この度は会議の下見でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「露天風呂完成記念プラン」で海側の和室をご利用いただきましたが、２Ｆ廊下の煙草のにおい以外は料金と比較して概ねご満足いただき嬉しく思っております。
ご指摘の件に関しましては煙草のにおい除去で最適な方法を検討したいと思います。
次回は是非会議でご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

DAISHI9999様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物は沼津駅方面からは国道４１４号線で沼津御用邸記念公園を過ぎて車で２～３分の右側にあります。
今回ご利用いただきましたツインルームは２６㎡の広さがあり機能的で比較的使い勝手が良く、窓からは雄大な沼津アルプスをご覧いただくことが出来ますので広くお感じになられたことと思います。
ご宿泊のお客様が少ない時の朝食は和洋バイキングではなく和食の御膳になっていますがご満足いただき嬉しく思っております。
機会がございましたらまたご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

すばらしこ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から宿泊価格と立地に優先順位をお付けになられ当館をお選びいただき感謝いたしております。
海水浴シーズンは終了しましたが、これからの季節秋風を頬に受け果てしなく広がる駿河湾と雄大な富士山を見ながら海岸遊歩道の散策は心地よく感じられる事と思います。
和室の入り口から部屋までの通路のカーペットを畳に変更の大変良いアイデアをいただきありがとうございます、実施出来れば見違えるように綺麗になり利便性も増すと思いますのでリニューアルの候補として考えます。
夕食のボリュームアップの件は検討いたします。
何れにいたしましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

ミスターナオコバ様
この度はご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繁忙時のご夕食会場は１階レストランか２階の大広間（畳に椅子とテーブル形式）又は小宴会場（座卓形式）とさせていただき、ご夕食時お布団を敷かせていただく関係から通年お食事のお部屋出しはいたしておりませんがご足労をお掛けし申し訳ございませんでした、味もまずまずとの評価を頂戴し嬉しく思っております。
海側の客室は防風林の松の枝が一部邪魔をして駿河湾が一望できない部屋もございますが眺望にご満足いただき安堵いたしました。
お風呂で更にお客様にご満足いただくため露天風呂の新設は現在予定中でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お子様のお料理は重箱にお刺身・海老フライ・グラタンなどバラエティーに富んだ品々を詰め合わせ他に牛ステーキの陶板焼きとケーキ付のデザートがつきます又お子様のご飯とお味噌汁は早めにお出ししていますがご満足いただき嬉しい限りです。
部屋に入って直ぐの絨毯の汚れは早速清掃しました、掃除が行き届かずご不満になられましたこと大変申し訳ございませんでした。
それ以外は値段以上の良い宿とお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄です。
機会がございましたら、ご家族でまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　支配人　森重

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在なされました洋室のツインルームそして廊下、風呂にご満足いただき嬉しく思いました。
車で１５分程の沼津漁港はお食事処が約６７店舗あり選択に迷ってしまいますが美味しい新鮮魚介類を食べたいとのご期待にはどのお店も当たり外れはないと思います、夕食は漁港で大きいキンメダイを、お召し上がれになられたとの事ですが、ご満足いただけましたでしょうか？
機会がございましたら沼津漁港で今回とは違うお店のチャレンジにまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
平日は比較的空いていますので３階の客室のご要望にお応えさせていただきました、部屋からの眺めにご満足いただき嬉しく思いました。
ご主人がお風呂場に行かれた時入口が真っ暗で驚かれましたこと申し訳ございませんでした、安心してご利用いただけるよう検討いたします。
お泊りになられたお部屋は定員４名様ですのでゆったりとお過ごしいただけた事と思います。
当館は公共の宿ですが出来る限りのサービスを心掛けています。
宿泊料金を含め全体的にご満足いただき嬉しい限りです。
ご家族でまたのご利用を心よりおまち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　支配人　森重

