この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。せっかく接客サービスにおいてお褒めのご投稿を頂戴したのにも関わらず、料理、施設の管理面において至らない点が数多くあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様がご投稿いただきました内容につきましては、各セクションに確認をとり、すぐに改善できるものは実施していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ＫＫＲ沼津はまゆう　支配人　三ヶ尻

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。
当館の温泉は、同グループの「ＫＫＲホテル熱海」より温泉を週２回運び、沼津ではめずらしい「温泉」をお楽しみいただいております。
当館の目の前にある国道４１４号線は、東名沼津から中伊豆、西伊豆に向かう車が、夏の時期はかなり多く、1車線であるため、時間帯によって交通量が多くなります。
また、沼津・伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　支配人　三ヶ尻

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、数多くあるホテルの中で当館をえらんでいただき、大変恐縮いたします。
ペットについては、「ペッドリーム」という宿泊ゲージをご準備しております。８ゲージご準備しており、各ゲージにカメラが装備されてあり、ロビーにあるモニターで監視することができます。
朝食時のお飲物については、今までの牛乳やフルーツジュースに加え、野菜ジュースを追加いたしました。
また、当館は全室禁煙となっており、館内に喫煙コーナーを２ヶ所準備しております。どちらも共有スペースに設置してありますので、たばこの煙や臭いをできるだけ削減できるよう、空気清浄機や換気扇を設置しております。
また、沼津・伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　支配人　三ヶ尻

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は富士山側の和洋室をご利用なされ、リラックスしてご滞在いただきましたこと大変嬉しく思っております。
会議等で使用していない日はキッズルームとして開放し、幼児様向けの各種玩具と大小卓球台を設置していますが、ご家族で存分にお楽しみいただき心から良かったと思っています。
送迎は沼津駅南口から迎えのバスで約２０分、お送りは当館朝１０時発で沼津御用邸記念公園、沼津港、沼津駅経由となっております。
クチコミで最高の評価をいただき感激いたしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

もっちゃん２３４４様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴衣は身長が高い方にはＬとＬＬをフロントに用意してありますので、チェックインの際又はお部屋からおお申し付けくださればお渡ししています。普段行っておりますことに感激いただき大変うれしく思っております。
温泉のお風呂は毎朝男女入れ替えとなっています。
ご夕食は月替わりの創作会席料理でご飯もその都度内容を変更しています。おいしくお召し上がりいただき料理長も喜んでおりました。
嬉しいお声をありがとうございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
　支配人　森重

hiroＳ-ＭＸ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海水浴を目的にお越しいただくお客様にチェクイン・アウト後も無料でご利用いただける駐車場、更衣室と温水シャワールーム、物干し台、貸し出し浮き輪と有料になりますが洗濯機を用意しています、またお盆の期間中はラウンジで無料の「かき氷」のサービスを行っています。
遠浅で人が少ない穴場の海水浴場へは水着のまま裏庭を抜けて徒歩3分です。
夏の期間中は富士山をご覧いただく機会が少ないのですが、お部屋から富士山を眺めることができましたこと良かったと思っております。
あしたか牛の調理方法の件は申し訳ございませんでした。不備な点があったにも関わらず最高の評価をいただき感激いたしております。
来年もご家族で是非お越しください、心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

先日は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理の味とスタッフの応対をお褒めいただき大変恐縮しております。
富士山側の客室にご滞在いただき、お部屋から雪化粧の残る雄大な富士山を存分にご覧いただきましたこと嬉しく思っております。天候によってはくっきりと見る事が出来ない日も多々ありますがラッキーであり良かったと思いました。
楽しい思い出となりましたこと、喜ばしい限りです。
又最高の評価をいただき感激いたしております。
機会がございましたら、またのご利用宜しくお願い申し上げます。
　支配人　森重

翔空１７２６様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロント右側の海岸出口から松林の小路を抜け道路を渡り階段を上ると目の前には駿河湾、振りかえれば富士山をご覧いただくことができ、春風を頬に受けながら遊歩道の散策は心地良く感じられたことと思います。
夕食は月替わりの創作会席料理で旬の素材と地場産を取り入れるようにしていますが、ご満足いただき嬉しい限りです。
当館ではお客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう、アットホーム的な接客を心掛けていますが、楽しく時間をお過ごしいただけました事大変嬉しく思っております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます(^o^)
　支配人　森重

この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今年の４月より夕食の料理内容を更にグレードアップしお出ししていますが質・量ともにご満足いただき、更に室内の清潔さとスタッフのサービス・心づかいもお褒めいただきましたこと大変嬉しく思っております。
お風呂は大浴場と小浴場があり小浴場は大浴場と比べて小さ目のため、小浴場の露天風呂は多少広めになっています。
またお時間ができましたらお出かけ下さい。お待ちしております。
　支配人　森重

Ｂ・Ｕ・Ｍ様
この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフはお客様のご要望、ご質問に対し親身にお応えするよう常日頃心掛けていますが今後の益々の励みとなるお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
この時期は雪化粧した雄大な富士山と果てしなく広がる駿河湾に沈む夕日をご覧いただくことができ自然の恵みの感動は旅の良き思い出のページに刻み込まれることと思います。
お子様には露天風呂を特にお気に入りいただき又アメニティーグッズにもご満足いただき嬉しい限りです。
嬉しいお声をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
　支配人　森重

kiyandei様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室とサービスをお褒めいただき誠に光栄です。
駿河湾の旬の海幸を楽しみにご利用いただきましたがご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
志下海岸から撮影した沼津御用邸記念公園の松林の上にそびえ又当館の玄関から望む雪化粧をした
富士山の写真を添付して下さりありがとうございます、拡大して見てその美しさと雄大さにあらためて感動いたしました。
またお時間ができましたらお出掛け下さい。お待ちしております。
　支配人　森重

