ゆきめぐ74 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お造り、お刺身は地元でとれたものをご提供させて頂いております。お越し頂いたお客様からは『すごく美味しかった』とお声を頂戴しております。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
下田公園ですね。いやしの里周辺には、朝日が見える展望台や、星空を楽しむことが出来る星空公園がございます。
ホテルの中庭には、小さな線路や駅看板で作った宿看板をお写真スポットとして設けております。
今年は20周年を記念したプランもご用意しております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも四万十の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場・お食事ともに、ご滞在中はゆっくりできたご様子で何よりです。

また四万十市にお越しの際は是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や温泉などごゆっくり頂けましたご様子で、何よりでございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様


この度は、2度目のご利用誠にありがとうございます。

またお越しいただけるように、スタッフ一同お待ちしております。


四万十の宿

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の大切なお時間を、快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。

またのご利用をお待ちしております。

四万十の宿

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら食事の際のスタッフの対応につきましては大変失礼をいたしました。お席を訪問する機会は人数が増えれば多くなるため、そのように感じさせてしまったのかと存じます。本来であればすべてのお客様に不自由なくお食事をとっていただくことが必要な場所にも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
その他の食事内容や立地につきましては高評価をいただきありがとうございます。何もないところではございますが、夜は星空も見に行かれたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゴリ4556 様
この度も再度のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。朝食の時間につきましては、すぐにとは参りませんが今後の宿の課題としてご意見預からせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゴリ4556 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
従業員へのお褒めの言葉ありがとうございます。また、宿泊業として再度のご利用をご検討いただけるとのお言葉も大変嬉しく感じております。
またの機会をお待ちしております

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

喜ばしい評価を頂戴し、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ぽんぽこりん1032 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉、食事共にご満足いただけたようで何よりでございます。
近辺は夜に灯りがなく真っ暗になります。道を示す街頭が無いと、がけへ転落する恐れもあり、２３時ごろまでは点灯しております。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。しかしながら星空はご覧いただけたようで何よりです。星空が見える場所からは朝は水平線から昇る朝日が見えます。
ホテルとしてのアピール不足ご指摘をうけ、できる限りご宿泊の皆様にお伝えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

tomokun3678 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、客室設備につきましてはすぐの改善とは参りませんが、次回改修に向けてのご意見として頂きます。
お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当の部屋につきましては、クチコミをいただいた日に再度清掃いたしました。
次回までには、というお言葉の重みを理解し今後とも皆様のご期待に添える客室・節うぐうを目指してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
また、客室の空調のランプにつきましてはご不便をおかけしました。しかしながら、エアコンの稼働中は青点灯から変えることができない仕様になっております。お布団の場所をずらすなどしてご対応いただければと思います。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、当館のレストランでもお食事をお召し上がりいただけますので次回四万十へお越しの際はぜひご利用ご検討くださいませ。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
周囲の方へもオススメいただけるというお言葉なにより嬉しく思います。
また、今回のクーポンの渡しそびれにつきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。（こちらをご覧いただいている他のお客様へのご説明にはなりますが、クチコミ投稿をされたお客様と直接ご連絡を取り対応をさせていただきました。）このような不手際があったにも関わらず、お褒めの言葉とまた泊まりたいというお言葉をいただき有難うございます。今後ともご期待に応えられるよう従業員一度気を引き締めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

k7778888 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館自慢のひつまぶしは非常に好評を頂いております。お喜び頂け大変うれしく思います。
また、6月末までの四万十市クーポンはご活用いただけましたでしょうか。今だけのお得なクーポンでしたので、また今後復活があればぜひ幡多へお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は四万十の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては車移動でないと少々不便な場所ではございます。しかしながら、近くの公園や展望台などが見晴らしが良いためよくお褒め頂くポイントでもございます。
バーにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。営業が再開した際にはホームページなどでも告知いたしますので、よろしければまたの機会にお願いいたします。
また、コーヒーやラウンジスペースへの貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは再度のご宿泊誠にありがとうございます。
食事・お風呂共に喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
温泉利用に関する貴重なご意見をありがとうございます。また、当日はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉利用につきましては頂いたご意見を元に感染症対策に関するポスターを掲示いたしました。また、今後ともご利用される皆様に引き続き注意喚起をいたします。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は四万十の宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は四万十の宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックイン、アウトの際にはスタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービスを提供できなかった、私共の教育不足でございます。今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改め、お客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またの機会がございましたらご利用ご検討をお願いいたします。