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ホテルレオン浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルレオン浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.98
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.56
  • 食事4.21

部屋2

投稿者さんの ホテルレオン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-07 18:37:47

安さとチェックインの遅さで選びましたが、以下の点からもう泊まらないと思います。

まず、チェックイン対応の男性従業員の対応が悪かったです。
こちらが23:00チェックイン予約でその時間頃に入ったのに、対応することなく無言でこちらを見て、その後「チェックインですか?」ときつめに言われ、その後の対応も雑でした。

次に、部屋に入ってすぐ、ゴミ箱の脇にゴミが落ちてるのに気づきました。
また、ベッドの下すぐに、埃をかぶった靴下が落ちていました。
掃除が全く行き届いておらず、非常に驚きました。

最後、禁煙部屋を選びましたがタバコ臭く、風呂のシャワーカーテンからも異臭、ルームウェアも臭かったです。

朝ごはんは美味しく、外国人の店員さんも挨拶してくださったり、料理が減ってきたら適宜追加していたりと対応が素早かった点は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】バイキング復活★14日前までのご予約でお得に宿泊!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム(シングルルームにベッド2台)】