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有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) クチコミ・感想・情報

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有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.92
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.38
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-14 23:06:10

よく泊まりに行っていますが、今回の部屋は昔の和室でした。久々に体験したなと。
宴会場が近かったり、歩く人の足音や声が全て聞こえてくるので全然寝れなかったです。

朝食は、団体の後だったので食事を取る辺りも汚く品数もなく前回泊まった時よりも不味く感じました。
夕食時の仲居さんの声掛け嬉しかったし親切でした。
豆乳フォンデュは、チーズが少なすぎて鍋でした。
それ以外は、普通な味わいでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
有馬きらり(旧 有馬ビューホテルうらら) 2017-12-15 15:47:13

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋やお食事の件でお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご意見を拝読し大変心苦しいばかりでございます。
ご朝食のバイキングのつきまして、
スタッフ全体で注意をし、お食事の整理など改めて徹底致します。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

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