先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。またクチコミにもご投稿いただきまして感謝申し上げます。当日揚げ物を旦那様にお出しするのが遅くなり心配しておりましたが、夕食のお料理は美味しく召し上がっていただいたとのことホッとしています。アレルギーのあるお客様は以前に比べ増えてるようにお見受けしておりますが、アレルギーの内容を調理長に正確に伝えできる範囲で料理の対応をさせていただいております。
ただいま、「冬季限定新メニュー」も検討しています。是非また、ＫＫＲはまゆうにご来館いただけるようスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。（担当　大蔵）

このたびはＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠に有難うございました。目の前の海辺で散歩を楽しめたとのこと、良かったですね。浴衣を着て散歩されるお客様を多くお見受けしますが皆様大変喜んでおられます。
さて、食べ終わった皿が全くさげてもらえなかったとのこと、申し訳ございません。応接職員には、頃合いを見て食べ終わった皿を下げるよう指導しておきたいと思います。
秋になりました。はまゆうでは虫の音があちこちから聞こえてきてます。今度は秋から冬にかけて大人気の海鮮炭火焼プランをご賞味に是非お出かけくださいね。楽しみにお待ち申し上げております。（担当　大蔵）

ご投稿有難う誠にございます。昨年、今年と楽天を通じてご利用いただきまして感謝申し上げます。
投稿にございますとおり、当館は豪華な設備や華美な装飾はございませんが、清潔感あふれる施設、温かいおもてなし、心のこもったサービスをお客様にご提供することを目指しております。
先日、駿河湾沖で地震があり、沼津は震度5強でしたが建物には全く影響ありませんでした。調理長が秋の新作料理を目下検討中です。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき誠に有難うございました。一人5匹付伊勢海老づくしプランにご満足いただいた様子で何よりです。天候がちょっと良くなく残念でした。これから夏になりますと青く澄み切った駿河湾の絶景と夕陽がお部屋からキレイに見えることが多くなります。機会がありましたら是非またお越し下さい。夏はスタミナ造りに「海鮮炭火焼プラン」もオススメです。（担当　大蔵）

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご返信が遅れてしまい、申し訳ございません。

浜辺でのジョギングはとても気持ち良さそうで、私も走って見たくなりました。
歩いたことしかありませんので・・。

スタッフの事もお褒め頂きとても嬉しく思います。
お寄せいただきましたご意見、ご感想を各担当者と共有し改善・修繕に向けて取り組んでまいります。
今後もお客様が「またご利用したい」と思っていただけるよう、接客サービスに心がけます。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント土屋

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様がご夕食中布団を敷かさせていただいていますが、ご満足いただける敷き方が出来ずお手を煩わせる結果になり大変申し訳ございませんでした、今後快適にお休みいただける布団の敷き方を検討いたします。
最近天候が不順で肌寒い日々が続いていますが何とぞお身体をおいといくださいまして、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　支配人　森重