クチコミ

総合評価
4.23
1,406
5
322
4
386
3
78
2
10
1
2
部屋
4.18
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.42
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.00
清潔さ
4.25
50
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kannsai7239
70代/男性|45 件のクチコミ
清潔で快適、駅近で便利、朝食も美味しい

清潔感があり、部屋も共通スペースも余裕のある造りで圧迫感が全くなかった。 洗濯機にトラブルがあったが、気持ちよく対応してもらえた。 場所は駅前で大変便利。そのため、駅前横断歩道の信号機の視覚障害者のための音が気になったのが 唯一の欠点ですが、夜間はその音も止まるので、ほとんど問題なしです。 朝食もおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬限定プラン】★石鎚山を望める展望浴場あります!朝食付き

34
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この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や共用スペースの清潔さ、快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご宿泊いただいたツインルームは、2台のベッドを設置しておりますが、ゆとりのある造りとなっており、「圧迫感が全くなかった」とのお言葉をいただけたこと、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、洗濯機ご利用時にトラブルが生じ、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その際のスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 駅前という立地上、信号機の音が気になられたとのご指摘もありがとうございます。夜間は音が止まり、問題なかったとのご感想をいただき、ありがたく存じます。 ご朝食につきましては、地元の新鮮な野菜や旬の果物などをご提供しており「おいしかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆さまに快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 日野
西条アーバンホテル
2026-01-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Lala999
50代/女性|2 件のクチコミ
大浴場は貸切状態で快適

大浴場があるホテルに泊まりたかったので、ここにしました。何度か利用しましたが、貸し切り状態でした。シャンプー、ボディソープが3種類も置いてあり、選べるのが良かったと思います。メイク落としや、洗顔料もお肌に優しめでした。部屋はキレイでベッドも広くて快適でした。ただ、部屋と枕とタオルは臭いがついていたので、部屋に置いてあった消臭剤を思い切り使いましたw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最上階展望浴場を快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。女性用浴場には市販のシャンプー・コンディショナー・ボディソープを各3種類ずつご用意しており、女性スタッフが選定し定期的に入れ替えております。また、リファのシャワーヘッドも採用しており、使い心地の良さを感じていただけましたら幸いです。 一方で、お部屋や枕、タオルの匂いにつきましては、行き届かない点があり申し訳ございませんでした。今後の管理・確認をより一層徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またお会いできます日を心待ちにしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-19
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
gon7157
50代/女性|8 件のクチコミ
駅前大浴場と朝食に満足、利用時間改善希望

駅前で、大浴場があるので予約しました。 追加料金で朝食をつけました。安価なのでよくあるホテルビュッフェとは違いますが、お腹いっぱい食べられて満足です。 大浴場の利用時間がもう少しあるといいなと思いました。 ロビーのウェルカムドリンクになるのか、無料のコーヒーマシンが壊れていて夜使えませんでした。 翌朝は有料になっていました。 窓からは、駅とロータリーが一望でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅前の立地や大浴場、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。朝食では、地元の新鮮な野菜を使用した料理をご提供しており、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、大浴場のご利用時間につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、ウェルカムドリンクのコーヒーマシンにつきましては、夜間にご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ウェルカムドリンクは14時から23時までご利用いただけますが、設備不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。朝から夕方にかけては喫茶営業を行っており、有料でのご案内となっております。 お部屋からの駅やロータリーの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと設備の改善に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
10150795
50代/女性|96 件のクチコミ
伊予西条の拠点に最適

伊予西条はのんびり旅行すると気持ちのよい街でした。空気がきれいで水が美味しくて山があって海と川があります。親しみやすくおしゃれな宿泊施設やお買い物スポット(イトマチマルシェ)もあります。鉄道博物館も親切で楽しいです。駅前でお安く自転車を借りて、心の洗濯をしたくなる街です。このホテルはその拠点にするのにとても良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【冬セール】★石鎚山を望める展望浴場あります!素泊まり

