この度は、加須第一ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました清掃の件についてでございますが、ご不快な思いをされたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
担当者ともども、客室環境の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しいなかでのご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　恩田

いつも当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
暑さが厳しくなってまいりましたが、お身体にお気を付けて下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　高橋

加須第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様の快適な滞在をサポートするために努力しておりますが、この度は、お客様のご期待にお応えする事が出来ませんでした。

お客様がご宿泊されました日時は、周辺のタクシー会社にもご相談させて頂きましたが、営業時間外だった為、適切な対応が出来ませんでした。
お客様に代替の交通手段をご案内できず残念に思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　水内

この度は、加須第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の声へのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

この度は、加須第一ホテル並びに館内１Fレストラン【お気楽酒家どもん】をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大型車や大きい普通車等は、事前にご相談いただければなるべくお客様のご期待に添えるようご案内をさせて頂きます。


１F居酒屋どもんがクーポン加盟店ですので全国旅行支援でお渡ししております電子クーポンでそのままお食事をお楽しみいただける様にさせていただいております。お役に立てて何よりでございました。

お客様の声へのご投稿、ありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大上戸

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の貴重な睡眠時間を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。

以後、貴重なご意見として、今後に活かしていきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、枕元に電源がないため、ご不便をおかけしております、申し訳ございません。フロントにて、延長コードの貸出しもございますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。

ウォシュレットの点検、交換も強化して参ります。駐車場はホテル敷地内、道路を挟んだ真向い、斜向かい商店街駐車場、他1か所と、計4か所にわかれており、天候不良の中、お荷物を持って…となりますと、ご面倒をおかけしているかと存じます。

真向い駐車場に関しましては、皆様お車のカギをお預かりしておりますので、そちらの面でもご不便をおかけしているかと存じます。

万が一の緊急車両、災害時のトリアージエリアを確保する為、お車ご移動の可能性をご理解いただき感謝いたしております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございました。

加須第一ホテル　大久保

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランの従業員にもお伝えさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　水内

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り、加須駅北口より徒歩７、８分と少し距離がございます、ご不便をおかけいたしました。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。


加須第一ホテル　フロント大上戸

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

年末に向け何かとご多用かと存じますが、どうぞお体にお気をつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

加須第一ホテル　フロント齋藤

この度は加須第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

加須第一ホテル　フロント大上戸

この度は、加須第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご説明不足で申し訳ございません、電子レンジは１階ロビー、無料開放パソコンの隣にございます。フロントスタッフは２４時間おりますので、お気付きの点やご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今現時点では、各階への電子レンジ設置が難しい状況でございますが、今後の検討課題としてご意見ご参考にさせて頂きます。

また、フロントへお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。今後も「良かった」と思って頂けますよう、努めて参ります。

本日、新元号が発表されましたね。
≪令和≫に向けて残り１ヶ月の平成に感謝し、当ホテルも前進していけたらと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

加須第一ホテル　フロント大久保

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
既にご存知かと思いますが当ホテル姉妹店の「加須センターホテル」でしたら駅から徒歩２分程の距離に御座います。
よろしければそちらも併せてご利用頂けましたらと思います。

それではまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

加須第一ホテル　フロント大上戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リンスインシャンプーにつきまして、当面は変更の予定がないのが実状でございます。
お客様にご不便をお掛けし、大変心苦しいのですがご理解頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 森

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

急な気温の変化に伴い、対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、本日暖房に切替をいたしました事、ご報告させていただきます。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 森

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、併設する居酒屋含めスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新口

加須第一ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

浴衣でございますが、リネン業者への報告、清掃スタッフへも匂いや汚れ等がないか確認をしてご用意するよう改めて連絡を致しました。窓の鍵がしっかりと閉まっていなかった為、隙間風や音が出てしまい、睡眠の妨げをしてしまいましたことも、清掃時の不備でございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。リネン類やお部屋の不備などございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。

フェイスタオル追加の件でございますが、常時２名は必ずフロントにおります、しかしながら他のお客様へも同じく備品追加のご対応や、駐車場の見回り点検などで、どうしても１名しか居ることが出来ない状況がございます。その為フロントスタッフの応対にバラつきが出てしまいましたことお詫び申し上げます。皆様お疲れのところ、フロントまでご足労をおかけするのは大変心苦しいのですが、どうかご理解のほど、お願いを申し上げます。

貴重なご意見ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。

加須第一ホテル　フロント大久保

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

加須第一ホテル　フロント大上戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたエアコンの風量調節でございますが、ヘッドボードのリモコンパネルにて強弱の選択が可能でございます。
また、フロントスタッフが24時間常駐しておりますので、ご宿泊中何かお困りごとがございましたらお気軽にお尋ねください。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　森

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新口