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気に入りいただき再度ご予約をして下さいましたこと大変嬉しく思っております。
１０月１日に男女別温泉露天風呂が完成しましたので次回は旅のお疲れを十分癒すことが出来ると思います。
１２月下旬にご利用の際は館内でのんびりゆったりお過ごしいただければ幸いと存じます。
良い評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
１２月のご利用心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

すばらしこ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から宿泊価格と立地に優先順位をお付けになられ当館をお選びいただき感謝いたしております。
海水浴シーズンは終了しましたが、これからの季節秋風を頬に受け果てしなく広がる駿河湾と雄大な富士山を見ながら海岸遊歩道の散策は心地よく感じられる事と思います。
和室の入り口から部屋までの通路のカーペットを畳に変更の大変良いアイデアをいただきありがとうございます、実施出来れば見違えるように綺麗になり利便性も増すと思いますのでリニューアルの候補として考えます。
夕食のボリュームアップの件は検討いたします。
何れにいたしましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

わ～れ～様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
監視員がいる海水浴場へは裏庭の松の小路を抜けて徒歩３分で行けます、遠浅で波も穏やかで海の家もありますので海水浴メインで小さなお子様がいらっしゃるご家族様は安心して波と戯れることができます。込み合うことのない穴場の海水浴場でご家族共々思う存分磯遊びを楽しむことができたことと思います。
キッズルームの各種遊具で楽しまれ、ラウンジのカキ氷無料サービスで火照った体を癒され夕食までの時間を有意義にお過ごしいただき又夕食のボリュームと味にご満足いただき嬉しく思っております。
部屋のライトはリモコン対応で無いためご希望に沿うことができませんが何かいい方法がないか検討いたします。
良い評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
　支配人　森重

この度は数あるホテル・旅館の中から１年に１度のご結婚記念日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大切な日のご宿泊に際しご不安を抱きながらご来館いただきましたが建物・敷地・景観にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
フロント・食事係の対応をお褒めいただき誠に光栄に存じます。
微力ながらお得感にご満足いただき良い記念日のお手伝いが出来ましたことこの上ない喜びと感じております。
嬉しいお声のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

ミチ2008様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遠浅の島郷海水浴場へは徒歩３分で行けライフセイバーが監視し海の家もありますので小さなお子様連れでも安心して富士山を見ながら（天候に恵まれれば）穴場の海で波と戯れることができます、今年の海開きは７月１３日（土）になっていますチェックイン前チェックアウト後も駐車場と外庭にある更衣室と温水シャワーが無料でお使いいただけますので是非夏のシーズンもご利用下さい。
４月から料理長が替わり沼津産の新鮮な魚を使用したお造りと野菜を多めに取り入れた旬の味覚とヘルシーさを演出した多少ボリュームのある献立内容の創作会席料理を提供していますが、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
周辺の景色並びに館内の施設等こと細かにご紹介いただき又最高の評価をいただきましたこと感謝致してしております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は落ち着いてお過ごしいただき又スタッフの接客態度並びにお食事にご満足いただき大変嬉しく思っております。
翌朝海辺をご散策の際撮影なされた駿河湾の大海原に広がる雄大な景色の写真を添付していただき感動が伝わってまいりました又近隣の喫茶店「珈舎」の紹介やシーパラダイスへ行ってみたくなるような観光情報と素晴らしいしめくくりのお言葉をいただき感謝いたしますとともに最高の評価をいただき感激いたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

新宿会計士様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この季節は玄関と徒歩数分の駿河湾から雪化粧をした雄大な富士山を望めることができ又海原に沈む美しい夕日も感動を与えてくれると思います。
仕事帰りにお時間が出来数ある沼津市のホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
寿司屋だけでも築地の場外市場を凌駕する店舗数がある日本一の味処沼津港で案内図を有効にご利用になり新鮮な魚介類を堪能なされ夕食を美味しくお召し上がりになられましたこと嬉しく思いました。
朝食バイキングの国内産のお米をお褒めいただき感謝しております。
お風呂の施設が若干古かったものの快適にお過ごしいただきましたこと嬉しい限りです。
沼津にお越しになりお時間が出来ました際はまたご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
格安プランは２階での案内になっていますが当日は比較的空室があった為最上階３階へ変更させていただきましたがご満足いただき嬉しく思いました。
従業員の接客態度が親切で優しかったとお褒めいただき今後の励みとなりました、これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尚一層努力してまいります。
お申込みいただきましたプランのご夕食は多少品数が少なくなっていますが全体的にはボリューム感があると思います、それでも物足りないようでしたら１９時まで夕食会場でおすすめ一品料理の注文をお受けしていますので追加することができます。
総合的な評価でコストパフォーマンスの良さにご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　支配人　森重

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回沼津市で初めてのご利用に際し総合評価、クチコミで宿の判断基準に難航なされながらもご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お召し上がりいただいきました夕食のお刺身他料理内容と宿泊費のコストパフォーマンスに良い評価をいただき嬉しい限りです又スタッフの快くユーザーをもてなそうと言う心意気をお褒めいただき誠に光栄でございます。
これからの季節朝方の富士山と夕刻の夕日は一見の価値があると思いますが駿河湾に沈む夕日をご覧いただくことができましたこと幸いに存じます。
今後も沼津はまゆう並びに全国ＫＫＲチェーンをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　支配人　森重