46
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、伊予西条でのご滞在を丁寧に綴ってくださった心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 空気や水の美味しさ、山や海、川に囲まれた自然、そして街の雰囲気まで感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 イトマチマルシェや鉄道博物館、レンタサイクルでの街巡りなど、伊予西条をゆっくりと楽しまれているご様子が伝わり、私どもも温かな気持ちになりました。 そのような素敵な街の拠点として、当ホテルをお選びいただき「とても良い」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも、旅の合間にほっとひと息ついていただけるような、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
るるママ1115
50代/女性|5 件のクチコミ
従業員の笑顔に癒された、大浴場も満喫

従業員の皆様の笑顔にとても癒されました。大浴場も貸切状態で2回も利用させていただきました。大浴場に予備のバスタオルやフェイスタオルがあれば良いなと思いました。ボディタオルも置いてくれれば嬉しいです。 朝食も湧き水やポンジュースがあり、みかんも美味しかったです。ご飯も美味しくお腹いっぱいになりました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】石鎚山系望める展望浴場あります!朝食付き

47
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 従業員の笑顔に癒されたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 大浴場もゆっくりとご利用いただけたご様子で、2回もご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 大浴場の予備のバスタオルやフェイスタオル、ボディタオルにつきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただき、前向きに検討してまいります。 また、朝食につきましては、地元の新鮮な野菜を使った料理をご提供しております。 現在は、愛媛県の高級かんきつ「紅などんな」を農家直送でご用意しており、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。 湧き水やポンジュース、ご飯につきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフの励みになります。 ぜひまた西条へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 またお会いで来ます日を心待ちにしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
白うさぎ79
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉でポカポカ、朝食も充実

温泉は少ししっとりしていました。入浴後しばらく身体がポカポカして気持ち良かったです。洗い場が3ヶ所と少なかったけれどそれぞれ違うシャンプー、コンディショナー、ボディソープと備えつけてあって素敵な心遣いだと思いました。お部屋も清潔で気持ちよく朝食も種類が豊富でホテルの朝食としては充実していました。また行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 温泉でゆっくりとお身体が温まり、ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 最上階の展望浴場は、西条市のうちぬき水を使用した人工温泉「ヘルストン温泉」となっております。 きれいな景色をご覧になりながら、ごゆっくりおくつろぎいただけますと幸いです。 洗い場の数に関しましてはご不便をおかけしたかと思いますが、アメニティ類にご満足いただけたようで安心いたしました。 また、ご朝食には地元の新鮮な野菜を使用した料理をご提供しております。 今の季節は、契約農家から取り寄せた高級かんきつ「紅まどんな」もお楽しみいただけます。 お部屋の清潔さや朝食の品揃えにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「また行きたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。 次回お越しいただく際にも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日を心待ちにしております。 サブマネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
シゴトニン
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!出張利用に最適でオススメです

出張で利用しました。 部屋の広さや設備は標準的だと思うので不満が出る事は無いと思います。 駅近でコンビニも近くに有り立地も良いです。 居酒屋はホテル周辺に有るのですが、ファミレス等一人で入れる様な食事出来るお店が近くに無いのがネックでしょうか。 個人的には西条に泊まるなら、こちらを利用したいと思える良い宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や利便性につきまして温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お部屋についても「不満はない」とのご評価を頂戴し、安心いたしました。引き続き、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 一方で、お一人で利用しやすい飲食店が近隣に少ない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、テイクアウト可能なお店やお一人様でも入りやすい店舗情報を含め、周辺案内の充実を進めてまいります。 「西条に泊まるならこちらを」とのお言葉は大変励みでございます。これからも変わらぬご満足をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島津
西条アーバンホテル
2025-11-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
マルコフ28
40代/男性|2 件のクチコミ
大浴場で癒された出張の宿

出張先で利用させていただきましたが、大浴場が気持ち良く、2月頭の時期もあり温かい風呂が癒してくれました! また出張に来た際は利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】石鎚山を望める展望浴場あります★朝食付き

