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花園天然温泉 ハナホテル 花園インター クチコミ・感想・情報

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花園天然温泉 ハナホテル 花園インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.11

総合4

maile-manaさんの 花園天然温泉 ハナホテル 花園インター のクチコミ

maile-manaさん [50代/女性] 2018-02-13 21:16:06

今回2回目の利用でした。今回も満足度が高く、今後も利用したいと思いますが、1つだけ残念だったのが、ベッドとお部屋のお風呂に短い髪の毛があった事です。気をつけて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター 2018-02-14 08:09:51

この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、安心致しました。
また、「今後も利用したい」との有難いお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋に髪の毛があったとのことで、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフにも共有し、清掃の徹底に努めて参ります。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますのでまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ハナホテル花園インター
フロント 高階

ご利用の宿泊プラン
早割21(NET限定) 【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】 関越道花園ICから約2分! 
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cmダブル・朝食・温泉・駐車場無料】】