この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニのある大変好立地なホテルでございます。
その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

お客様から「部屋が綺麗」「リピートしたい」とのお言葉をいただけました事、この上なく嬉しく思います。ありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

従業員に対してのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく今後の励みになります。ありがとうございます。

フロントには飲食店マップを設置しております。また、従業員にお声掛けいただけますとスタッフおすすめのお店をご紹介させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ♪

アメニティー類はハブラシ以外はフロントに設置しております。ご自由にお取りくださいませ。

また朝食には地元の新鮮な食材を使った料理をご提供しております。愛媛県の名物のじゃこ天やフルーツ、松山あげやポンジュースもご提供しております。

お客様に満足していただけました様で大変安心致しました。
これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご予約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊したお部屋には160×203のクイーンサイズのベッドを使用しております。寝心地の良いシモンズ社製ベッドとデュベタイプ羽毛布団を使用しております。
お客様にご満足していただけました様で、嬉しく思います。

現在、9階女性展望浴場のエアコンが故障しております。なるべく早い復旧を手配しておりますので、ご了承お願い致します。

これからもお客様に「また宿泊したい」と思っていただけるサービスをご提供できますよう日々努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの9階展望浴場は男女分かれており、男性浴場からは天気の良い日は窓から石鎚山系が見渡せる造りになっております。

女性浴場には人気のシャンプー類3つとシャワーヘッドが【リファ】になっております。
アメニティも豊富に常時しております。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルは無料屋根付き駐輪場を設けておりますので、ツーリングでのご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。

また、最上階に展望浴場がございます。天気の良い日は窓から石鎚山系を一望できます。
綺麗な景色をご覧になりながらごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。

お客様からのスタッフへのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく今後の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

最上階の展望浴場の窓からは石鎚山系が一望できます。綺麗な景色を眺めながらごゆっくりおくつろぎいただけますと光栄です。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

いつも西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニがある大変好立地なホテルでございます。
その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

駐車場に関しましては、敷地内にもございますが数に限りがございます。敷地内駐車場が満車の場合は約80ｍ程離れております第二駐車場のご案内となります。

これからもお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、伊予西条駅の目の前にあることから非常に利便性が良く好評いただいております。

9階には展望浴場があり天気の良い日は窓から石鎚山系が見渡せる造りとなっております。

これからもお客様に満足していただけるサービス向上を目指し努力して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様から「清潔感満点」とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく今後の励みになります。ありがとうございます。

また当ホテル9階展望浴場の窓からは、石鎚山系を一望できます。お客様のご宿泊いただいた日は曇りの日だったのですね。
天気が良い日はとても綺麗に見えますので、次回は楽しみになさってください！！

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　川又

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、サステナブルを考えており、アメニティー類のハブラシ、カミソリ、ヘアブラシはプラスチック使用料を削減し、藁や米を配合することにより石油消費量を減らした商品を取り入れております。

お客様に気づいていただけた様で安心致しました。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々改善して参ります。

お忙しい中、クチコミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

またお会いできる日をお待ちしております。

フロント　辻谷

この度西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室には、寝心地の良いシモンズ社製ベッドとデュベタイプ羽毛布団、触り心地バツグンの今治タオルを使用しています。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

これからもお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル最上階には展望浴場がございます。西条市の「うちぬき水」を使用した人工温泉「ヘルストン温泉」となっております。
窓からは石鎚山系を一望できますので、綺麗な景色をご覧になりながらごゆっくりおくつろぎいただけますと幸いです。

またJR伊予西条駅より徒歩1分、隣にはコンビニのある大変好立地なホテルでござます。その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2020年3月に全面リニューアル致しました。
白を基調とした清潔感のあるお部屋に寝心地の良いシモンズ社製ベッドとデュベタイプ羽毛布団、触り心地バツグンの今治タオルを使用しています。
お客様に「キレイな部屋だった」とのお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。ありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けました様で、大変安心致しました。
これからもお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニのある大変好立地なホテルでございます。
徒歩圏内にはたくさんの飲食店もございます。
フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応したフロントスタッフにつきましては全員指導を行いましたが、ホテル全体として重く受け止めお客様への対応についてもう一度見直しをさせていただきます。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　川又

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から『スタッフの丁寧な対応が良かった！』とお褒めのお言葉いただき大変嬉しく、今後の励みになります。ありがとうございます。

ホテル全客室に加湿付き空気清浄機を設置、喫煙ルームには全室脱臭機、廊下にも空気清浄機を設置し、可能な限り消臭対応しております。
お客様から『タバコ臭くない』とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

いつも西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊されたお部屋の清掃がいきとどいていなかったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
確認し、原因を突き止め徹底的に掃除いたしました。

貴重なご意見ご感想をお聞かせいただき、お部屋の改善につながりました事、誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からフロント対応につきましてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく、今後の励みになります。

大浴場、朝食共に気に入っていただけた事、大変光栄でございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして滞在中に生じたご不便とご不快な思いをさせたことについて誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘についてお詫び申し上げます。

チェックイン時の不手際に関して、お客様のお名前をローマ字で登録されているとの思い込みからカタカナ表記のご予約を見過ごしておりました。安心・安全を提供する立場において、このようなことはあってはならないことであり深くお詫び申し上げます。再発防止に取り組んで参ります。

ウェルカムドリンクはお客様への快適な滞在のサポートの一環としてご提供しており、大変ご好評をいただいております。現在チェックイン時にはお急ぎの方もいらっしゃることから説明は控えさせていただいておりますことご了承くださいませ。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様従業員一同改善に努めて参ります。
ご宿泊、ありがとうございました。

フロント　川又