7
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテル最上階の展望浴場は、西条市の名水を使用した人工温泉「ヘルストン温泉」でございまして、疲労回復や血行促進などの効果が期待できます。 また、浴場からは石鎚山系を一望でき、景色を楽しみながらゆっくりとおくつろぎいただけます。 ご滞在中の癒しのひとときとなっておりましたら幸いです。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと設備の改善に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-02-05
5
その他
家族
2025年12月宿泊
ライジング0116
50代/女性|8 件のクチコミ
快適な滞在!スタッフと大浴場に満足

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。 大浴場も気持ち良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】 石鎚山系望める展望浴場あります♪朝食付♪

38
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたとの嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、大浴場も気持ちよくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 当ホテル最上階の展望浴場からは、窓越しに石鎚山系の景色をお楽しみいただけます。 また、西条市の名水「うちぬき水」を使用した人工温泉「ヘルストン温泉」となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
とうふ3277
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食バイキングが良かった

バイキングの朝食が他のホテルより良かったです。おすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】石鎚山系望める展望浴場あります!朝食付き

24
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食では、地元の新鮮な野菜を使用した料理や、季節ごとの食材を取り入れており、現在は愛媛県の高級かんきつ「紅マドンナ」、クリスマスに向けた「プチスイーツ祭り」もご用意しております。 今後も季節感を大切にしながら、より一層ご満足いただける朝食内容の充実とサービス向上に努めてまいります。 またお会いできますことを楽しみにしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-12-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
一人旅さん
50代/女性|6 件のクチコミ
駅前で便利、親切な対応に感謝

駅前でとても便利。スタッフの方々も皆さん親切で快適に過ごせました。次回はお祭りの時期に再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付き★石鎚山を望める展望浴場あります

58
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の利便性と、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 次回、お祭りの時期にぜひご再訪いただきたいと存じます。なお、お祭りの時期は大変多くのお客様にご予約をいただくため、例年、早い時期に満室となる場合がございます。 予定が決まりましたら、お早めにお問い合わせくださいませ。 再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 島津
西条アーバンホテル
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
コ―ルファッカン
60代/男性|4 件のクチコミ
石鎚山登山に便利!駅近ホテル

石鎚山登山の前日に利用しました。駅前でコンビニも近く、朝食がおいしかったです。部屋の広さも丁度良い程度でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】 石鎚山系望める展望浴場あります♪朝食付♪

29
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、石鎚山登山の前日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅前という立地や近くのコンビニを便利にご利用いただけたとのこと、さらに朝食をおいしいとお褒めいただき大変うれしく存じます。 お部屋の広さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 石鎚山でのご登山はお楽しみいただけましたでしょうか。 また西条へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできます日を心待ちにしております。 サブマネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-11-13
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
NICKNAME
40代/男性|7 件のクチコミ
清掃連絡に改善の余地あり

連泊利用でエコ清掃のため3日に一度清掃に入るのは良いが、清掃に入ることを当日朝もしくは前日夜にフロントから躊躇なく部屋電かかってきます。親切心からの対応だと理解してますが、ビックリして不快に思う人はいるでしょう。 それまでドアノブにタオル類を掛けてくれるので、一緒にその旨記載した札を入れておけばよいのでは? 備付ティッシュの最初の量が少ない。エコ清掃なら尚更予備を置いておいてもらえると助かります。タオル類と一緒にドア前に出しておけば補充してくれますが。 接客は丁寧ですし、設備類(TV大きい、温調水)もストレスなく利用させて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃実施の確認のためお電話にてご連絡を差し上げましたが、その方法によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前に分かりやすくお伝えする方法につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。 また、備付ティッシュや予備のご用意につきましても、エコ清掃を前提とした運用を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中、接客や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-17
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
RICH5688ehime
60代/男性|19 件のクチコミ
駐車場対応に不満が残る

敷地内の駐車場が狭く、第2駐車場に止めても敷地内でも同価格。軽四だったが敷地内の枠(軽四専用)にコーンを立て駐車出来ないようにしていた。後で見るとそこに普通車が止められていた。どうせするなら徹底した対応をして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】石鎚山系望める展望浴場あります!素泊まり♪

