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有馬きらり クチコミ・感想・情報

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有馬きらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.92
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.26
  • 食事4.14

総合4

☆原石☆さんの 有馬きらり のクチコミ

☆原石☆さん [50代/女性] 2018-04-04 14:43:20

食事に少々難点がありました。最初に出てきた前菜の天ぷらがいつ揚げたものやらこちこちの油の味しかしないもので、胸やけがしました。それを食べなければ、その後の料理ももう少し美味しく感じたのかもしれませんが、結構ひびきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬きらり 2018-04-06 15:10:24

この度は「有馬ビューホテルうらら」をご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在時でのご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お食事内容につきまして、お客様へご不快な思いをおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
ご指摘の件は調理スタッフを含め、係員全員へ情報共有を行い、同じようなお声を頂戴する事の無いよう徹底致します。
今後は今回頂いた貴重なご意見を胸に留め、ご満足頂けるお料理をご提供して参りたいと存じます。
この度は、貴重なお声のご投稿、誠にありがとうございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付
ご利用のお部屋
【旧館(バストイレなし)1泊2食】

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