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有馬きらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.30
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ

投稿者さん 2020-01-01 18:57:38

毎年恒例の家族旅行で初めて有馬温泉に行き、こちらのホテルに宿泊しました。フロントの方も丁寧でお部屋もグレードアップして頂きとても広くて綺麗なお部屋に泊まる事が出来て嬉しかったです。太閤の湯も色々なお湯を楽しめて食前食後2回入りました。朝はホテルの大浴場に入りました、こちらも気持ち良かったです。何より食事が凄く良かったです!見た目も美しく味も上品で一つ一つ丁寧に作られているんだろうなと感動し、お酒も進みました。
配膳のタイミングも良かったです。朝のバイキングは可もなく不可もなくです。翌日温泉街散策する時に車を置かせて貰えたのも助かりました。家族皆んな大満足で来年も来たいねと話しました。
素敵な一日を有難うございました。
1つだけ気になったのは太閤の湯専用のエレベーターでリストバンドを読み取らせないと番号が押せないのは、もう少し分かりやすく説明した方が良いと思いました。(フロントで説明されていたのですが実際使ってみないと理解出来なかったです)長々すみません。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
有馬きらり 2020-01-02 18:07:13

この度は有馬きらりへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、リニューアルさせて頂いた客室、スタッフのおもてなしにご満足頂けたようでうれしく思います。
また、夕食についても盛り付け、味など過分なご評価を頂き、料理長はじめ、スタッフ一同喜んでおります。
また、エレベーターの利用時の説明の件、貴重なご意見誠に有難うございました。検討課題とさせて頂きます。
当館、有馬きらりではお客様のご滞在中、可能な限り、おくつろぎ頂き、またご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう、心がけております。
これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となって、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊、ご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬きらり フロント 仲宗根

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】迎賓館にて1泊2食付き会席プラン 夕食お部屋食 朝はバイキング♪
ご利用のお部屋
【お部屋で夕食!ユニーク温泉を満喫!季節の旬会席プラン】