この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

又、館内について分かりやすいご投稿、接客についてもお褒め頂きありがとうございます。

宿泊先選びにはそれぞれ目的があり、旅行の楽しみ方や過ごし方により　素泊や2食付きなどプランも変わってくるとは思いますが、
今回は素泊プランにてゆっくりと、お部屋からの景色と温泉でごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

又、伊豆・沼津方面へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

お待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの夕日は、一瞬・・眩しいと感じられますが、日によっては燃え立つような赤さになり、とても幻想的です。

「夕焼けの次の日は晴れ」のことわざがあるように、翌日は富士山もご覧になれて良かったです。

スタッフの接客、食事にもお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思っております。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」との大変嬉しいお言葉、私たちスタッフにとりましては励みの言葉となります。

季節を変えてお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　
　フロント　土屋

この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

会員割引きの件につきましては、ご予約サイトのプラン掲載内容の下に記載してございましたが、分かりづらく申し訳ございませんでした。

おっしゃられる通り、駅中心から少し離れておりますので、お食事は調理長が毎月献立を工夫してお出ししております、「月替りの創作会席」を是非お召し上がりいただきたいと思います。



又、沼津・伊豆方面へお越しの際には
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、海側の和室でして、その他、海と富士山側のお部屋もございましてこちらのお部屋からですと、天候が良ければ富士山もご覧になれます。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

松の木は、海に近い当館にとっては、なくてはならないものですが、確かに海を窓いっぱいに眺めるとなると、少し見えにくいかも知れませんね。申し訳ございませんでした。

お掃除については、お褒めの言葉をいただき、これからも毎日丁寧にお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようしていきます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーの件につきましては、コンセントが壊れれていてご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。早速修理して使えるようにいたしました。

お部屋のドライヤーも少しずつですが、新しい物に交換していけたらと思います。
ご意見いただきありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるより良い【KKR沼津はまゆう】を目指してまいります。

近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

このような嬉しく、ありがたいお言葉、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも「KKR沼津はまゆう」をよろしくお願い申し上げます。
　フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天候にも恵まれ素晴らしい景色をご堪能になられたご様子で良かったです。

お食事については、当館のお料理がお口に合わず、残念に思います。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋・お料理・お風呂・スタッフの対応、全てにおいてお褒めいただき大変恐縮しております。

KKRの宿泊施設は、只今、32か所ございますので是非他の施設もご利用くださいませ。

沼津・伊豆方面へお越しの際には
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました【金目鯛煮付けプラン】は当館でも人気№1ではないかと思われるプランでして、リピーターのお客様は「金目鯛の煮付けが美味しかったので、もう一度食べたい」とのお声も多くございます。早速料理長はじめ、他スタッフにも伝えました。

施設も古いとよく言われがちですが、お褒めいただきありがとうございます。清掃・感染対策等、毎日スタッフが丁寧に行っております。

又近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当責任者及びスタッフに共有いたしました。
今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同、努めていく所存でございます。



フロント　土屋

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
キッズスルームは、壁やカーペットをカラフルにリノベーションして、それほど広くはないですが、お子様連れのお客様にはこういったスペースがあるだけでも喜んでいただけるので何よりです。

又、近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。