今冬二度目の寒波も峠を越え交通事情も復帰しようやく平常になりました。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
尚、先般ご利用時にバス換気扇が停止とのこと。当館バスルーム換気スイッチはご承知のとおりドア脇にあり原則としてスイッチはＯＮ、ＯＦＦ　手動式になっております。当方ご説明不足の為、ご不便をお掛け致し大変失礼をいたしました。今後ともお気付きの店などアドバイスをいただきますよう、よろしくお願いのほど申し上げます。
　　　　　　館主

お褒めいただきましてありがとうございます。朝食担当も喜んで張り切っております。何か参考アドバイスなどありましたら嬉しいです。またの機会をお待ちしております。　　館主

秋野菜の美味しい季節になりました。山菜もそろそろ出始めます。またの機会をお待ちしております。　　　館主

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。いつもアドバイスを頂きまして大変参考になります。仰せのとおりお部屋タイプにより新サービスプランを計画致しましたので是非ご検討の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申しております。　館主

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
プラスチック削減法により、思い切ってアメニテイーを少なく致しました。
今度ご来館される機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。歯ブラシ、髭剃りは
今のところ無料で提供致しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

大変ご迷惑をお掛け致しました。田舎の街で入り口付近には飲食店等の看板が乱立し分かりにくく申し訳ありませんでした。一応中心街にあり官公庁、市内企業など近くに有り小回りのきく位置にありますので宜しくお願い申し上げます。
参考に地元及びナビではサンプラザ会館(小千谷市産業会館)前で通っております。
館主

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今後、十分気をつけますので宜しくお願い申し上げます。

御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用をいただきましたプランには禁煙ルームがなかった為大変失礼をいたしました。謹んでお詫び致します。
尚、他のプランには、お得な禁煙プランがございますので、次回よりご利用下さいませ。
　又、ご希望のプランで禁煙室がなかった場合、
お手数ですがお問い合わせ下さいませ。空室状況によりご希望に添えない時もございますが、なるべくお客様のご希望に添えるよう努めたいと思っております。
　アドバイス大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。　　　　　　館主

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。そのうえアドバイスをいただきまして大変恐縮に存じます。
お泊り頂いたお部屋は平成１１年に新館をオープンいたしまして、平成１６年１０月、新潟中越大震災に遭遇し改築を致しました。従来建築基準法にのっとり建築設計士、施工業者等緊密な計画で竣工し、本年３月に全館リニューアルをさせていただきました。地盤もシッカリしていて耐震等災害に強い建物と自負しております。
どうぞ今後ともよろしくお願いのほど申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時は稲刈りの最盛期で新米は月末よりお召し上がりいただいており、大変失礼致しました。田舎のことゆえまだまだ勉強不足ですが、お客様に喜んでいただきますようスタッフともども頑張りますので今後ともご指導のほど、宜しくお願いいたします。又のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊プラン、数限定サービスルームをご利用いただきありがとうございました。ご存知の通り他に客室も数タイプありますのでご検討下さい。また週末飲酒運転撲滅キャンペーンルーム等も新設いたしました。是非ご利用の程お待ち申しております。（なお宿泊料金は消費税込み価格で表示してあります。）　　　　　　　　　　　　館主

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたインターネットの件ですが、当館は全室接続完備となっており、お客様にご案内が行き届かずご不自由をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。どうぞ次回ご出張の折、お越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

仰せのとおり年々禁煙ルームご希望者が増えてまいりました。また値上げの話題もでて益々喫煙者には負担になります。当館も禁煙室を増やし対応いたしております。また火災、盗難等の予防対策及び建築設備、諸基準等につきましても万全に点検作業を実施しており、安心・安全をモットーにしておりますのでまたのお越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

大変失礼を致しました。室内清掃のチェック等強化いたしました。ありがとうございました。またの機会をお待ち申しております。　　館主

お泊りをいただきまして誠に有難うございました。朝食時間が無くて残念でしたが、もし次回には早めに準備いたしますので遠慮なく申しつけて下さいませ。
お客様にできるだけ喜んで頂きますようスタッフ一同頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
館主

重ね重ね大変失礼を致しました。お詫びを申し上げます。隣のビルのお店がお祭りにせよ深夜営業になりますので仰せのとおり申し入れを致しました。大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。ご返事が遅くなりましたこと大変申し訳ありませんでした。
尚となりのビルは当社とは無関係ビルです。　館主

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入口が判りにくく大変お手数をお掛け致し申し訳ありませんでした。電光看板を依頼しておりますので暫くお待ち下さい。周辺にはご存知のとおり諸官庁、各企業等、中心街に位置しておりますが田舎なりのお店も結構ありますので、是非ともお出掛けのほどお待ち申し上げております。
小千谷名物～布海苔そば（喉ごし最高）　地元蔵元～吟醸酒（喉ごし最高）コシヒカリまんま（ご飯最高）などなど　　コマーシャルです！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

毎度ありがとうございます、と言いたくなるようなメールを頂ました。改めましてご利用ありがとうございます。今冬は暖冬小雪のためか、山菜も例年より時期も早く元気よく育ってくれました。当地ではこれから沢山の新鮮野菜が収穫されます。今までどうり地産地消に徹しながらお客様に喜んでいただけますよう努力をいたしますので又の機会をお待ち申しております。今週は田植えが一斉に始まりました。秋の収穫を楽しみに。館主