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東横INN群馬伊勢崎駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントは基本が出来ていない方には客対応させるべきではないと思います。内線で地域共通クーポンはチェックアウト時なのか?と確認すると「チェックイン時にお渡ししてます」と自信をもって答えるが貰っていないと伝えると「確認してみる」(ほんの30分程度前の事なのに記憶が無いのか?)。地域共通クーポンを渡し忘れている事すら覚えていない。フロントに取りに行ったら「身分証明書を提示してくれ」・・・。(事前に言え!)おまけに部屋番号確認の為に渡した部屋のカードキーを渡したが、返すことすら忘れてる。子供が仕事をしてるのか?ブちぎれ寸前だった。疲れてる上に要らないストレスを被った。不愉快極まりなく二度と利用しない。いくら研修中の新人と言えど酷すぎる。
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FAV HOTEL 飛騨高山 WEST(岐阜県)
5.0
投稿日:2022-11-13 18:02:37
温泉健康保養センターロータスイン(福島県)
投稿日:2021-03-05 22:26:55
ホテルセレクトイン伊勢崎(群馬県)
2.0
投稿日:2020-11-08 22:12:37
東横INN群馬伊勢崎駅前(群馬県)
投稿日:2020-11-08 21:31:40
湯野浜温泉 華夕美日本海(山形県)
3.0
投稿日:2020-09-20 04:28:57
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総合2
ヤマタケヒロさんの 東横INN群馬伊勢崎駅前 のクチコミ
フロントは基本が出来ていない方には客対応させるべきではないと思います。
内線で地域共通クーポンはチェックアウト時なのか?と確認すると「チェックイン時にお渡ししてます」と自信をもって答えるが貰っていないと伝えると「確認してみる」(ほんの30分程度前の事なのに記憶が無いのか?)。地域共通クーポンを渡し忘れている事すら覚えていない。フロントに取りに行ったら「身分証明書を提示してくれ」・・・。(事前に言え!)
おまけに部屋番号確認の為に渡した部屋のカードキーを渡したが、返すことすら忘れてる。
子供が仕事をしてるのか?ブちぎれ寸前だった。疲れてる上に要らないストレスを被った。
不愉快極まりなく二度と利用しない。
いくら研修中の新人と言えど酷すぎる。
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