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有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) クチコミ・感想・情報

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有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.38
  • 食事4.03

総合2

投稿者さんの 有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-12 19:25:23

太閤の湯は町のスーパー銭湯のような感じ。普通なら食事の前に温泉に行って癒されたいのですが日帰りの人たちが多く、どこも一杯!
マナーも悪いし子供は走りまくって泳いでいてと、イマイチでした。
食事の時間もあるのにゆっくり温泉を楽しめず、岩盤浴も人でいっぱい!
食事後、ホテル内の寂れたお風呂に行きました。
また食事も普通でウリは何?という感じ。有馬温泉がこんなものなんでしょうか?



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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) 2017-10-13 15:52:02

この度は有馬ビューホテルうららをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

太閤の湯、お食事の件でございますが、お客様にご満足頂けず、ご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。

大変貴重なお言葉を頂戴致しました。
スタッフ全体で改善策を立てて内容の改善を図らせて頂きます。

大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。

ご投稿有難うございました。

有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

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【いろは館(限定)】

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