お泊り頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同気をつけますので宜しくお願い申し上げます。

初めてお泊り頂きましたのにご迷惑をお掛け致しまして大変失礼をいたしました。
エレベーターはご存知のように新館オープン以来、1階（入り口玄関）より、２階(フロント階）を経て５階(客室階）　まで各階開閉になっており、お荷物など入り口よりお運びいただいております。又、定期点検は毎月行っております。何かございましたらフロントまでご遠慮なくお申し付け下さい。
また、テーブル引き出しに埃が残って大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ありません。以後十分気を付けますのでお許しください。
引き出しを少し開けて置きますのは調度品の有る箇所を分かりやすくとのお客様のアドバイスにより続けております。
お客様のアドバイスが一番有り難く今後の参考になります。スタッフ一同元気を出して頑張りますので今後とも宜しくお願いのほど申し上げます。
館主

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり失礼をいたしました。
お客様がお帰りになられましてから、クリスマス寒波が襲来し以後、例年の如く除雪等に追われましてようやく落ち着きを取り戻しました。
雪国のこと除雪体制は拡充しておりますが一晩に降雪７０センチ程積もると大変ですが、体力づくりや？春の美味しい山菜を思いながら汗をかいております。
ちょっと余計なことを書きましたがお許しを請うことにいたしまして、又のお越しをお待ち申しております。　　　館主

お泊り頂きまして、誠にありがとうございます。朝食はご存知のとおり地産地消でこだわっており、季節により前後いたしますが、毎日10品位の中からお召し上がりいただいております。
これからの冬場にかけまして山菜の季節になり、田舎手料理を楽しんでいただきたいと思います。
位置（場所）が分かりづらく申し訳ございません。街のど真ん中にあり、飲食店等の看板が乱立しており見にくくご迷惑をお掛けしております。（小千谷市産業会館～通称 サンプラザ前）を目指してお出かけ下さいませ。目の前が当館になります。またのお出掛けお待ち申し上げております。

お泊りいただき誠にありがとうございました。
仰せのとおり、震災より７年になりますが、お蔭様で地盤もよく耐震構造の建物もしっかりしておりますが、昨年よりリニューアルを計画していたところ豪雪にみまわれ遅くなりました。今後とも「よろしくお願い申し上げます。」
又ご親切にご案内までいただき恐縮をしております。

1・　小千谷インターより右折、８個目信号を左折し　100ｍ、右手茶郷川沿いにあります。
1・　小千谷駅より直進し信濃川（日本で一番長い川）を通過し本町一丁目信号を右折し100ｍ、右手にあります。
1・　おっしゃるとおり、カーナビご利用の時は「小千谷産業会館」通称サンプラザ前側です。

いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

今冬二度目の寒波も峠を越え交通事情も復帰しようやく平常になりました。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
尚、先般ご利用時にバス換気扇が停止とのこと。当館バスルーム換気スイッチはご承知のとおりドア脇にあり原則としてスイッチはＯＮ、ＯＦＦ　手動式になっております。当方ご説明不足の為、ご不便をお掛け致し大変失礼をいたしました。今後ともお気付きの店などアドバイスをいただきますよう、よろしくお願いのほど申し上げます。
　　　　　　館主

お褒めいただきましてありがとうございます。朝食担当も喜んで張り切っております。何か参考アドバイスなどありましたら嬉しいです。またの機会をお待ちしております。　　館主

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
プラスチック削減法により、思い切ってアメニテイーを少なく致しました。
今度ご来館される機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。歯ブラシ、髭剃りは
今のところ無料で提供致しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

大変ご迷惑をお掛け致しました。田舎の街で入り口付近には飲食店等の看板が乱立し分かりにくく申し訳ありませんでした。一応中心街にあり官公庁、市内企業など近くに有り小回りのきく位置にありますので宜しくお願い申し上げます。
参考に地元及びナビではサンプラザ会館(小千谷市産業会館)前で通っております。
館主

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今後、十分気をつけますので宜しくお願い申し上げます。

御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用をいただきましたプランには禁煙ルームがなかった為大変失礼をいたしました。謹んでお詫び致します。
尚、他のプランには、お得な禁煙プランがございますので、次回よりご利用下さいませ。
　又、ご希望のプランで禁煙室がなかった場合、
お手数ですがお問い合わせ下さいませ。空室状況によりご希望に添えない時もございますが、なるべくお客様のご希望に添えるよう努めたいと思っております。
　アドバイス大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。　　　　　　館主

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。そのうえアドバイスをいただきまして大変恐縮に存じます。
お泊り頂いたお部屋は平成１１年に新館をオープンいたしまして、平成１６年１０月、新潟中越大震災に遭遇し改築を致しました。従来建築基準法にのっとり建築設計士、施工業者等緊密な計画で竣工し、本年３月に全館リニューアルをさせていただきました。地盤もシッカリしていて耐震等災害に強い建物と自負しております。
どうぞ今後ともよろしくお願いのほど申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

宿泊プラン、数限定サービスルームをご利用いただきありがとうございました。ご存知の通り他に客室も数タイプありますのでご検討下さい。また週末飲酒運転撲滅キャンペーンルーム等も新設いたしました。是非ご利用の程お待ち申しております。（なお宿泊料金は消費税込み価格で表示してあります。）　　　　　　　　　　　　館主

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたインターネットの件ですが、当館は全室接続完備となっており、お客様にご案内が行き届かずご不自由をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。どうぞ次回ご出張の折、お越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

仰せのとおり年々禁煙ルームご希望者が増えてまいりました。また値上げの話題もでて益々喫煙者には負担になります。当館も禁煙室を増やし対応いたしております。また火災、盗難等の予防対策及び建築設備、諸基準等につきましても万全に点検作業を実施しており、安心・安全をモットーにしておりますのでまたのお越しをお待ち申しております。　　　　　　館主

大変失礼を致しました。室内清掃のチェック等強化いたしました。ありがとうございました。またの機会をお待ち申しております。　　館主