この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応したフロントスタッフにつきましては全員指導を行いましたが、ホテル全体として重く受け止めお客様への対応についてもう一度見直しをさせていただきます。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、愛媛県伊予西条駅の目の前に立地しており、隣にはコンビがございます。

ホテル敷地内、第二、第三駐車場合わせて１２０台程駐車可能でございます。

普通自動車は1台当たり300円、均一でいただいております。

第三駐車場には大型バス、大型トラックなどの駐車も可能で皆様からは大変好評をいただいております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できる様日々精進して参ります。

フロント　辻谷

いつも西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊されたお部屋の清掃がいきとどいていなかったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
確認し、原因を突き止め徹底的に掃除いたしました。

貴重なご意見ご感想をお聞かせいただき、お部屋の改善につながりました事、誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様から、『フロント対応も良く、部屋も良かった』とお褒めのお言葉いただき光栄です。

ホテル9階には男女ともに展望浴場があり女性浴場には今人気のシャンプー、コンディショナー、ボディソープを各3種類づつ常時置いております。
こちらは女性の方には大変好評をいただいております。

また2階朝食会場では7時～9時半の間、和洋食のバイキングをおこなっております。
地元で採れた新鮮なお野菜に、日によって変わる温かいお料理3種類と松山揚げを使用した手作りお味噌汁や愛媛のポンジュースなど地産地消を取り組んでおります。

こちらも是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様に大変満足していただけました様で、嬉しく思います。
お客様のご宿泊されたお部屋は広さ21平米のツインルームとなります。
またお部屋の窓や朝食会場、展望浴場の窓からも石鎚山系を一望できます。綺麗な景色をご覧になりながらおくつろぎいただけますと幸いです！

名水めぐりをされたのですね。西条市は「うちぬき水」が有名となっております！

ホテル周辺にはたくさんの飲食店がございます。
フロントにて飲食店マップもお渡ししております！

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニがあります。お客様からも安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。

9階展望浴場は『ヘルストン』使用、効果として疲労回復、血行促進などがございます。お湯は石鎚山の伏流水、名水「うちぬき水」を使用しており、大変柔らかいお湯となっております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ます様に、日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿のご協力誠にありがとうございました。

フロント辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様よりスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニのある大変好立地なホテルでございます。その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。
また周辺にはたくさんの飲食店がございます。
フロントにて飲食店マップもご準備しておりますのでお気軽にお声がけください。

これからもお客様に満足居て頂けますよう日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニ、周辺にはたくさんの飲食店のある大変好立地なホテルでございます。
その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

またホテル最上階の展望浴場は人工温泉のヘルストン温泉となっております。疲労回復や血行促進などの効能がございます。
また、窓からは石鎚登山を一望できる造りとなっております。
綺麗な景色をご覧になりながらおくつろぎいただけますと幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は数あるホテルの中からいつも西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅前に立地しており、隣にはコンビニもあり好評いただいております。

今年の西条祭りは例年以上に駅前にだんじりがたくさん集まり賑わっておりました。
天気もとても良く観客も多く集まり、皆さんが楽しんでる様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客対応したスタッフの気遣いにて、無事予定通り仕事業務に取り掛かれたことをお伺いでき、大変安心致しました。(*^-^*)
私共もお客様の為になったと思うと心から嬉しく思います。

ホテル展望浴場は毎時【14時～24時】と【6時～9時】利用時間となります。
温泉の成分はヘルストンを使用、効能としては血行促進、疲労改善などがあると言われております。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

また西条にお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅の目の前に立地しており好評をいただいております。

お客様がホテルの滞在中、旅の道中と共に快適にお過ごしいただけた様で私事も嬉しく安心致しました。(*^-^*)

次回またお泊りいただける際、お時間に余裕があれば朝食をお勧めいたします。
2階レストランにて7時～9時30分和洋食のバイキング形式で行っています。
愛媛県で有名なポンジュース、じゃこ天、地産地消のお野菜、お米、打ち抜き水を使った淹れたてコーヒーなど、様々なラインアップがございます。

これからもお客様がご満足していただけるホテルを目指して日々努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

9月限定で雪肌精のフェイスケアセットをプレゼントする、との事でしたが、お客様から好評の為一時的に在庫を切らしておりました。
楽しみにしていただいてたのにも関わらずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニのある大変好立地なホテルでございます。その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

只今、女性のお客様には「雪肌精」のフェイスケアセットをプレゼントしております(^^♪

お客様に大変満足いただけました様で安心致しました。
また、お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく今後の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅の目の前に立地しており大変アクセスしやすいと皆様から好評いただいており、嬉しく思います。(*^-^*)

館内には1階ロビーにてウェルカムドリンクのサービスや、ボディータオルなどのアメニティー類、女性のお客様には9階展望浴場にメイク落とし、洗顔フォーム、オールインワン美容液なども常時置いております。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅の目の前に立地しており、隣にはコンビニのあり、ホテル周辺には居酒屋も多くございます。
お客様から『シモンズベッドで大変気持ちよかった』とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく安心致しました。

9階の展望浴場は男女分かれており、男性浴場からは天気の良い日は石鎚山系を見渡せる造りとなっております。女性浴場には有名なシャワーヘッド『リファ』を使用、アメニティー類も豊富にご準備しております。
現在は女性のお客様限定で『雪肌精』のフェイスケアセットをプレゼントしております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご予約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊したお部屋には160×203のクイーンサイズのベッドを使用しております。寝心地の良いシモンズ社製ベッドとデュベタイプ羽毛布団を使用しております。
お客様にご満足していただけました様で、嬉しく思います。

現在、9階女性展望浴場のエアコンが故障しております。なるべく早い復旧を手配しておりますので、ご了承お願い致します。

これからもお客様に「また宿泊したい」と思っていただけるサービスをご提供できますよう日々努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは現在SDGｓに力を置き取り組んでおります。その為、エコプランや連泊のお客様へのエコ清掃のご案内しております。
お部屋のアメニティはハブラシのみで、その他はフロントでご自由にお取りして頂くようになっております。

お客様から『受付の対応が良くお部屋も綺麗』とお褒めのお言葉をいただけました事大変嬉しく思います。(*^-^*)

また次回ご宿泊される際は、是非とも朝食付きプランでのご予約をお待ちしております。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
　
お忙しい中、貴重なご感想いただき誠にありがとうございます。

フロント　辻谷

この度は数あるホテルの中から西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは伊予西条駅の目の前に立地しており、お客様からは好評をいただいております。

お客様がご宿泊いただいたお部屋はデラックスシングルルームでございまして、お部屋の広さが18平米、ベット幅【横160×縦203】のクイーンサイズのベットを使用しております。
『部屋もゆったりとして大満足』とのお言葉大変嬉しく思います(*^^*)

清掃不要の案内が少しわかりづらく大変申し訳ございませんでした。連泊でのご宿泊の場合は、ゴミ箱を廊下にだしていただければ『清掃不要』でもゴミを回収させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　辻谷

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又

いつも西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミの投稿も併せましてお礼申し上げます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩1分、隣にはコンビニがある大変好立地なホテルでございます。
その為ご利用のお客様からは大変ご好評をいただいております。

駐車場に関しましては、敷地内にもございますが数に限りがございます。敷地内駐車場が満車の場合は約80ｍ程離れております第二駐車場のご案内となります。

これからもお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川又