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投稿日：2024-04-19 11:38:43
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投稿日：2024-04-19 11:37:24
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投稿日：2023-10-31 11:16:24
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投稿日：2023-10-31 11:15:46
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投稿日：2023-06-10 14:37:45
総合3
otowa3さんの 有馬きらり のクチコミ
・料理は夕食、朝食ともに大変おいしく満足しました。ただ、刺し身が来る前にすき焼きが出来上がってしまう、釜飯には一番最初から火をつけるなど、お品書きの順番無視で「準備ができているものから進めてしまおう」という配膳側の都合を優先するような場面がいくつかあったところが残念でした。配膳の方は忙しく動き回っておられたので、人手が足りないのだと思います。
・お風呂は人気のスーパー銭湯ということで、施設が充実しており、色々な泉質が楽しめました。反面、日帰り客で混み合っており「温泉宿に来た」という雰囲気はあまり味わえませんでした。朝に入った宿泊客専用の内風呂は、ゆっくり入ることができました。
・部屋はごく普通でしたが、「布団・食事あり」で予約をしていた娘の分のアメニティ（歯ブラシ、タオル、座布団等）は用意していただきたかったです。
・ホテル到着時に駐車場の案内・誘導がなく間違えてスーパー銭湯の日帰り客用の駐車場に行ってしまいました。誘導はお願いしたかったです。
・フロントの方もこちらが話しかけるまで視線も合わず、愛想の良い対応とは言えませんでした。
料理やお風呂など、素晴らしい点はありましたが、全体的には料金相当とは感じませんでした。日本有数の温泉地としては妥当な値段だったのかもわかりませんが。
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この度は「有馬きらり」をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご滞在時でのご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
配膳、駐車場、フロントでのご案内に着きまして、配慮に欠けた対応があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
幼児様のアメニティにつきましては、料金内セットには含まれておりませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度、頂戴いたしましたお声は、係員での共有を行い、
今後同じようなお声を頂く事の無いよう、お越し下さいました皆様が気持ちよくご滞在頂き、
皆様のご期待にお応えできますよう努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント 仲宗根