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
源泉は無い為大浴場には同系列のＫＫＲホテル熱海の敷地から湧き出る温泉を直送しています、設備は昨年１２月に一部改修しました。
和洋折衷ビュッフェ方式の朝食にご満足いただき嬉しく感じました。
まだ寒い日が続いていますがこれからは、しだいに春らしくなってくると思われます目の前の海岸の遊歩道を春の風と戯れ果てしなく広がる駿河湾をご覧になられながらの散策は心身共にリフレッシュできることと思います、機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は楽天特集の「ポイント10倍保障！得旅キャンペーン」との併用でのご予約でしたので、とてもお得にお泊りいただけたかと存じます。

今後もお客様にとって少しでもご満足いただけますようスタッフ一同励んでまいります。

日増しに秋も深まっており、沼津御用邸記念公園でも11月3日から11月17日まで菊華展を開催しております。

次回も沼津方面へお越しの際は、KKR沼津はまゆうをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「おもてなし」にお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。これからも慢心することなくお客様によりご満足いただけるよう係一同努力してまいります。
ご友人とのご旅行でまたのご利用心よりおまち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　（支配人　森重）

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
沼津御用邸迄は「はまゆう」から海岸の遊歩道をのんびり歩いて１５分程度で沼津では御用邸に一番近い公共の宿となっています、ご親戚の法事で以前からご存じの当館をはじめてご利用になられ良い印象でお過ごしいただきましたこと喜ばしい限りです。
より多くのお客様にご利用いただけるようリーズナブルな価格で各種プランを販売しています、次回も沼津にお越しにになられる機会がございましたら、またご利用をくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。（支配人　森重）

　ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
　国道414号線沿の入口から海側の少し奥まった場所に建物があり回りは民家で比較的静かな環境です、観光目的はなくても徒歩数分で行ける海岸の遊歩道のそぞろ歩きで広大な駿河湾と天候に恵まれれば雄大な富士山を眺めるのも、のんびりゆったり派の方にはおすすめです。
　朝の入浴時間の延長は検討いたします。
　機会がございましたら、またご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　（支配人　森重）

　

先日はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠に有難うございました。気持ちよく宿泊ができたとのこと、私達スタッフにとって一番嬉しいお言葉です。
これからもどうぞＫＫＲ沼津はまゆう並びに全国のＫＫＲ宿泊施設のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
今日から沼津御用邸記念公園で観梅茶席（土日のみ）が始まりました。また車で20分の江間いちご狩りセンターではいちご狩り食べ放題をやっています。また、はまゆうから河津桜行きバスツアーも毎日出発します。（2/6～2000円/人）
2月3月は各種プランが目白押しです。また、はまゆうでお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。（支配人　大蔵）

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。職員の対応についてお褒め頂き感謝申し上げます。お客様に一層喜んでいただけるよう心のこもったサービスに徹していきたいと考えております。
夕食のお時間に制限がある(20時)ことについてですが、今後柔軟に対応できるよう検討していきたいと考えています。有難うございました!

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
当館はお客様に落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただきたく、客室を全室禁煙とし館内の装飾、客室のアメニティ、接待等について華美になり過ぎないよう必要最小限に努めています。
その分、お料理や温泉でご満足いただきリーズナブルな料金をご提供させていただいております。今後も是非当館のご利用を宜しくお願いします。（担当　大蔵）

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

又、館内について分かりやすいご投稿、接客についてもお褒め頂きありがとうございます。

宿泊先選びにはそれぞれ目的があり、旅行の楽しみ方や過ごし方により　素泊や2食付きなどプランも変わってくるとは思いますが、
今回は素泊プランにてゆっくりと、お部屋からの景色と温泉でごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

又、伊豆・沼津方面へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

お待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーの件につきましては、コンセントが壊れれていてご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。早速修理して使えるようにいたしました。

お部屋のドライヤーも少しずつですが、新しい物に交換していけたらと思います。
ご意見いただきありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるより良い【KKR沼津はまゆう】を目指してまいります。

近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。