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2.0
投稿日：2021-04-12 12:36:53
5.0
投稿日：2018-06-01 20:26:32
5.0
投稿日：2017-10-21 17:15:53
ＴＨＥ ＳＡＩＨＯＫＵＫＡＮ ＨＯＴＥＬ（長野ホテル犀北館）（長野県）
2.0
投稿日：2014-04-20 06:12:25
4.0
投稿日：2014-04-14 13:19:57
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yukinofujiyamaさんの クインテッサホテル伊勢志摩 のクチコミ
年代は感じさせるものの とても綺麗です
御部屋も ちゃんと清掃されてるので 快適でした
新人かな？フロントでチェックインの時 外国人の同僚がいたため
日本語がわからないし 文字も書けない と説明したにもかかわらず
現住所を本人が書け 名前を書け と言われ
説明を繰り返しても それは困る と言われました
仮にも リゾートホテルですよね？
隣の女性の方は 外国語の館内説明までいただけまして
その差というか 上司が傍にいながら すみません と言うだけで
話しが前に進まない状態でした
たまりかねて わたしが責任持つからわたしの住所等を書くからと言うと
こっちで書きます！ と突っぱねる様に言われました
つい、だったら最初からそうしろ！と 大人げなく怒ってしまいましたが
上司が謝るだけで 本人からは すみません の一言が無かったのが
大変に不愉快であり 残念でした
仕事に対する意識の欠如 特にわたしの身内がホテル関係に勤めてるので
会社的な問題点ではないかと感じます
もう一度書かせてもらいますが リゾートホテルですよね？
伊勢志摩サミットでも多くの外国人がいらっしゃいましたよね？
とても とても残念であるのと ホテル業界の現状を見たようで
言葉が出ませんでした
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この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、当館フロントスタッフの対応につき、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度社員教育を行い再発防止に努めてまいります。
お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
総支配人