4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事3
タイガ－ス0816さんの 有馬きらり のクチコミ
- タイガ－ス0816さん [50代/男性] 2023年07月03日 15:48:32
-
受付対応が全てで愛想がなく機械が対応しているようでした。
これで2人六万は高すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬きらり 2023年07月06日 09:46:58
-
この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして担当スタッフの対応につきましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフの指導等させて頂きたいと思います。
また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ有馬きらりをご利用賜りますようお願い申し上げます。
有馬きらり フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】有馬最大の温泉【太閤の湯】でお風呂三昧！人気爆発中の黒毛和牛すき焼きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】いろは館 デザイナーズルーム（定員2～4名）夕朝食付】
食事2
samurai0804さんの 有馬きらり のクチコミ
- samurai0804さん [30代/男性] 2023年08月27日 05:59:33
-
子ども２人（うち幼児１人）を連れての家族旅行で利用させて頂きました。
部屋をアップグレードして頂きましたし、宿自体もきれいでした。
ただ、全体的にはあまり良い印象を持てませんでした。
①クチコミが高く期待していた料理ですが、正直そんなに美味しいとは思えませんでした。量は多かったですが…。揚げ物なんかは衣もベチャっとしていたので、作り置きなのかなという印象です。
②４人で伺ったのですが、部屋のアメニティが３人分しかありませんでした。４人のうち１人は幼児で布団も無しでお願いしていたからかと思うのですが、食事はお願いしていましたし、歯ブラシくらいは置いて頂いても良いんじゃないかなと…。結局、コンビニで買ってきました。
③お風呂を楽しみにしていましたが、隣接の太閤の湯は朝１０時からオープンとのことで、朝風呂には使えません。朝風呂好きな自分としてはがっかりでした。旅館のお風呂は朝から使えますが、正直しょぼいです。
④朝食会場はめちゃくちゃ混みます。バイキング形式ですが、狭いエリアに料理が並び、かつ「並ばずに空いたところからどんどん取っていってください」という店員さんの案内もあり、客同士が無秩序に動くので非常にストレスの溜まる朝食でした。多くの客が取っていた「ごはん」「味噌汁」は店員さんがよそって提供しても良いのでは？あそこがボトルネックでスムーズに客が流れず…。また、シンプルにメニューの多くがあまり美味しくなかったです。旅館の朝食という特別感を感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬きらり 2023年08月27日 23:19:40
-
この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
その他、ご投稿者様より頂戴しました貴重なご意見も今後の課題として検討させて頂きます。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】有馬最大の温泉【太閤の湯】でお風呂三昧！人気爆発中の黒毛和牛すき焼きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】いろは館 和室8畳（定員2～4名様）【夕朝食付】】
食事2
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:05:58
-
お風呂は良かったですが、宿泊客外の人が多すぎて思うように入れなかった。
岩盤浴も時間足らずでした。
朝食のバイキングは予約制でしたが、人が多すぎてこちらも時間足らずでした。
設備では客室からのエレベーターが一つしかない為、移動に時間が掛かり食事に行くにもひと苦労でした。
（五階を階段で昇り降り）
もう少し宿泊客に良い条件が欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 有馬きらり 2023年05月09日 07:27:18
-
この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
太閤の湯、朝食時間に関しましても宿泊のお客様に満足して頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
また有馬にお越しの際は当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。
有馬きらり フロント 露口
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛！海鮮盛りだくさん♪せいろ蒸しプランが登場！26種の温泉！1泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】いろは館 和室8畳（定員2～4名様）【夕朝食付】】
4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事5
すーちゃん4345さんの 有馬きらり のクチコミ
女風呂の排水がつまっていて、床が水浸しフロントに伝えても女性の掃除スタッフがいないと言われました
温泉なのに温泉が満足じゃないと、全てが台無しです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
ご利用についても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント岡田