４月２日の日曜日に、ご家族様でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の時には、とっても強い風が吹いていて嵐のような天候でございましたが、次の日には最高の好天となって、絶景の富士山を見ることが出来ましたとのこと、本当にうれしく思います。
沼津ではよく「風の強い日のあとは富士山が綺麗に見える」と言われています。きっと、強い風が富士山の周りの雲を追い払ってくれるからだと、勝手に解釈しているのですが。
春休みの沼津でのご旅行が想い出深いものとなりまして、とってもよろしかったですね。お子様へのミニプレゼント（お菓子のセット）もお喜びいただき、とってもうれしく思います。

また。改善点としてのご指摘もいただき、誠にありがとうございます。出来ることからすぐに対応していきたいと思います。

ぜひまた、KKR沼津はまゆうにご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　　　支配人　田辺孝之

このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして誠にありがとうございました。再度のご利用とのことで、本当にありがとうございました。
ご家族様３名様で「生簀からの活あじのタタキと活サザエのつぼ焼き付きプラン」をご利用いただきましたが、満足していただき、大変うれしく存じます。
今回は海側のお部屋をご用意させていただきましたが、当荘自慢のお部屋からの駿河湾の眺望と夕陽をお楽しみいただけたことと思います。
施設の目の前が海ですので、すぐに海岸沿いを散歩することができますし、沼津御用邸記念公園も海沿いを散歩しながら約10分ほどで行くことができます。
他にもまだまだ見所がございますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　支配人　田辺孝之

このたびは、KKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「活あじのタタキとサザエのつぼ焼き付きプラン」のご利用でしたが、はまゆう自慢の厨房にある生簀からすぐに調理してお出ししているお料理はいかがでしたでしょうか。
ぜひ次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　支配人　田辺孝之

このたびは、KKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽天１０周年記念！「大浴場が温泉になりました記念ナッ得プラン」のご利用、ありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋と温泉大浴場をお楽しみいただけたことと思います。

ご指摘いただきましたKKRポイントカードにつきましては、当荘の手違いによりご案内いたしませんで、本当に申し訳ございませんでした。KKRポイントカードはKKR全施設で発行しております。早速、当施設でご利用いただきました分のポイントカードをお送り申し上げます。本当にすみませんでした。なお、ポイントは合算でご利用をいただけますので、よろしくお願い申し上げます。

ぜひまたの機会のご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　支配人　田辺孝之

このたびは、KKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「いけすのサザエのつぼ焼き＋鯵のお刺身付プラン」のご利用でございましたが、「期待を裏切らず予想どおり十分満足できて大変よかったです。」とのお言葉、本当にうれしく思います。
また、スタッフの応対もお褒めいただきまして、ありがとうございました。
皆様にお喜びいただける宿を目指して、これからも頑張ってまいりたいと思います。
なお、ご指摘いただきました３点（①レースカーテンの繕い　②テレビの写りの調整　③テレビのリモコンの修理）につきましては、早速確認をいたしまして、対応させていただきました。貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
また「多くの皆様にお勧めできるお宿だと思います。」とのお言葉、恐縮に存じます。これからも、ご利用いただくお客様から変わらずに同様のお言葉がいただけますようスタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ぜひまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　　支配人　田辺孝之

このたびは、「ビジネスプラン」でのご利用、誠にありがとうございました。
当荘は沼津駅から車で約１５分ほどの海沿い（駿河湾）の閑静な所にございまして、ご指摘のとおり、お車でのビジネス宿泊にもとっても寛げる宿だと思います。
客室も和室１０畳バス・トイレ付のお部屋をご用意させていただいております。駿河湾の夕日もお楽しみいただけます。
また、サウナ付の温泉大浴場では、ゆっくり足を伸ばしてお入りいただけ、リフレッシュできます。
ぜひまた沼津にいらっしゃる機会がございましたら、スタッフ一同心よりご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　支配人　田辺孝之

