先日は四万十の宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

バリアフリーの客室は、車椅子でもご利用いただけるよう、ユニットバスの部分を広く作ってありますので、その分客室部分が少し狭くなってしまっております。
御不便をおかけしたのではないかと心配いたしましたが、それでも十分でした、と感想をいただきまして安心いたしました。ありがとうございました。

こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント酒井

先日は四万十の宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃられます通り、施設の構造上、入口の扉をあけるとすぐ外になりますので、冬場は少し寒くなります。
お客様のご宿泊いただいたバリアフリータイプのお部屋は、車椅子でもそのまま入っていただけるよう作られておりますので、床面はカーペット調のものは使用しておりません。恐れ入りますがご了承下さいませ。
当館の閉館の時間が、夜は22時になっております。ただ、中庭を通り抜けて客室へは24時間出入りができるようになっております。その際はお部屋の鍵を持って出ていただいておりますが、お客様へお伝えするのが不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見の数々ありがとうございました。
これからもスタッフ一同さらにおもてなしの心を忘れず、サービスに努めてまいりたいと思います。
こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント酒井

先日は四万十の宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉や施設等、気に入っていただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ユニットバスの臭いについてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも、お客様にゆったりと和んで頂けますような、温かなおもてなしを心がけて参ります。
こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント酒井

先日は四万十の宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。数ある施設の中から四万十の宿をお選びいただいて、大変光栄でございます。
お食事について、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のようなお得なプランも随時提供させていただきたいと思っておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント酒井

先日は四万十の宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事等気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。接客についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。お客様のお言葉が全スタッフの元気の源となっております！
太平洋から昇る朝日、山に沈む夕日をご覧いただけたようでよかったです。
こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
これからも、お客様にゆったりと和んで頂けますような、温かなおもてなしを心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント酒井

先日は四万十の宿にご宿泊頂きありがとうございました。また、ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

室外機の上に落ちる雨音がうるさかったようで、大変申し訳ございませんでした。
施設、食事等ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉が、全スタッフのやる気と元気の源となっております！

これからも、お越しのお客様に和んで頂けますような温かなおもてなしを一同で心がけて参ります。
こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント　酒井

先日は四万十の宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、早々に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘のフロント案内板設置の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お食事あるいはスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております

四万十の宿　支配人　　横畠　利一

いつも四万十の宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご意見をいただきありがとうございます。
お風呂の場所とりの件でございますが、お客様には大変不愉快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。当館のお風呂は、ご承知のとおり一般外来の方とご一緒のご入浴となっており、「ご入浴の注意事項」につきましては、更衣室に掲示してございますが、なかには守られていない方もいらっしゃるようでございます。
このようなことを当館従業員が見かけた際はご注意させていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
お客様には毎年ご宿泊いただいておりますが、またのご利用のほどよろしくお願いいたします。

四万十の宿　支配人　横畠利一

四万十の宿にご宿泊頂きありがとうございました。また、ご感想も頂きありがとうございます。こちらからのお返事が遅くなり、大変失礼致しました。
立地条件ですが自然を大切にする観点から木を伐採しておりませんので、木立に囲まれております。ご了承くださいませ。
屋形船でのお食事はお気に召して頂けましたようで何よりでございます。
これからも、お越しのお客様に和んで頂けますような温かなおもてなしを一同で心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

こちらへお越しの機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

四万十の宿　フロント　酒井

先日は、四万十の宿をご利用頂きありがとうございました。ご感想への返答が遅くなり、大変失礼致しました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。また、お食事・お風呂ともご満足頂けたとの事、大変嬉しくご感想を読ませて頂きました。
室内のタオル掛けに関しましては、現在導入を検討中でございます。まだ設置には至っておりませんがそのような方向で考えておりますので、またこちらへお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

四万十の宿　フロント　片山

先日は、四万十の宿をご利用頂きありがとうございました。ご感想への返答が遅くなり、大変失礼致しました。
ご宿泊の際には、周辺の環境もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。また、お風呂に関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋・建物の構造はご指摘頂きました通りでございます。ハード面の改修というのはなかなか難しいのですが、入口付近の目隠しにつきましては今後検討していきたいと存じますので、よろしければまたご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

四万十の宿　フロント　片山

先日は、ご遠方よりお越し頂きありがとうございました。また、早速ご感想もご投稿頂きありがとうございます。
お部屋等はご満足頂けましたようで何よりでございます。今後はお食事につきましても同様にご満足頂けますよう努力して参りたいと思っておりますので、また四万十へお越しの折には是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

四万十の宿　フロント　片山

先日は、四万十の宿へご宿泊頂きありがとうございました。また、早速ご感想もお寄せ頂きありがとうございます。
皆様ご指摘の通り、温泉の営業時間が短く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。なかなか延長が難しいため、その他の点で少しでもカバーできればと思っております。
小夏はおいしくお召し上がり頂けましたでしょうか？ご出発の朝には、この近辺で小夏を取り扱っているお店の方と親しい者がちょうど出勤しておりましたので、ご案内させて頂いたのでした。喜んで頂けて何よりでございます。
またこちらへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。かわいいお子様にも再びお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

四万十の宿　フロント　片山