お泊り頂きまして、誠にありがとうございます。朝食はご存知のとおり地産地消でこだわっており、季節により前後いたしますが、毎日10品位の中からお召し上がりいただいております。
これからの冬場にかけまして山菜の季節になり、田舎手料理を楽しんでいただきたいと思います。
位置（場所）が分かりづらく申し訳ございません。街のど真ん中にあり、飲食店等の看板が乱立しており見にくくご迷惑をお掛けしております。（小千谷市産業会館～通称 サンプラザ前）を目指してお出かけ下さいませ。目の前が当館になります。またのお出掛けお待ち申し上げております。

宿泊プラン、数限定サービスルームをご利用いただきありがとうございました。ご存知の通り他に客室も数タイプありますのでご検討下さい。また週末飲酒運転撲滅キャンペーンルーム等も新設いたしました。是非ご利用の程お待ち申しております。（なお宿泊料金は消費税込み価格で表示してあります。）　　　　　　　　　　　　館主

今冬二度目の寒波も峠を越え交通事情も復帰しようやく平常になりました。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
尚、先般ご利用時にバス換気扇が停止とのこと。当館バスルーム換気スイッチはご承知のとおりドア脇にあり原則としてスイッチはＯＮ、ＯＦＦ　手動式になっております。当方ご説明不足の為、ご不便をお掛け致し大変失礼をいたしました。今後ともお気付きの店などアドバイスをいただきますよう、よろしくお願いのほど申し上げます。
　　　　　　館主

仰せのとおり年々禁煙ルームご希望者が増えてまいりました。また値上げの話題もでて益々喫煙者には負担になります。当館も禁煙室を増やし対応いたしております。また火災、盗難等の予防対策及び建築設備、諸基準等につきましても万全に点検作業を実施しており、安心・安全をモットーにしておりますのでまたのお越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

お褒めいただきましてありがとうございます。朝食担当も喜んで張り切っております。何か参考アドバイスなどありましたら嬉しいです。またの機会をお待ちしております。　　館主

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり失礼をいたしました。
お客様がお帰りになられましてから、クリスマス寒波が襲来し以後、例年の如く除雪等に追われましてようやく落ち着きを取り戻しました。
雪国のこと除雪体制は拡充しておりますが一晩に降雪７０センチ程積もると大変ですが、体力づくりや？春の美味しい山菜を思いながら汗をかいております。
ちょっと余計なことを書きましたがお許しを請うことにいたしまして、又のお越しをお待ち申しております。　　　館主

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。そのうえアドバイスをいただきまして大変恐縮に存じます。
お泊り頂いたお部屋は平成１１年に新館をオープンいたしまして、平成１６年１０月、新潟中越大震災に遭遇し改築を致しました。従来建築基準法にのっとり建築設計士、施工業者等緊密な計画で竣工し、本年３月に全館リニューアルをさせていただきました。地盤もシッカリしていて耐震等災害に強い建物と自負しております。
どうぞ今後ともよろしくお願いのほど申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

お泊りいただき誠にありがとうございました。
仰せのとおり、震災より７年になりますが、お蔭様で地盤もよく耐震構造の建物もしっかりしておりますが、昨年よりリニューアルを計画していたところ豪雪にみまわれ遅くなりました。今後とも「よろしくお願い申し上げます。」
又ご親切にご案内までいただき恐縮をしております。

1・　小千谷インターより右折、８個目信号を左折し　100ｍ、右手茶郷川沿いにあります。
1・　小千谷駅より直進し信濃川（日本で一番長い川）を通過し本町一丁目信号を右折し100ｍ、右手にあります。
1・　おっしゃるとおり、カーナビご利用の時は「小千谷産業会館」通称サンプラザ前側です。

いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたインターネットの件ですが、当館は全室接続完備となっており、お客様にご案内が行き届かずご不自由をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。どうぞ次回ご出張の折、お越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

大変失礼を致しました。室内清掃のチェック等強化いたしました。ありがとうございました。またの機会をお待ち申しております。　　館主

ご指摘いただきました館内案内ですが、新しい物になるべく早く入れ替えしたいと思います。
後、県民割ですが当ホテルも参加しております。
楽天さん経由のみでご利用可能です。楽天トラベル様のクーポンを取得して頂く格好になります。
お電話での対応はできないので、その所はご容赦くださいませ。
今度は、楽天トラベル新潟県民割をご利用ください。

ご利用ありがとうございます。
立地の良さだけに頼らずに、ここが良いよとお客様に言って頂けるよなホテルを目指して参りたいと思います。

お褒め頂きありがとうございます。
又、何かふと思いつきましたら、ご利用くださいませ。

お待ち申しております。
ありがとうございました。　　　館主

お泊り頂きまして大変ありがとう御座います。ちなみに平成11年新築で、古くなるにつれて年々大切にお掃除いたしましょう。すればお客様もお仕えして頂ける、と先輩からの教えに、これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願い申します。
なお建物店舗は頑丈で安全ですからご安心ください。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。仰せのとおり小千谷駅から徒歩20分以上かかります。ホテルは繁華街（西小千谷地区）にあります。ご宿泊のお部屋は新館建設時に新設致しましたので新館プランで一緒に扱わせていただいております。
諸行事が重なりましてお返事が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
又の機会をお待ち申しております。
館主

御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用をいただきましたプランには禁煙ルームがなかった為大変失礼をいたしました。謹んでお詫び致します。
尚、他のプランには、お得な禁煙プランがございますので、次回よりご利用下さいませ。
　又、ご希望のプランで禁煙室がなかった場合、
お手数ですがお問い合わせ下さいませ。空室状況によりご希望に添えない時もございますが、なるべくお客様のご希望に添えるよう努めたいと思っております。
　アドバイス大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。　　　　　　館主