フロントの場所がわかりずらい、案内板を目立つところに複数誘導するように出してもらえば良いと思う。特にここの宿は広い敷地内に複数のほかの施設があるのでなお更分かりずらい。
　部屋、食事の内容は良かった、それとフロント、レストランの方の応接も良かったと思います気持ちよく宿泊することができました。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

毎年利用させていただいています。天然あゆの料理がとてもおいしく毎年の楽しみです。
自然の中のおちついた宿で本当に気に入っています。ただ今年は残念なことにお風呂の場所とりが多く（地元の方）身体を洗うときにどうしたものか気を使いました。旅行客にもやさしいルールの統一をお願いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事はレストランでしたが、食事の進み具合を見ながら暖かいものは順次運んで頂き、おいしく食べられました。部屋は半独立式コテージ風で広く清潔感も感じ快適でした。部屋の前は雑木林でそれはそれでよかったのですが、眺望がもう少しあったらと言う感じです。温泉はタンクローリーで運んで、循環させているタイプでしたが、思ったより塩素臭も無く十分温泉気分を味わえます。雰囲気は日帰り入浴施設です。あと1時間長く営業していただくともっと良かったとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

皆様とても感じが良く、丁寧な対応をしていただき、気持ち良く宿泊できました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
四万十の幸を満喫！グルメプラン
ツイン１（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

立地は正直不便です。しかし、不便だからこそ綺麗な空気と景色を楽しめました。近くには四万十川河口もあり、歩いて行ける距離なので散歩も楽しめると思います。
次回は違う部屋に泊まってみたい、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン１

宿泊年月

2009年10月

従業員の対応もよく、掃除も行届き部屋も落ち着きのあるインテリアで良かった。
食事は良くもなく悪くもなく普通でした。

宿泊年月

2009年05月

お部屋の作りが中庭を囲む円形で外も木立でおしゃれでした。中は清潔な和室で清々しい内装でした。お食事がとても美味しかった。四万十牛の陶板焼きが最高でした。給仕の女性も明るく気持ち良かった。雨で露天風呂からの星空は見れなかったけど、翌朝晴れたので、朝風呂て露天に入れました。掃除が行き届いたお風呂でした。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

料理が出てくるまで時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

竜馬パスポートの特典のアイスクリンが美味しかったです。天然鮎も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3歳児と大人2人で宿泊しました。まず、全員ではないですが、最初に宿に到着し荷物を運ぶ際に接客したスタッフの方の言葉遣いに驚きました。タメ口です。フレンドリーに接してるつもりでしょうか？友達のような言葉遣いで驚きました。最低限の言葉遣いは配慮した上で成り立つのがフレンドリーな接客ですのでとても違和感を覚えました。フロントの方の身なりも整ってなく、ワイシャツの下は黒のtシャツが見えており、接客業以前の問題かと。愛想もよくなく、歓迎されてる感じがしませんでした。3歳児（布団なし、ご飯なし）で宿泊したのですが、バスタオルが2枚しか用意されてなかったので、子どもの分のバスタオルをもらえないかフロントに出向いた所、更にびっくりする返答が....。「子ども用のバスタオルはついてません。だから！無料なんですよ！」無料なのはわかりますが、ものすごく嫌な顔をされてこのような言い方をされてとても不快でした。スタッフ同士でなにかブツブツ言いながらかしてもらいましたが、それならバスタオル貸し出し500円等にして貸したらどうですか？とても楽しみに遠方から旅行しにきてるのに、極めて不快でした。設備等についてですが、山の中で外廊下なので仕方ないのかもしれませんが、大量のカメムシ、虫には驚きました。部屋の中にも入ってきて驚愕でした、よく見るとドアの上に隙間がかなりありましたので、そこから簡単に侵入できる模様。朝廊下に出ると大量のカメムシの死体があり、虫嫌いにとってはかなり恐怖でした。自分の荷物にもガが入ってきてて、そのまま連れて帰ってきてしまいました。設備については、ドライヤーがすごく古い物で使いづらかったです。（洗面所につながっていてそこでしか使えない、古くて乾かない）ベッドの布団をめくると、小さい髪の毛がついてまして、そこも気になりましたが娘のバスタオルの件で言う気が失せました。お料理は夕食で頂いた天ぷらと鉄板焼きのお野菜が全く同じで使い回しかなあと感じてしまいました。リーズナブルなホテルですので、お料理やその他設備については目をつぶらないといけないとは思いますが、接客に関しては改善してほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋は、天井がたかく開放的で良かったです。
ただ、虫がかなり多いです。部屋の外のお風呂に入っていたら、バッタやカメムシが沢山電灯へ寄ってきて、気になってのんびりお風呂に入れませんでした。また、ムカデもいたので危ないなぁと思いました。
ネットのような物で虫が入らない様にするか、周りの木々をきちんと手入れした方が良いのではと感じました。
料理は可もなく不可もなくで、スタッフさんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

