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クインテッサホテル伊勢志摩のクチコミ･お客さまの声
総合4
夏休み期間中に仕事で何泊かさせて頂きましたが、ホテルもお部屋もキレイで、駐車場も出し入れ自由でとても便利でした。フロントのお姉さんも、若い外国のお兄さんもとても親切に接して下さって気持ちよく過ごさせて頂きました。ただ朝食、ランチバイキング担当の方は全く愛想がなく、食事されるのが迷惑だと言わんばかりの対応でした。ランチの時などホテル外から食事に来ていたお客さんとの扱いが違いすぎてかなりショックでした。コロナ禍での接客のお仕事は大変だとは思いますが、もう少しなんとかならないかなぁと思います。不満の方が長くなってしまいましたが、レストラン以外は大満足でした。本当にお世話になりました。
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この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきお褒めいただき大変うれしく思います。しかしながらレストランスタッフの対応につきまして不誠実な対応となってしまい心からお詫び申し上げます。該当スタッフに注意し再発防止に努めるとともに、再教育を徹底いたします。またご来館いただける機会がございましたら今回よりも素敵なご滞在となりますよう改めて接客とは何かを考え精進してまいる所存であります。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。クインテッサホテル伊勢志摩 総支配人
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投稿者さんの クインテッサホテル伊勢志摩 のクチコミ
夏休み期間中に仕事で何泊かさせて頂きましたが、ホテルもお部屋もキレイで、駐車場も出し入れ自由でとても便利でした。フロントのお姉さんも、若い外国のお兄さんもとても親切に接して下さって気持ちよく過ごさせて頂きました。
ただ朝食、ランチバイキング担当の方は全く愛想がなく、食事されるのが迷惑だと言わんばかりの対応でした。ランチの時などホテル外から食事に来ていたお客さんとの扱いが違いすぎてかなりショックでした。
コロナ禍での接客のお仕事は大変だとは思いますが、もう少しなんとかならないかなぁと思います。
不満の方が長くなってしまいましたが、レストラン以外は大満足でした。本当にお世話になりました。
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この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきお褒めいただき大変うれしく思います。
しかしながらレストランスタッフの対応につきまして不誠実な対応となってしまい心からお詫び申し上げます。
該当スタッフに注意し再発防止に努めるとともに、再教育を徹底いたします。
またご来館いただける機会がございましたら今回よりも素敵なご滞在となりますよう改めて接客とは何かを考え精進してまいる所存であります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩 総支配人