妻と子供2人と宿泊しました。夜に到着しましたので球磨川を眺めることはできませんでしたが、川のせせらぎを聞きながらの貸切風呂は最高でした。子供たちも喜んでいました。ただ、子供と添い寝でしたのでベッドガードを貸してほしいとお願いしたところ「うちにはありません」とのことで残念でした。また、早朝の出発でしたので朝食を摂ることができない旨を伝えたところ「そうですか」の一言。他のホテルではおにぎりや軽食などをいただいたりしたので老舗ホテルではないのだと失望しました。復興されて応援も兼ねての宿泊でしたが残念でたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箇条書で失礼します。
◎良かった点
・キッズスペースがあり子どもが遊べる
・ウェルカムドリンク有難い！
・部屋まで荷物を運んでくださった
・テレビでYouTube観れる
・お子様ランチが豪華
・大浴場が綺麗でサウナもあり最高
・ドライヤーがRefa(笑)

△改善してほしい点
・コース料理が出てくるタイミングが遅く感じた(子連れにとっては大変かも)
・選べるなら食事処は個室がよかった
・部屋のシャワールームの排水が弱く脱衣所まで水浸し
・脱衣所の床がコンクリなので冬は冷たすぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

熊本豪雨宿泊キャンペーンで人吉市の鍋屋旅館に数年ぶりに宿泊しました。熊本豪雨災害があって人吉市内も肥薩線不通など多大なる被害を受けて何もかも変わっていて心が痛みました。
館内も当時の面影から一転して様変わりしていて豪雨災害当時の写真が出展して見ているだけで切なくなりました。お部屋のお茶菓子も以前は人吉温泉饅頭だったのに別のお茶菓子になっていて温泉の浴室も以前は畳式だったのが別物になっていて朝食も以前は畳のこたつテーブルでおいしい和食を召し上がっていましたが今となってはバイキング形式に変わり多少残念でした。
今後朝食はバイキング形式でなく鮎の塩焼き付きの和食にしてほしいです。
熊本豪雨災害で被災した各自治体の少しでも早い復旧を心よりお祈りしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

球磨川沿いで、客室から景色の眺めが良く癒されました。温泉も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お誕生日宿泊の為に、2部屋を家族で予約しました。つぎの朝、同じフロアーでお願いするために電話をしました。フロントの方とは違う様な感じの方が対応して頂いた為、少し心配してました。案の定、伝わっておらずチェックインで待たされどうにか隣同士の部屋になりました。ホウレンソウ基本ですよね。温泉は良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月