他の食事内容や立地につきましては高評価をいただきありがとうございます。何もないところではございますが、夜は星空も見に行かれたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館スタンダード一泊二食・黒潮会席膳
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1階)【24.9平米】】