評価が高かった分、期待外れと感じました。あえて厳しく書きます。
まず夕食ですが、今まで宿泊した宿では残念なレベルでした。陶板焼きの肉なんて2センチ×２センチくらいのお肉が５切れほど。苦笑しました。海の幸もカツオのたたきは昼に食べた所と雲泥の差です。量は少ない、味も飛びぬけて美味しい訳でもない。何も印象に残らない夕食ですね。別に頼んだうつぼの天ぷらはそれなりでした。
子供の夕食ですが小学低学年の子供にお子様ランチ程度でした。今まで行った宿でこんな料理提供されたことないです。普通幼児までですよ。概ね大人の料理に準ずる、が世間一般的と思います。小学２年生の息子が　過去１番ガッカリだった、と呟いてました。
朝食ですがビジネスホテルに毛が生えた内容。これまた量が少なく何がメインかわからない料理。
子供の朝食は冷めた目玉焼き、冷めたソーセージ　せめて暖かい料理は暖かく提供しましょうよ。ホテルの雰囲気的に子供連れのファミリー向けの宿と思うので改善したほうが良いです。子供の喜ぶ顔が見たくて家族旅行します。子供向けの料理の手抜きは致命的ですよ。
部屋は綺麗でした。スタッフの方にも特に不満に思うところはなかったです。
温泉はぬるめの温度ですが、綺麗にされていたと思います。
宿の雰囲気が良いだけに料理が残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋はきれいで申し分なしです。歯ブラシ以外は化粧水などのアメニティを自分で必要な分だけフロント横の設置場所から持っていくという流行りのスタイルでした。温泉は離れた場所からの運び湯でした。露天風呂は海水です。浴場はこまめに足拭きマットを替えにきたりする従業員の方がみえて好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ゆっくり過ごすことが出てきた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

建物、お部屋が素晴らしかったです。しかし、トイレの便座におしっこの様な跡が……すぐに清掃に来てもらえましたが、気持ち悪かったです。トイレの掃除は基本的な物だと認識しておりましたので、非常に残念でした。チェックアウトの際、お詫びの言葉など一言あればここには書かなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全体的に良かったです。
バランスがとてもよいです。
まわりに何もないので色々買っていった方がいいかなと思いましたが、ゆったりするには最適でした。
ご飯もおいしかったですし、温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋は広くまた静かで、いうことなし。
食事はカツオのたたきを期待していたが、塩たたきで初めて食すがこれもまたいいかな。
アオサのてんぷらは口に合わなかった
部屋の露天風呂が温泉でないのは残念。大浴場は他の人も書いているが、日帰り客が多く、落ち着いて入浴する雰囲気でないのが残念でした、
スタッフのサービスは全般に良いが、玄関前の送迎はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しかったです。特にお米が美味しく、夜も朝もご飯をお代わりしました。夜ご飯の刺身やタタキも厚切りでした。
ただ、部屋は洋室で、イスが固くて座り心地が悪かったのと、地べたにも座りたかったので、座布団などがほしかったです。
また、アルコールを売っている自動販売機がないことがショックでした。フロントや売店でも一応売っていますが種類が限られていますので、お酒を飲みたい人にとっては自動販売機はぜひ置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大浴場も朝食も大変満足です。部屋でもゆっくりくつろぐことができました。雰囲気が良いですね。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月