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投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 06:53:32
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先日利用したのですが、フロントの男性スタッフの1人の対応の悪さにチェックイン時から嫌な思いをしました。有馬温泉はいいところですがこの旅館はもう利用したくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月25日 16:30:47
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この度は有馬きらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして担当スタッフの対応につきましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフの指導等させて頂き、おもてなしの基本に立ちかえり、細心の注意を払い日々の業務に努めて参ります。
また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ有馬きらりをご利用賜りますようお願い申し上げます。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】新和食会席プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（いろは館8畳）〈夕朝食付A〉】
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投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
太閤の湯があるので、泊まりました。が、大失敗。日帰りの人が多く、平日にもかかわらず、満員。露天風呂は一つ一つが小さいため、サルのイモ洗い状態。ゆっくり有馬温泉を堪能する雰囲気ではありませんでした。
食事もすでに作ってあったものか、揚げ物は冷たくクタクタ、お刺身も乾燥していました。
お部屋は水回りのにおいがお部屋にもしている感じでした。
夜中に天井を動物（？）が走り回る音がして怖かったです。
もう利用することはないです。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見、感想を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
太閤の湯は、行楽の時季、春休み等の要因が重なり、平日も大変混雑している状況でございます。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様への配膳方法の改善を行い、よりよいご提供ができますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
有馬きらり
フロント 迫田