先日は当保養所をご利用いただきまして誠に有難うございました。おっしゃるとおり今年は3月に入って天候が不順で富士山がなかなか顔を出してくれません。その分キッズルームの卓球場で大興奮され大いに盛り上がった旅行になりましたとのこと、私ども旅のお手伝いをする者としてこれ以上の喜びの言葉はありません。
まだまだサービス面で改善していかなければならない点も多々ありますが、私どもスタッフは「お客様の笑顔と満足」のために一層頑張ってまいりたいと考えていますのでこれからもどうぞ宜しくお願いします。またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。(支配人　大蔵)

先日はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠に有難うございました。気持ちよく宿泊ができたとのこと、私達スタッフにとって一番嬉しいお言葉です。
これからもどうぞＫＫＲ沼津はまゆう並びに全国のＫＫＲ宿泊施設のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
今日から沼津御用邸記念公園で観梅茶席（土日のみ）が始まりました。また車で20分の江間いちご狩りセンターではいちご狩り食べ放題をやっています。また、はまゆうから河津桜行きバスツアーも毎日出発します。（2/6～2000円/人）
2月3月は各種プランが目白押しです。また、はまゆうでお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。（支配人　大蔵）

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。職員の対応についてお褒め頂き感謝申し上げます。お客様に一層喜んでいただけるよう心のこもったサービスに徹していきたいと考えております。
夕食のお時間に制限がある(20時)ことについてですが、今後柔軟に対応できるよう検討していきたいと考えています。有難うございました!

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
当館はお客様に落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただきたく、客室を全室禁煙とし館内の装飾、客室のアメニティ、接待等について華美になり過ぎないよう必要最小限に努めています。
その分、お料理や温泉でご満足いただきリーズナブルな料金をご提供させていただいております。今後も是非当館のご利用を宜しくお願いします。（担当　大蔵）

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。


ご期待に添うお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の改善に活かし、皆様においしく召し上がっていただけるよう、これからも努力を重ねていきたいと思います。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

又、館内について分かりやすいご投稿、接客についてもお褒め頂きありがとうございます。

宿泊先選びにはそれぞれ目的があり、旅行の楽しみ方や過ごし方により　素泊や2食付きなどプランも変わってくるとは思いますが、
今回は素泊プランにてゆっくりと、お部屋からの景色と温泉でごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

又、伊豆・沼津方面へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

お待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、海側の和室でして、その他、海と富士山側のお部屋もございましてこちらのお部屋からですと、天候が良ければ富士山もご覧になれます。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

松の木は、海に近い当館にとっては、なくてはならないものですが、確かに海を窓いっぱいに眺めるとなると、少し見えにくいかも知れませんね。申し訳ございませんでした。

お掃除については、お褒めの言葉をいただき、これからも毎日丁寧にお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようしていきます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーの件につきましては、コンセントが壊れれていてご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。早速修理して使えるようにいたしました。

お部屋のドライヤーも少しずつですが、新しい物に交換していけたらと思います。
ご意見いただきありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるより良い【KKR沼津はまゆう】を目指してまいります。

近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当責任者及びスタッフに共有いたしました。
今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同、努めていく所存でございます。



フロント　土屋