先日は雨の日にもかかわらず、KKR沼津はまゆうをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、当施設はJR沼津駅から車で１５分位の閑静な場所にございます。海沿いに建つ立地から、駿河湾の景色（特に夕日は絶景です）は、たくさんのお客様からお喜びいただいております。マウンテンサイドのお部屋からは雄大な富士山の眺望もお楽しみいただけます。
また、温泉になった大浴場では、足を伸ばせてゆっくり出来、リフレッシュいただけますので、お仕事でのご宿泊にも、快適にご利用いただけると思います。
なお、マッサージサービスにつきましては、ご案内が出来るように対応いたしました。次回ご利用の際にはご用命下さいませ。
それではまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KKR沼津はまゆう　フロント田口

いつもKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出張（お仕事）に際してのご宿泊とのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当荘は、市街地から少し離れた海沿いの閑静な場所に位置しています。夜はとっても静かですので、ゆっくりお休みいただけることと思います。
ぜひ次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KKR沼津はまゆう　フロント厚地

このたびは、KKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました日は天気もとっても良く、当荘自慢のオーシャンビューのお部屋からきれいな夕日が眺められて、うれしく思います。
『民間の温泉旅館に引けの取らない素晴らしい部屋で、清潔で快適でした』とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも皆様にお寛ぎいただける宿となりますよう頑張ります。また、温泉もゆっくりお楽しみいただけたことと思います。
なお、ご夕食が少々物足りなかったということにつきましては、今後のお食事のボリュームなど献立作りにご参考とさせていただきます。
ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　　支配人　田辺孝之

この度は２回目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
「家にいるようなリラックス感」というお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。大変恐縮でございます。
１２月２８日より大浴場も温泉（KKR熱海の源泉を直送しています）になりました。次回はこちらもお楽しみいただけると思います。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　支配人　田辺孝之

この度は、KKR沼津はまゆうをご家族様でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、ご来荘の際に、国道414号に面した入り口には案内のサインがございますが、「KKR沼津」の文字が小さくて見ずらく、申し訳ございませんでした。何なりかの対応を考えてみたいと思います。
また、当荘の客室、お食事などサービス全般に対する貴重なご意見本当にありがとうございます。
なお、お風呂につきましては１２月２８日から大浴場が温泉になりました。ぜひ次にご利用の機会がございましたらお楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　支配人　田辺孝之

先日はKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　『伊豆の玄関口として大変満足できるホテルです』とのお言葉、本当にうれしいです。
　１２月２５日・２６日は天気もとっても良く、駿河湾や雄大な富士山の景色も十分お楽しみいただけたことと思います。
　これからも皆様に安心してご利用いただける宿を目指して頑張ります。
　またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
　スタッフ一同笑顔でお迎えしたいと思います。

　　　　　　　KKR沼津はまゆう
　　　　　　　　　支配人　田辺孝之
　

この度は、ＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用していただいたのに満足していただけなく残念です。
来年からは、お風呂が温泉になりますので、また機会がございましたらご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

　ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　田中

この度は、ＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同うれしく思います。
来年から、大浴場が【温泉】となりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

　ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　田中

先日はKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、ご投稿もありがとうございました。
私自身のことで恐縮ですが、伊豆長岡（千歳荘）から転勤しまして、１１月下旬に沼津（はまゆう）に参りました。
このようなお褒めのお言葉をいただけますと、身が引き締まる思いです。
KKR沼津はまゆうは、まだまだあまり知られていませんが、お部屋からは駿河湾が眺められ、和洋室からは雄大な富士山までも見ることができます。おだやかで閑静な場所ですので安心しておくつろぎいただけます。
お食事も駿河湾の海の幸を中心とした四季おりおりの献立でご用意させていただいております。
また大浴場は足を伸ばしてゆっくりでき、サウナやジャグジーもあります。来年１月には大浴場を温泉（美肌の湯で評判の熱海の温泉）にすることにしました。
これから皆さまの貴重なご意見を活かして、心も体もおくつろぎいただける宿を目指していきたいと思っております。
どうぞまた機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　KKR沼津はまゆう　
　　　　　　　支配人　田辺孝之