御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用をいただきましたプランには禁煙ルームがなかった為大変失礼をいたしました。謹んでお詫び致します。
尚、他のプランには、お得な禁煙プランがございますので、次回よりご利用下さいませ。
　又、ご希望のプランで禁煙室がなかった場合、
お手数ですがお問い合わせ下さいませ。空室状況によりご希望に添えない時もございますが、なるべくお客様のご希望に添えるよう努めたいと思っております。
　アドバイス大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。　　　　　　館主

お泊りいただき誠にありがとうございました。
仰せのとおり、震災より７年になりますが、お蔭様で地盤もよく耐震構造の建物もしっかりしておりますが、昨年よりリニューアルを計画していたところ豪雪にみまわれ遅くなりました。今後とも「よろしくお願い申し上げます。」
又ご親切にご案内までいただき恐縮をしております。

1・　小千谷インターより右折、８個目信号を左折し　100ｍ、右手茶郷川沿いにあります。
1・　小千谷駅より直進し信濃川（日本で一番長い川）を通過し本町一丁目信号を右折し100ｍ、右手にあります。
1・　おっしゃるとおり、カーナビご利用の時は「小千谷産業会館」通称サンプラザ前側です。

いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

大変失礼を致しました。室内清掃のチェック等強化いたしました。ありがとうございました。またの機会をお待ち申しております。　　館主

今冬二度目の寒波も峠を越え交通事情も復帰しようやく平常になりました。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
尚、先般ご利用時にバス換気扇が停止とのこと。当館バスルーム換気スイッチはご承知のとおりドア脇にあり原則としてスイッチはＯＮ、ＯＦＦ　手動式になっております。当方ご説明不足の為、ご不便をお掛け致し大変失礼をいたしました。今後ともお気付きの店などアドバイスをいただきますよう、よろしくお願いのほど申し上げます。
　　　　　　館主

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
プラスチック削減法により、思い切ってアメニテイーを少なく致しました。
今度ご来館される機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。歯ブラシ、髭剃りは
今のところ無料で提供致しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきました館内案内ですが、新しい物になるべく早く入れ替えしたいと思います。
後、県民割ですが当ホテルも参加しております。
楽天さん経由のみでご利用可能です。楽天トラベル様のクーポンを取得して頂く格好になります。
お電話での対応はできないので、その所はご容赦くださいませ。
今度は、楽天トラベル新潟県民割をご利用ください。

ご利用ありがとうございます。
立地の良さだけに頼らずに、ここが良いよとお客様に言って頂けるよなホテルを目指して参りたいと思います。

お褒め頂きありがとうございます。
又、何かふと思いつきましたら、ご利用くださいませ。

お待ち申しております。
ありがとうございました。　　　館主

お泊り頂きまして大変ありがとう御座います。ちなみに平成11年新築で、古くなるにつれて年々大切にお掃除いたしましょう。すればお客様もお仕えして頂ける、と先輩からの教えに、これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願い申します。
なお建物店舗は頑丈で安全ですからご安心ください。

宿泊プラン、数限定サービスルームをご利用いただきありがとうございました。ご存知の通り他に客室も数タイプありますのでご検討下さい。また週末飲酒運転撲滅キャンペーンルーム等も新設いたしました。是非ご利用の程お待ち申しております。（なお宿泊料金は消費税込み価格で表示してあります。）　　　　　　　　　　　　館主

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたインターネットの件ですが、当館は全室接続完備となっており、お客様にご案内が行き届かずご不自由をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。どうぞ次回ご出張の折、お越しをお待ち申しております。　　　　　　館主