26
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、駐車場対応につきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 当館では、敷地内駐車場は数台分と、約80mほど離れた場所に第二駐車場をご用意しておりますが、敷地内の軽自動車スペースにはパイロンを立てて管理しておりましたにもかかわらず、スタッフの把握不足により、お客様を第二駐車場へとご案内してしまいました。誠に失礼いたしました。 また、軽自動車専用スペースに普通車が誤って停められていた場合、本来であればスタッフがお声かけし、移動のお願いをしておりますが、その対応も徹底できておらず、重ねて深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、駐車ルールの徹底、スタッフ間の情報共有、現場確認の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またの機会を頂けましたら、より快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2025-12-20
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
HIKOくん
70代/男性|3 件のクチコミ
西条駅近くリニューアルで綺麗、食事処もおすすめ

西条駅近で便利。何年か前にリニューアルしロビーもお部屋もきれいです。wifiも使えます。ローソンが隣接し便利です。隣の食事処の定食もお勧めです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やリニューアル後の館内・客室の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR伊予西条駅より徒歩1分の場所に位置し、隣にはコンビニもございますため、大変便利な立地となっております。さらに、ホテル周辺には多くの飲食店があり、お食事にも便利な環境でございます。近隣の食事処の定食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントでは周辺マップもご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-02-02
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KOMU00
50代/男性|39 件のクチコミ
快適だが椅子の老朽化が気になる

一般的なビジネスホテルで快適性は十分と思います。 しかし私の使った部屋がたまたまかもしれませんが椅子がかなり老朽化していました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付き★石鎚山を望める展望浴場あります

26
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 一般的なビジネスホテルとして快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の椅子につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の客室設備の管理・維持に活かしてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kiyos0522
60代/男性|36 件のクチコミ

9階の展望風呂は眺めも良く清潔で綺麗でした。 部屋はちょっと狭かったですがベッドも広くて快適でした。 スタッフの対応も良くて、言う事無しです。 バイクで行きましたが屋根付きの駐車スペースもあって便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】素泊まり★石鎚山を望める展望浴場あります

64
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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 展望風呂の眺めや清潔さなど多岐にわたってご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島津
2025-10-22
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
erikki-chann
40代/女性|68 件のクチコミ

石鎚山登山の前泊のため利用しました。最上階に大浴場がありますが、結構小さくてがっかり。シャワーの水流が弱かったのはダメです。ウェルカムドリンクが良かったです。朝食の品数は少なめでしたが必要最低限のメニューはあり、しっかり腹ごしらえをして出発しました。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ウェルカムドリンクにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 ウェルカムドリンクは、1階喫茶コーナーにて14時から23時までご自由にお楽しみいただけ、現在は8種類のドリンクをご用意しております。 一方で、大浴場のシャワーにつきましては、水圧が弱くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーヘッドを含め、快適にご利用いただけるよう今後の改善課題として検討してまいります。 朝食につきましては、地元の新鮮な野菜を使った料理をご提供しております。愛媛県の名物である「じゃこ天」「松山揚げ」「ポンジュース」は毎日ご用意しており、また季節によっては契約農家から直送の高級かんきつ「紅マドンナ」もお楽しみいただけます。 今後も皆さまのご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 マネージャー 川又
西条アーバンホテル
2026-01-05
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ダン3024
60代/男性|3 件のクチコミ

すごく良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて「すごく良かった」との温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅の思い出作りにお役に立てたこと、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心から安堵しております。 これからも、皆様に「また来たいな」と思っていただけるよう、きめ細やかなサービスと心地よい空間をご提供できるよう、邁進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島津
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

西条祭りの時には必ずこちらのホテルを利用します。場所が最高です。また来年も来ますね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋限定プラン】★石鎚山を望める展望浴場あります!素泊まり

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この度は西条アーバンホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 西条祭りはお楽しみいただけましたでしょうか? 毎年この時期にご利用いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。 立地についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 また来年のお祭りでもお会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 川又
2025-10-25