東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 19:18:01

わかりやすい立地にありました。
セルフチェックイン、アウトは初めてでしたが親切に教えてもらえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2024年01月03日 12:21:20: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

部屋5

dr30kunさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2024年01月01日 17:57:10

リピートです。定番の宿で安心宿泊です。またお世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2024年01月03日 02:51:58: dr30kun 様

ご利用いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 07:49:07

清掃の行き届いたホテルで、気持ち良く過ごせました。お部屋に加湿器があり、とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年12月26日 06:30:35: 投稿者様

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 22:21:09

駅から近いが音も気にならずゆっくり寝れた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月25日 07:48:11: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:36:11

事前に部屋のリクエストに対応していただき良かったのですが、部屋のエアコンが効きが悪くなかなか涼しくならなかったので残念でした。朝食も、宿泊している人に対してスペースが狭く、座る場所がないくらい混雑してました。朝食は無料サービスなので仕方ないのでしょうけど、立地も申し分ないのでまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月12日 23:25:13: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 14:50:39

とても使いやすかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月12日 23:29:50: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

部屋5

dr30kunさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年06月07日 18:05:22

リピートです。今回もお世話になりました。新しくてきれいで快適です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月12日 23:39:32: この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

部屋5

dr30kunさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年05月05日 20:53:44

初めて利用しました。
部屋は広く、館内全体が新しいので、部屋も含めて大変きれいです。
ユニットバスへのアプローチが段差がないのも大変良い感じです。
駐車場も、ホテル隣接が満車だったため、近隣を案内されましたが、なんと、その方が安く停められるというサプライズ付き！
唯一惜しかったのは、ＧＷで大変繁忙だったためか、朝食のコーンポタージュが終了時刻のだいぶ前に終わってしまい、家族の分がなかったこと。おいしかったのでなおさら残念でした。
朝食の味は、どれも大変おいしかったです。特にこのご時世、卵焼きが美味だったのはうれしい事件でした（笑）。
他の東横インは何か所か使っていますが、ここの朝食が一番おいしかったかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋5

はむっくまさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

はむっくまさん [40代/女性] 2023年03月20日 21:28:33

駅近でしたが、飲み屋が少なく残念。お部屋は綺麗で清潔感あり。部屋から浅間山が綺麗に見えました。ベッドも寝ていても腰は痛くならなかったです。スタッフ、食堂の方の対応はとても丁寧でした。朝食片付ける寸前に行きましたが、文句も言われず、片付ける時は皆さん揃ったら挨拶してくれ気持ちよかったです。土曜日に泊まりましたが、自家用車は専用駐車場に停めました。19時頃でも満車にはならず。余裕を持って駐車出来ました。でも、駐車場の入り口はもう少しわかりやすく表示してくれると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 12:45:13

新人スタッフさんの教育を宜しくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

部屋5

ミスターカズくんさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ミスターカズくんさん [50代/男性] 2020年11月09日 14:58:22

朝飯が弁当にはガッカリだった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋5

ミスターカズくんさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ミスターカズくんさん [50代/男性] 2020年11月09日 14:57:20

駐車場代金300円かかるのには驚いた無料だとおもってたから、其にホテルの駐車場なのに出る才３００円と表示が出ると思ってたら3100円と表示されてえぇと思った！ホテルの駐車場なのだからパーキングチケット入れたら300円の表示で良いと思うが後、朝飯が弁当だったのがガッカリだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋5

ヤマタケヒロさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ヤマタケヒロさん [50代/男性] 2020年11月08日 21:31:40

フロントは基本が出来ていない方には客対応させるべきではないと思います。
内線で地域共通クーポンはチェックアウト時なのか？と確認すると「チェックイン時にお渡ししてます」と自信をもって答えるが貰っていないと伝えると「確認してみる」（ほんの３０分程度前の事なのに記憶が無いのか？）。地域共通クーポンを渡し忘れている事すら覚えていない。フロントに取りに行ったら「身分証明書を提示してくれ」・・・。（事前に言え！）
おまけに部屋番号確認の為に渡した部屋のカードキーを渡したが、返すことすら忘れてる。

子供が仕事をしてるのか？ブちぎれ寸前だった。疲れてる上に要らないストレスを被った。
不愉快極まりなく二度と利用しない。
いくら研修中の新人と言えど酷すぎる。

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