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四万十の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.03
  • 食事4.26

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-30 11:01:04

四万十川河口にあり駅からのアクセスは時間がかかりますが、近くの丘からの眺めが良かったです。ただ温泉が一般の人と一緒であるのは、予約時わからなかったです。あとフロントが分かりにくく、素通りしてしまいました。店員のサービスはちょっと物足りない感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン1(禁煙)

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四万十の宿 2008-07-07 15:47:35

先日は、四万十の宿へご宿泊頂きありがとうございました。また、早速ご感想もご投稿頂きありがとうございます。こちらからのご返信が遅くなり、大変失礼致しました。
まず、ご指摘頂きました温泉についてでございますが、現在「四万十の宿ご紹介」ページ内にてご宿泊のお客様専用ではない旨をご案内させて頂いておりますが、全てのお客様がそちらをご覧の上でお越し頂けるとは限りませんので、ご予約画面の「注意事項」欄にも表示されるようご案内を追加させて頂きました。
また、フロントの場所が分かりづらかったとの事で、ご遠方よりお越し頂きお疲れでいらっしゃったところにご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。館内の案内板作成を検討中ではございますがまだ設置には至っておりませんため、私どもでお声をお掛けしご案内させて頂くように致しております。この点も含めまして、お泊まり頂きますお客様皆様にご満足頂けますよう、全員で温かいおもてなしを心がけて参りたいと思っております。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。